6 月 10 日，腾讯全球数字生态大会青岛峰会举行，腾讯云公布了深耕山东产业成绩单，以及助力山东企业数字化转型的一系列解决方案。
6 月 10 日，腾讯全球数字生态大会青岛峰会举行，腾讯云公布了深耕山东产业成绩单，以及助力山东企业数字化转型的一系列解决方案。
峰会期间，海尔智家副总裁、首席数字官、数字化转型平台总经理孙丹凤，山东魏桥创业集团有限公司信息部部长马法红，海信集团信息科技公司总经理罗庆干，山东高速信联科技股份有限公司 CIO 李斌，鑫方盛集团 CTO、技术总经理贺亚伟等山东本土企业的数字化负责人，围绕企业的数智化转型和全球化布局等热门话题，进行了深入探讨。
与会嘉宾一致认为，AI、出海正在成为企业寻求增量的新变量，夯实数字化底座、搭建全球一朵云模式等路径，可以增强企业的核心竞争力，以及应对不确定的韧性。
AI 成企业数智化必选项 腾讯云提供全栈产品技术体系支持
在产业升级的过程中，以大模型为代表的 AI 技术，深刻改变了企业的经营逻辑，各大企业也希望通过 AI 技术，实现全流程的降本增效。
孙丹凤表示，2025 年是海尔的 AI 元年，全员、全流程都要拥抱 AI，每个人都要思考 AI 如何改变工作方式，如何与智慧家庭的场景、产品相结合，最终提升用户体验。
马法红认为，数智化不再是企业的可选项，而是必选项。对于山东魏桥集团来说，AI 也不是仅仅掌握在技术部门手里，而是要赋能全员。对此，山东魏桥集团部署了一整套 AI 应用的大套件，覆盖 AI 开发、训练、应用等全流程，以实现全员的 AI 平权。
罗庆干指出，AI 时代企业及时转变思维，要以数据和模型来驱动变革。在这个过程，需要构建 AI 底座、云原生平台、知识库等 AI 基础设施，最终通过标杆业务场景，来驱动 AI 的广泛应用，比如通过 AI 助力提升客服效率、代码开发等，为客户带来价值。
李斌也强调，不要把 AI 神秘化，AI 本质上就是一种技术，作为信息化行业的从业者，必须要保持足够的学习能力，不断思考新技术能给业务带来哪些变化。
据李斌介绍，AI 产业应用的核心是要服务民生，让老百姓感到便捷、安全。山东高速信联通过自研的深度学习的算法，不断优化证件 OCR 技术的识别率，确保高速公路上的 ETC 系统可以快速识别车辆信息，同时又能保证用户的信息安全。
贺亚伟指出，AI 不仅仅是工具，更是企业的数字劳动力、同事的角色，鑫方盛坚持拥抱 AI，通过搭建「方盛 AI+」大模型，将 AI 能力融入工业品供应链各个环节，例如商品标准化、智能询报价、回单合规验证等，加速自身及行业数智化转型。
围绕各个企业对于 AI 的思考，腾讯云区域解决方案总经理解来甲认为，企业拥抱 AI，既有快、又有慢，掌握好企业自己的节奏，是最关键的核心点。
解来甲表示，为助力企业打造好用、易用的 AI 产品，腾讯云从自研的混元大模型到 AI 云基础设施，从智能体开发工具到行业应用，已构建起全栈 AI 技术体系，全新升级的腾讯云智能体开发平台，通过行业领先的 RAG 技术、全面的 Agent 能力、以及实战打磨出来的匹配用户需求的功能，帮助用户在大模型时代快速构建智能体。
中国企业海外面临多重挑战 数字化构建出海韧性
面对国际贸易格局加速变化，积极开拓全球市场寻找新增量，也成为中国企业的共识。但中国企业在海外的发展，也面临本地化高效运营、安全合规等多方面的挑战。
