
近期,租房 bot-对话式 AI 租房平台与贝壳找房达成业务合作,在租房 bot 平台内上线「贝壳无中介费合作通道」,首批覆盖北京、上海、成都三地。
近期,租房 bot-对话式 AI 租房平台与贝壳找房达成业务合作,在租房 bot 平台内上线「贝壳无中介费合作通道」,首批覆盖北京、上海、成都三地。
租房 bot 在核心场景「帮找房」页面新增独立入口,用户可一键解锁贝壳无中介费合作通道。该通道集中展示贝壳省心租、地方国企保障性租赁住房、合作机构房源及品牌长租公寓,涵盖整租、合租及长短租等多种租住形态,全部实行 0 中介费模式。

在分工上,租房 bot 负责 AI 侧的需求理解与初筛匹配,通过自然语言交互解析租客的预算、通勤、户型及个性化偏好;贝壳管家则在专属合作通道内承接后续服务,包括房源推荐、带看组织与签约协助,形成「AI 前置匹配 + 专业管家履约」的联动结构。
这是国内首个 AI 找房平台与居住服务巨头在「去中介费」议题上的公开结盟,被视为租住行业从「佣金驱动」向「服务驱动」转型的标志性动作。
中介费:租赁市场的最后一块高摩擦成本
我国租房人口已近 2.6 亿,其中新市民和青年人占比约 75%;「十四五」期间全国计划筹建保租房 870 万套(间),截至 2024 年底累计筹集超 660 万套(间),机构化供给进入放量期。然而与买卖端数字化程度快速提升不同,租房端仍高度依赖传统居间模式,一线城市普遍收取租客侧 1 个月租金作为中介费,新一线城市多为 0.5~1 个月,构成青年群体进城安家的显性门槛。长期以来,中介费作为行业默认规则,既是交易门槛,也是争议源头。
传统中介费存在的合理性建立在「信息不透明+匹配成本高」之上。随着保租房与机构化房源(占比在核心八城集中式公寓中已接近半数)大量入市,房源真实性、权属清晰度显著提升,为平台通过技术手段压缩匹配成本、进而取消一次性高额佣金提供了现实基础。
租房 bot 以 AI 降低信息匹配成本,用平台直连替代传统中介「两头通吃」,从而在不牺牲服务的前提下,将原本由租客承担的中介费挤出交易结构。贝壳方面则尝试以透明月服务费替代一次性高额佣金,强化租后保障与履约能力。
从「信息差变现」到「匹配效率变现」
租房 bot 产品内部分为两个主要场景:
● AI 找房版块:租房 bot 自研 NLP(自然语言处理)能力在此发挥作用,租客可用自然语言描述通勤、预算、户型及个性化偏好(如"养猫""带独卫"「近地铁」),系统在 10 秒内解析并匹配平台内真实房源;
● "帮找房"版块:其中设有独立入口贝壳无中介费合作通道,用户添加贝壳认证管家,直接发送租房需求,由贝壳管家在贝壳无中介费房源库中进行人工筛选、带看安排与签约协助。
在行业观察人士看来,这一合作释放了两个信号:
一是 AI 租房找房正在从营销噱头走向交易中枢,自然语言交互降低了用户表达门槛,也提高了匹配精度;
二是平台之间的竞争焦点,正从中介费率博弈转向供给端与履约能力的整合。
在行业层面,此次合作的意义并不止于租客流量与房源供给互换,而意味着 AI 找房平台与头部居住服务平台的合作,已从流量互补走向供给侧深度协同。
对租房 bot 而言,这是其机构化房源体系的再次升级,在原有托管合作公司基础上叠加贝壳无中介费供给,进一步增强平台在高线城市的服务厚度。此次接入贝壳省心租及国企保租房,不仅使整租、合租及长短租等租期形态更加灵活多元,更显著强化了平台在核心城市的履约确定性。
对贝壳而言,这是其无中介费产品在 AI 交互场景下的首次规模化露出,有利于精准触达数字化原生的年轻客群,优化获客结构与转化效率。以省心租为代表,贝壳用透明月度服务费替代传统一次性居间佣金,强化租后维保与履约保障。
行业信号:从「佣金博弈」到「服务增值」
目前该模式仍处于试点阶段,其可持续性取决于三要素:核心城区房源密度是否支撑即时匹配、管家 SOP 标准化程度,以及租客对「0 中介费+服务费」接受度。但在监管持续引导降低租房交易成本、机构化率上升及 AI 渗透率提高的背景下,此类去中介费实验被认为是租赁行业「后佣金时代」的重要探路样本。
多位关注居住服务赛道的投资人士指出,租房 bot 与贝壳的合作,实质是在测试平台直连机构—去除分销层级—匹配成本由算法摊薄—服务费替代佣金的新单元经济模型。若跑通,不仅可改善租客初次安家体验,也为机构房源提升周转效率、降低空置损失提供数字化通路。
租房 bot 方面表示,将继续扩大与国企租赁住房平台及头部托管机构的深度合作;贝壳则预计将持续以透明化收费和标准化服务深耕租后体验,并与多元渠道探索租住服务新范式。
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关于贝壳找房
贝壳找房是线上线下一体化居住服务平台,旗下贝壳租房整合国企保租房、机构房源与分散式住宅,致力于打造「租得到、租得起、租得好、租得稳」的租住新生态。
关于租房 bot
租房 bot 是国内对话式 AI 租房平台,通过 AI 自然语言理解、地理位置定位和与多重房源核验机制,为租客提供可直联房源发布方的真实房源匹配。
来源:互联网



