今年年初，伴随「小红书」在美国的火爆，大量美国用户涌入学习中文，这一热潮也带动了一款语言学习平台的用户激增——多邻国（Duolingo）。数据显示，自去年 12 月 1 日至今年 1 月 13 日期间，多邻国的美国中文学习者数量同比增长 216%，达到惊人的 1130 万。这一增长趋势也让多邻国再度火爆出圈，展现出其作为语言学习平台对于全球用户的强大吸引力。
今年年初，伴随「小红书」在美国的火爆，大量美国用户涌入学习中文，这一热潮也带动了一款语言学习平台的用户激增——多邻国（Duolingo）。数据显示，自去年 12 月 1 日至今年 1 月 13 日期间，多邻国的美国中文学习者数量同比增长 216%，达到惊人的 1130 万。这一增长趋势也让多邻国再度火爆出圈，展现出其作为语言学习平台对于全球用户的强大吸引力。
根据多邻国 2024 年第三季度财报，其全球月活用户达历史新高，超 1.1 亿，同比增长 36%；日活跃用户为 3720 万，同比增长 54%。
而 AI 始终是多邻国优越市场表现的助力之一。多邻国首席工程官 Natalie Glance 近期在采访中表示：「使用 AI 的能力来进行功能提升，能够帮助我们更好的实现我们产品的愿景和使命——让大家能够更好的去学习语言，包括更好地学习数学和音乐等等。同时，AI 的加持也得到了市场的认可，很多用户非常喜欢我们的产品，也很愿意成为我们的订阅用户。根据 2024 年第三季度财报，全球季度末付费订阅用户总数达到 860 万，较去年增长 47%。」
通过自有团队以及多方合作伙伴的努力，多邻国正在把 AI 融入到产品开发、课程设计、用户交互等方方面面。近期，多邻国首席工程官 Natalie Glance 也接受了多家媒体的采访，分享了多邻国在 AI+教育领域的最新探索与实践，希望能为行业提供一些参考价值。
多邻国首席工程官，Natalie Glance
AI 重磅功能「视频通话」发布，潜力更待挖掘
Natalie 重点介绍了多邻国如何利用 AI 技术优化学习体验。例如，多邻国最新推出的「视频通话（Video Call）」功能，便是 AI 在教学效果上的显著应用。该功能目前已在部分海外市场上线。在这一功能中，用户可以与多邻国的虚拟角色拽姐（Lily）进行实时对话。拽姐不仅能够根据用户的语言水平自动调整对话难度，还能通过语音识别技术，准确识别用户的发音和语法错误，并给予即时反馈。而且，拽姐会以一个充满个性的青少年女生形象出现，与用户进行有趣的互动，极大地提升了学习体验。
在开发「视频通话」功能时，多邻国团队也遇到了如何降低延迟、保证自然的对话沟通这两大难点。一方面，为了减少延迟，团队优化了模型响应速度。另一方面，为了确保相对自然的对话，拽姐并不会主动去打断用户说话，而是会在用户停顿后再说话。另外，为了更好地判断用户发音是否准确，多邻国也在该功能中增加了语音识别能力。具体来说，拽姐能够在用户犯了一些发音、语法或词汇错误的情况之下，依然能够听懂用户在说什么；如果拽姐发现用户没有听懂她说的话，她会用更加浅显的方式再复述一遍，以帮助拽姐更好地与用户交流。
对于未来该功能如何升级，Natalie 表示，目前「视频通话」功能仍处于一个早期阶段，未来还有许多潜力待挖掘——「比如说我们需要持续的加强拽姐的记忆能力、让拽姐的形象更加立体等等。目前有几十名多邻国员工正在为此努力，包括让拽姐跟用户讲故事、介绍全球正在发生的新闻，甚至拽姐想和用户聊天但是找不到用户的时候，可能会进行留言等等。」
多邻国视频通话功能
AI 赋能课程内容创新，课程更新效率提升 50%
除了「视频通话」功能外，多邻国还在不断探索 AI 在课程内容创新方面的应用。Natalie 表示，多邻国利用 AI 技术实现了课程内容的自动化生成和更新，大幅提升了课程研发效率。据透露，AI 让多邻国的课程更新效率整体提升了 50%。
此外，多邻国还推出了数学和音乐等新课程，进一步丰富了平台的学习内容。这些新课程同样融入了部分 AI 技术，通过趣味化的设计方式，让用户在轻松的氛围中掌握新知识和技能。
值得一提的是，数学与音乐课程是在去年 11 月首次登陆中国市场，这也让人好奇多邻国的数学课程对于部分需求更偏应试方向的中国受众是否真的有效？对此，Natalie 表示，「其实我们数学课程面向的是全年龄层的用户，不仅仅是学生，还有很多成年人群体，我们也知道其实在中国大家非常重视数学教育。比如像美国，很多人都『谈数学色变』，觉得学数学是特别难的一件事情，但是我本人是特别喜欢数学的，我非常开心能够通过多邻国让更多人来到数学的世界，同时消弭大家对数学的恐惧感。其实我们设计数学课程和设计其他语言课程的思路是大致相同的，我们希望让数学课程也非常有趣，用户每天都有学习的动力，非常享受学习的过程。「
AI+教育的未来展望，让更多人享用科技带来的福祉
对于 AI+教育的未来展望，Natalie 表示充满信心。她认为，随着 AI 技术的不断发展，多邻国将继续深化 AI 在教育领域的应用探索，为用户带来更加个性化的学习体验。同时，多邻国还将加强与行业伙伴的合作与交流，共同推动 AI+教育行业的创新发展。
例如，Open AI 正是多邻国重要合作伙伴之一。在大模型优化方面，多邻国会与 Open Al 共同来完成更新，也会利用双方的优势让分工上各有侧重。多邻国主要负责优化输入给模型的指令、降低延迟、保证对话自然流畅以及增强模型记忆力等。而 OpenAI 主要负责迭代和优化模型，因为它们在这方面的速度更快。在多模态数据整合方面，包括语音、文字数据，多邻国也会与 Open AI 合作，比如说在目前的模式之下，用户会使用语音沟通，语音会转成文字会输给 Open AI，再回复成文字，这个文字多邻国再转成语音输出给用户。
Open AI 之外，多邻国也与其他公司在 AI 方面上有项目合作。比如说在「视频通话」功能上，拽姐在讲话过程中，嘴部、面部表情都会有很多变化，这些都是基于多邻国内外各团队的努力，才实现的自动化效果，让拽姐以一个非常生动的形象呈现在大家面前。
Natalie 还指出，多邻国始终秉持教育普惠的理念，致力于为全世界提供平等且优质的教育机会。通过 AI 技术的应用与创新，多邻国希望能够降低用户获取高质量教育的门槛，让更多人享受到科技带来的便利与福祉。
来源：互联网
