Stripe 联合 OpenAI 推出智能体商业协议, 赋能 ChatGPT 即时结账

摘要

● ChatGPT 美国用户现可通过由 Stripe 驱动的结账系统,在对话界面直接购买 Etsy 商家的商品(并将很快支持 Shopify 商户)。

● ChatGPT 美国用户现可通过由 Stripe 驱动的结账系统,在对话界面直接购买 Etsy 商家的商品(并将很快支持 Shopify 商户)。

● Stripe 正式发布智能体商业协议(Agentic Commerce Protocol),这项与 OpenAI 联合打造的开放标准将助力企业在智能体商业时代把握增长机遇。

2025 年 9 月 30 日,旧金山讯——可编程金融服务平台 Stripe 今日宣布,助力 OpenAI 在 ChatGPT 中推出「即时结账」这一新型商业体验。即日起,美国用户可直接在 ChatGPT 对话界面直接购买来自 Etsy 平台商户的商品,很快还将扩展至包括 Glossier、Vuori、Spanx、Allbirds 和 SKIMS 在内的逾百万家 Shopify 商户。这是 AI 赋能商业发展中的重要里程碑。该功能由智能体商业协议(Agentic Commerce Protocol,简称 ACP)提供支持。这是一项全新的、对商家友好的开放标准,由 Stripe 与 OpenAI 联合开发,其研发过程融合了 Stripe 15 年来为全球增长最快的企业搭建商务基础设施的经验。

随着 AI 工具逐渐融入人们的日常生活,ChatGPT 这类交互界面正演进为全新的零售界面。如今,商家能够将 AI 驱动的商品发现直接转化为实际交易。

这一购物流程简洁流畅,ChatGPT 用户在聊天中提出商品推荐请求,当他们准备购买时,系统会在聊天界面内嵌显示由 Stripe 驱动的结账页面,用户选择偏好的支付方式后(包括 Stripe 消费端支付产品 Link),Stripe 会生成一个共享支付口令(SPT),这种新技术使 ChatGPT 等应用在发起支付时无需接触用户敏感支付信息,且共享支付口令的有效范围限定于特定商家及购物车总额。生成后,ChatGPT 通过 API 将口令传递给商家。商家可通过 Stripe 处理交易,也可使用其他支付服务商完成结算,同时仍能借助 Stripe 的欺诈风险评分系统获得保护。此时,ChatGPT 犹如买家的智能购物助理,像私人买手般帮助用户完成购物。

订单通过 ACP 从 ChatGPT 直达商家的后台系统。商家可像处理常规订单一样接受或拒绝订单、扣款、计算并缴纳销售税、处理配送及退货事宜。这意味着消费者能在 ChatGPT 内享受无缝的购物体验,而企业则获得一个全新的销售渠道。

Stripe 技术与业务总裁 Will Gaybrick表示:「Stripe 正在为 AI 构建经济基础设施。通过与众多雄心勃勃的公司合作,Stripe 为数十亿用户打造由 AI 驱动的新型商业体验,并为企业提供必备工具,帮助它们在由智能体主导交易的新时代里蓬勃发展。」

OpenAI 应用业务首席执行官Fidji Simo表示:"通过与 Stripe 携手开发智能体商业协议,我们让不同规模的商家都能随处触达用户,让消费者能在对话过程中实现无缝交易。"

传统电商模式服务于真人消费者,商家掌管界面与支付流程,用户浏览商品并点击购买。而在 AI 主导的商业模式中,智能体会代表买家行动,将用户身份、支付方式和购买意图带入交易中。

「过去 15 年,Stripe 一直致力于优化面向真人消费者的商业体验;现在,我们也开始为智能体做同样的事情。」Stripe 支付业务负责人 Kevin Miller 表示

为适应这一变革,商家必须以智能体可解析的方式提供商品信息、定价与结算流程,同时也要保障支付信息安全,防范欺诈风险。由于智能体介于商家与消费者之间,支付、结账到反欺诈风控的整个链路都需要重塑。而随着越来越多的智能体出现,企业难以分别对接每个智能体。

正因如此,Stripe 与 OpenAI 联合推出了智能体商业协议(ACP)。它为企业与智能体建立了一套通用语言,商家仅需一次对接,即可通过各类智能体进行销售,同时完全掌控商品、品牌展示与订单履行方式。ACP 既为企业参与代理式商业提供了所需的标准化支持,又确保了企业现有的客户关系与系统不受影响。此外,ACP 是一项开放标准,在现有支付服务商的基础上采用该协议,并可在不同的 AI 智能体之间通用。

Stripe 与 OpenAI 的合作始于 2023 年。彼时,OpenAI 开始使用 Stripe Billing 和 Stripe Checkout 为 ChatGPT Plus 订阅提供服务,借助 Stripe Radar 进行欺诈检测,并通过 Link 实现快速、便捷的支付。随着今天最新发布的公告,Stripe 将助力 OpenAI 在 ChatGPT 中探索全新的商业化模式。未来,双方将逐步扩大服务范围,覆盖更多地区的企业与消费者。

目前,入选《福布斯》AI 50 榜单中所有接受在线支付的公司都在使用 Stripe。其中大多数企业不仅借助 Stripe 完成结账和订阅计费,还使用其反欺诈、税务处理等一系列功能。过去一年间,Stripe 陆续推出了包括 agent toolkit 和 Stripe MCP 在内的服务,帮助企业在 AI 时代搭建全新的商业体验与商业模式。

关于 Stripe

Stripe 为全球逾千万企业提供可编程的金融服务。数以千万计的公司依托 Stripe 建立线上和线下支付渠道、在自身平台内嵌入金融服务、构建创新灵活的营收模式,并发展更具盈利能力的业务。

Stripe 总部位于旧金山和都柏林,每年处理的支付总额超过 1.4 万亿美元,相当于全球 GDP 的 1.3%。Stripe 的用户包括一半的《财富》100 强企业、80% 的《福布斯》Cloud 100 企业,以及 78% 的《福布斯》AI 50 企业。

Stripe 凭借其庞大的全球运营规模及对研发(特别是在 AI)的持续投入,正在加速推动前沿科技在全球经济中的落地应用。

来源:互联网

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