
重阳敬老,善城苏州再添暖心底色。10 月 29 日,「时光家园」社区助老公益平台正式在苏州全市范围内启动。「时光家园」是腾讯 SSV 时光实验室推出的一款微信小程序,在苏州市民政局、苏州市委社会工作部、苏州市慈善总会的支持和指导下,「时光家园」于 2024 年底在姑苏区率先启动试点。下一步,该平台将陆续覆盖苏州全市 10 个区县、30 个街道的 500 个社区,助力苏州打造数字时代的「苏式」颐养新样本,让更多的老年居民在社区安享幸福晚年。
重阳敬老,善城苏州再添暖心底色。10 月 29 日,「时光家园」社区助老公益平台正式在苏州全市范围内启动。「时光家园」是腾讯 SSV 时光实验室推出的一款微信小程序,在苏州市民政局、苏州市委社会工作部、苏州市慈善总会的支持和指导下,「时光家园」于 2024 年底在姑苏区率先启动试点。下一步,该平台将陆续覆盖苏州全市 10 个区县、30 个街道的 500 个社区,助力苏州打造数字时代的「苏式」颐养新样本,让更多的老年居民在社区安享幸福晚年。
从姑苏试点到全市覆盖,「时光家园」社区互助模式初见成效
在「时光家园」平台上,老人可以快捷简便地发布自己的生活需求,如陪同就医、代取快递等,志愿者则会在平台上通过「网约式」的接单响应,帮助老人解决生活难题。在姑苏区的试点过程中,「时光家园」不仅通过数字化手段搭建起老人与社区志愿者之间的桥梁,还连接了本地的养老服务资源与社会力量,共同为老人构建了一张有温度的社区支持网络。
在姑苏区的石幢新村,「居家乐」养老服务中心负责人阙夏云今年也主动入驻到「时光家园」平台上。石幢新村所在的桃花坞片区属于老旧社区,周边有大量的高龄或独居老人。为了服务好他们,阙夏云和同事们不仅精心提供日间供餐、文体活动等社区养老服务,还通过「时光家园」小程序,在闲暇时间主动「接单」。她表示,虽然站点的工作很繁忙,但还是希望能通过平台,多为附近的老人们做一些实事。

图说:姑苏区石幢新村「居家乐」养老服务中心工作人员通过「时光家园」平台接单,帮助居民修剪果树
截至 10 月底,「时光家园」已在苏州成功匹配互助需求近万次,发布各类社区服务与活动 1100 余场,吸引 8200 余名居民参与,初步探索出了一条结合数字技术、社区力量和代际互助的「苏式」养老新路径。
面向全市发布「时光主理人」招募令,邀社区能人共绘乐龄图景
除了为社区老年居民提供互助服务之外,丰富银发群体的精神文化生活同样是「时光家园」项目的核心使命之一。为此,「时光家园」面向苏州全市发出「时光主理人」招募令,寻找隐藏在苏州各个社区里的「宝藏居民」,在全市开展 500 场社区主理人活动,并打造 50 场「大咖级」主理人特色活动。
据了解,「时光主理人」是指通过「时光家园」平台为社区老年居民提供文化、艺术、健康等主题公益课程服务的人。无论是拥有非遗传承技艺的匠人,还是书法、绘画、摄影达人,或者是手工制作、园艺栽培爱好者,以及精通健康养生、智能设备使用的专家,只要是拥有一技之长的苏州居民,并怀揣着一份敬老、爱老、乐于分享的心,都可以通过「时光家园」微信小程序,报名成为「时光主理人」。
经过筛选认证的「时光主理人」,将在各个社区为老年居民们开展丰富多彩的课程与活动,带领银发群体拓展新知识、学习新技能、培养新爱好,享受「苏式」乐龄新生活。为支持「时光主理人」在社区持续开展优质服务,「时光家园」平台将为每场活动提供基本补贴,用于教学物料采购,减轻主理人的后顾之忧,保障社区活动高质量推进。
在姑苏区察院场社区,由「时光主理人」郑文婷召集的「老年人智能手机使用」课程已经开展了第二次,受到了老年居民们的热烈欢迎。作为社区里的一名青年志愿者,她认为,「时光主理人」活动不仅为老年群体带来了更丰富的文化生活,也给了年轻人们一个展现自我的机会。

图说:姑苏区察院场社区居民在「时光主理人」的带领下学习智能手机的使用
政企社三方共建 500 支志愿服务队,守护社区里的幸福晚年
在今年重阳节期间,苏州的老年居民们还可以通过「时光家园」平台,报名参与「漫游姑苏·拾光之旅」老年徒步活动,在金秋时节体会徒步健身的乐趣,在社区互动中增进邻里情谊,切实感受到「苏式」养老的幸福内涵。
图说:「漫游姑苏·拾光之旅」老年人徒步旅游打卡活动发布仪式现场
在 10 月 30 日的「聚力同心 社志同行」2025 年苏州社会工作服务成果交流活动上,「时光家园」还宣布将在全市 30 个乡镇(街道)、500 个社区(村),遴选并支持成立 500 支扎根社区的志愿服务队伍,重点响应社区老年人在平台上发布的各类互助需求,包括代购药品、陪同就医、家电维修、心理陪伴、智能设备使用指导等,实现「群众点单、平台派单、志愿者接单」的精准服务闭环,预计年开展志愿服务活动超 5000 场。
据项目负责人介绍,随着「时光主理人」招募的推进和社区志愿者队伍的持续建设,「时光家园」将成为苏州善城建设中一张亮眼的公益名片,助力更多长者实现在「家门口」安享幸福晚年的美好愿景。
来源:互联网