如何确保产品服务可以快速在当地部署落地？如何让生产运营环节产生的数据，可以满足当地的合规要求？成为每一个中国企业当前都在思考的问题。
对此，贺亚伟认为，中国企业的出海，不仅仅是商品出海，还应该包括服务出海，这就需要通过整个上下游供应链的数智化转型，来实现降本增效、提质合规。
罗庆干提到，AI 时代会产生大量的数据，很多国家的数据合规政策非常严苛。海信通过构建全球一张网，实现「local to local」的 IT 服务，确保满足当地的合规要求。
为了解决企业出海面临的挑战，腾讯云也依托覆盖全球、稳定可靠的云基础设施和全球化的服务能力，将在国内市场打磨成熟的产品和技术、行业服务经验输出到海外，支持包括中国出海企业、外企入华、海外本地客户的创新发展。
近日，腾讯云助力 GoTo 集团创东南亚最大迁云实践，GoTo 旗下的即时出行、配送业务 Gojek 已成功搬迁至腾讯云。除此之外，腾讯云也服务了正大零售、阿布扎比旅游局等当地企业，这些经验进一步锤炼了腾讯云的本地化服务能力。
腾讯还将继续加大海外投入，计划在中东投入 1.5 亿美元，在沙特落地首个数据中心；计划在印尼投入 5 亿美元，建设印尼第三个数据中心，也将在日本大阪新建日本的第三个可用区。
面向未来：企业如何破局数智化时代的挑战？
在与会嘉宾看来，无论是企业拥抱 AI，还是布局海外市场，坚定不移地推动数智化转型，是塑造核心竞争力的关键，但在这个过程中，企业仍面临老旧设备改造难度大、技术标准不统一、数据孤岛等严峻的挑战。
孙丹凤直接点明「一把手」在企业数智化转型中的重要性。要在整个组织内部推动全流程、全要素的数字化转型，首先需要一把手牵头，统筹企业的商业模式、业务流程重构，才能打破企业内部壁垒，调配企业的全部资源，为转型提供强大支持。在统一团队的认知后，再从技术层面平台化、体系化地解决各类问题，并且推动全员去应用，才能让转型真正落地。
马法红介绍了山东魏桥集团的解法，即在数字化实践中，先选一些技术成熟度高、价值高、见效快的典型场景，快速落地打造试点应用，形成示范效应。
马法红还强调了补基础的重要性。山东魏桥集团作为一个传统制造业企业，无法确保每个业务板块都走到了可以进行数智化转型的阶段，因此需要重视「补基础」，要快速拉通各个板块的信息化、数字化的基础，为未来持续开展数智化转型夯实地基。
罗庆干表示，面对海信在长期发展过程积累出的数据断点、技术异构等问题，海信构建了多级数据治理体系，将非结构化文档统一为知识资产。海信借鉴大数据平台建设经验，搭建企业级知识平台，不仅实现内外部知识混合治理，也便于大模型调用、共享和训练，借助智能体调用知识库，替代传统搜索，新业务人员的培训上岗周期大幅缩短。
李斌指出，在数智化转型实践中，企业需要厘清自身需求本质，盲目对标行业速度可能脱离实际痛点。此外，IT 部门应扮演「痛点医生」角色，当业务卡点带来危机和挑战时，IT 需具备预判和快速治愈能力。因此，IT 团队必须持续学习、拥抱技术变革，确保问题出现时「药到病除」，护航企业可持续发展。
贺亚伟强调，AI 落地实践中，技术团队应主动深入一线发掘需求和痛点，而非被动等待业务部门提报。鑫方盛「业务技术一体化」的协同文化，缩短了 AI 应用的落地周期。
贺亚伟还特别提到了知识库的重要性，要通过构建知识库来沉淀企业的隐形经验和知识资产，这不仅有助于技术与业务的深度融合，也能方便一线业务人员利用 AI 智能体提升生产力。
来源：互联网
