联合国中小微企业日 联想联合中国中小企业协会致信 6000 多万中小微企业

摘要

夏日的渤海湾,大连华泰的总经理望着满屏的国际订单,却也有点忧心:产能跟不上,盲目扩产又面临风险。这曾是一道传统的经营问题,现在他想用 AI 来解,但对于一家船舶配套小企业来说,「用不起、用不好」AI,比缺订单更让人焦虑。

夏日的渤海湾,大连华泰的总经理望着满屏的国际订单,却也有点忧心:产能跟不上,盲目扩产又面临风险。这曾是一道传统的经营问题,现在他想用 AI 来解,但对于一家船舶配套小企业来说,「用不起、用不好」AI,比缺订单更让人焦虑。

这不仅仅是华泰的烦恼。中国信通院的数据揭示了一个现实:在超过 6000 份小企业样本中,仅有 4% 的企业实现了 AI 对业务流程的深度嵌入。

6 月 27 日,在第十个联合国中小微企业日,联想集团联合中国中小企业协会发出主题为「微光成炬 向 AI 而行」的一封信,宣布全面升级中小微企业扶持计划,直面中小微企业「用不上、用不起、用不好」AI 技术的普遍痛点,以切实举措,充当广大中小微企业在 AI 时代的「燃料与后勤」。

信中表示,今天的中小微企业,正经历一场从「微光」到「火炬」的跃升,AI 是助推器,双方将致力于 AI 时代中小微企业的跃升。中国中小企业协会将汇聚各方力量,扎实开展「人工智能+中小微企业」服务,推动科技创新与产业创新深度融合,帮助中小微企业成就大梦想。联想则开放研究院、供应链与全球市场资源,以「双向赋能 长期陪伴」的方式,将四十多年攒下的「AI 火种」,变成中小微企业手里的「AI 火炬」。

AI 迈向普惠的「惊险一跃」 中小微企业向 AI 而行正当时

AI 的叙事逻辑正在发生根本性扭转。过去三年,行业的目光几乎全部聚焦于云端的参数竞赛——千亿、万亿参数成为衡量技术进步的标尺,大模型在屏幕里写诗、画图、写代码,构筑了一场属于数字世界的繁荣。

然而,在万千中小微企业真正汇聚的现实实体空间,还有一个更严酷的现实:在数字世界里,一封写错的邮件可以重写,一张不满意的图片可以重新生成;但在实体世界,机械臂的一次抓取偏差可能意味着产线停摆,车床的一次判断失误代价可能意味着一大批产品的报废。

这种容错率的巨大差异,倒逼 AI 必须走出实验室,奔向生产线。

对于中小微企业而言,这种迫切性尤为突出。一方面,人口红利消退、原材料成本上涨,迫使企业必须通过智能化手段降本增效;另一方面,消费端个性化、定制化的需求爆发,要求必须具备极快的响应速度和柔性生产能力。AI,不再是锦上添花的噱头,而是关乎中小微企业生存的刚需。

现实 AI 应用状况却不容乐观。绝大多数中小微企业仍停留在初级的信息化记录阶段。「向 AI 而行」,面临着「三座大山」:一是技术门槛高,不懂算法、不懂架构,不知道如何将业务需求转化为 AI 模型;二是资金压力大,动辄百万的算力投入和昂贵的 IT 运维团队,让本就融资难的中小企业望而却步;三是试错成本大,由于缺乏对 AI 落地效果的预判,企业往往不敢轻易投入,陷入「不转等死,转了找死」的怪圈。

但随着 AI 向万千场景渗透,随着越来越多的大企业坚定履行起 AI 普惠的社会责任,万千中小微企业向 AI 而行,已经走上了最前线。

这正是「十五五」开局之年,联想与中国中小企业协会发出这封信的深意所在。搬掉「三座大山」,与大企业站在 AI 时代的同一「起跑线」上,不仅仅是渴求,更是中小微企业以低成本、高安全性的 AI 完成加速成长的「惊险一跃」。

以「双向赋能」的火种传递  让中小微企业的技术创新从实验室走向市场

承诺写在纸上,终究是虚的;对于中小微企业尤其是创新型成长型企业而言,能帮助解决问题才是硬道理。联想所做的,是将复杂的 AI 能力进行「封装」与「降维」,把实验室里的「黑科技」,打磨成车间里的「金刚钻」。

在大连华泰,这把「金刚钻」是 ThinkStation 图形工作站的稳定算力。面对产能瓶颈,华泰没有冒险「扩编」,而是依托联想设备搭建本地化算力环境。当显卡故障导致软件闪退时,联想的 AI 工程师直接上门服务,比任何合同条款都更能消解中小微企业的焦虑。在另一家精密电子制造企业诺德电子,联想为其提供了每年 12 次认证工程师上门服务,并提供原厂保修延保叠加上门服务。

这种赋能同时是双向的。一个案例是,联想与其创新加速器会员生态伙伴——钛方科技深度共创推出业界首个集电容触摸、压力感应与触觉驱动于一体的三合一压力触控板方案,搭载这一方案的联想量产机型累计出货量已经达数十万台。这种方式打破了传统的甲乙方关系。除了钛方科技的压力触控板,还有清听声学的定向发声技术等等「黑科技」,通过联想的全球渠道走向世界。而联想也借此在 RISC-V 芯片、端侧多模态模型等前沿领域完成了战略布局。

这种「双向赋能」的模式,本质上是和创新企业共同定义产品、共同研发、共同面对市场。西湖烟山科技是一家专注于 AI 眼镜生产的成长型企业,也是联想创新加速器会员生态伙伴。其常务副总裁江航说,联想给了企业一个非常好的窗口,去真实地跟需求碰在一起。联想创新加速器在这个过程中扮演了一个关键角色:帮初创企业缩短「找钉子」的时间。这个意义,远远超过单纯的资金支持。

为推动这种「双向赋能」进一步深化,联想在信中提到特别开展了「联想 AI 益企行」活动,通过联合各地的中小企业协会和相关组织,将复杂的 AI 技术封装进一台台机器、一套套方案、一次次上门服务里。同时,联想还将与中国中小企业协会一起,通过邀请会员企业「走进联想」实地考察和对接联想供应链,组织「走出去」参与项目对接,加磅媒体矩阵对优秀案例进行宣传支持等方式,全方位助力大家把握 AI 发展机遇。

根系相连躬身服务  把长期主义打造成助力中小微企业发展的最好注脚

如果将视线拉高,会发现这封信并非一时一地的战术动作,而是联想「双向赋能、陪伴成长」长期理念的集中释放。

这种理念发端于联想一开始进入中小微企业服务领域。从早期「e 企联想」精细化服务平台,到今天的联想创新加速器,开放联想研究院、供应链验证通道、产品开发与市场资源,联想正把四十多年攒下的 AI 能力,变成中小微企业可以攀登的梯子。

数据显示,如今联想的供应链上串联着数千家供应商、超 10 万家渠道伙伴,在同一个链条上相互成就;联想创投已投资 300 多家创新企业,其中 60 多家入选国家级或省级「专精特新」。此外,全国 2600 多个服务站、2 万多名认证工程师——这张下沉到 1~6 级城市的服务网络也触达遍布全国的中小微企业。

截至目前,联想已服务近千万家中小企业,助力 3 万余家「专精特新」企业(含 3000 余家「小巨人」)迈出智能化关键一步。

信的末尾写道:「微光如炬,非一日之功;向 AI 而行,需久久为功」,并承诺「无论风雨多大,你只管向前奔跑,AI 的燃料与后勤,交给我们」。

从 1984 年中科院传达室的点亮的「灯火」,到今天为千万中小微企业提供「趁手」的 AI 服务、相生相荣,这是一场跨越两代人的接力。当大企业将根系与万千中小微企业紧紧缠绕,当技术的火种不再被垄断,那些微弱的光芒,终将汇聚成照亮中国经济前路的熊熊火炬。这也是联想作为「燃料与后勤」,在这个 AI 时代写下的注脚。

来源:互联网

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