2024 年刚刚结束，各大主流应用纷纷推出了 2024 年的年度用户报告。B 站以「生活时刻」为主题，网易云音乐则提出「人生是旷野，音乐也是」的主张。2024 年 12 月 25 日，T3 出行 2024 年度账单正式上线，以「解锁你的出行动物人格」让用户体验不同的出行「新身份」。这一主题紧密贴合了互联网时代年轻人的一种重要的精神特质：开办赛博动物园，以动物标签抚慰社会情绪，以此收获更多情绪认同和精神共鸣。这一创意在出行行业中独树一帜，也收获众多参与用户的好评。
2024 年刚刚结束，各大主流应用纷纷推出了 2024 年的年度用户报告。B 站以「生活时刻」为主题，网易云音乐则提出「人生是旷野，音乐也是」的主张。2024 年 12 月 25 日，T3 出行 2024 年度账单正式上线，以「解锁你的出行动物人格」让用户体验不同的出行「新身份」。这一主题紧密贴合了互联网时代年轻人的一种重要的精神特质：开办赛博动物园，以动物标签抚慰社会情绪，以此收获更多情绪认同和精神共鸣。这一创意在出行行业中独树一帜，也收获众多参与用户的好评。
洞察年轻人情绪 赛博动物园抚慰人心
近年来，动物主题的关注度持续高涨，话题量与经济效应都明显增长。在话题方面，2024 年，小红书官方数据显示，宠物兴趣人群规模已突破 1 亿，同比搜索增速上涨 54.3%。此外，关键词「宠物」的搜索量也有显著增长，而相关短视频内容的总量则达到了约 1800 万篇以上。
有观点认为，这一趋势将持续。对于当下大多数年轻人来说，学业竞争、职业前景、恋爱结婚、住房、子女养育、医疗保障、赡养老人等，是绕不开的人生课题；孤独、焦虑、不安、不确定等感受则随之而来。在这样的普遍性社会情绪状态下，宠物能给人提供全身心的陪伴，不离不弃，安全温暖，成为了年轻人的精神寄托与抚慰。如今，很多年轻人都将自己的宠物当做家人，倾注大量情感。
T3 出行 2024 年度报告的核心洞察，正是抓住了这个社会情绪，并给出了对应的反馈——用动物标签抚慰社会情绪，无论用户这一年有多辛苦，都可以在年终回顾时感受到一丝暖萌与轻松。同时，不同的动物标签也匹配了 MIBT 的不同类型人格，让 E 人 I 人都能找到贴合感。
微博小红书微信多渠道上线 走心洞察、定制包包引发好评不断
2024 年 12 月 25 日，T3 出行的年度出行账单正式上线。T3 出行 APP 和小程序均设置了专门的入口，用弹窗以及负屏幕传播位等提示用户参与。微博和小红书是此次活动的主要传播渠道。
12 月 25 日当天，T3 出行官微率先官宣，并在博文中点名主旨：年兽年年有，今年特别多！都说当代年轻人的精神世界=互联网赛博动物园~当动物园的风吹到出行界，你的 2024 出行动物人格是什么？
为提升用户参与的积极性，T3 出行还设置了福利礼品：关注 @T3 出行 带话题 # 测测你的出行动物人格 # 转+关键词【T3 出行年度出行账单上线啦】，分享你的 2024 出行动物人格或出行记忆，揪 30 个 T 星人送 T3 ZOO 同款定制包包，领 188 元新年礼包！
项目福利中的 T3 动物园定制包包大受好评。简单的白色底上，印了北极熊、卡皮巴拉等呆萌可爱的形象，网友刷屏留言互动指名想要抽到这款包。
年度出行账单推出后，获得网友大量好评，不少微博大 V 和小红书 KOL 也参与其中。小红书博主 @ 大力麦 在 2024 年的总结中写道，解锁了周边游高铁+打车出行的新方式，用高铁到周边的站，然后呼叫 T3 出行去往目的地。在解锁自己的年度出行账单后，@ 大力麦 也非常喜欢，「设计风格这叫一个可可爱爱。还没有尝试过 T3 的新朋友，也建议去看看。还有 188 券包可以领取🧧哦！」在评论中，@ 大力麦 也回复网友表示，T3 出行的覆盖面较广，绝大多数目的地都能叫到。博主 @ 半勺小奶酪 则分享了生活中的小惊喜：带女儿逛街的过程中拍到女儿很喜欢的卡皮巴拉，而自己的年度出行报告也测出来出行动物人格是卡皮巴拉。
暖心设计加持 卡皮巴拉等动物精准匹配出行人格
有趣的内容是吸引用户参与的关键。年度出行账单先是简要回顾了用户自注册以来的时长、里程数、订单数、出行城市数等基础数据，后则是根据用户 2024 年的出行特点，提炼数据予以总结。
不同往年的是，今年的账单每个页面都有一个动物主题。比如，和 T3 出行携手同行次数和公里数的页面，是一只可爱的独角兽，像神秘魔法一样，陪伴用户揭开未知世界的面纱。而在回顾 2024 年全年订单时长的页面中，用户仿佛如同和时间赛跑的小兔子，蹦蹦跳跳攒了好多小胡萝卜，当决定了想去的地方，T3 出行会相伴同往。
视觉呈现也是 T3 出行此次账单策划出圈的点。这份年度账单秉承给人温暖的初衷，采用手绘卡通风格，饱满的色彩和 Q 弹可爱的简笔线条，让画面与用户之间产生连结感，使得这份赛博交互更具人情味。纵观 2024 年各产品的年度用户报告，一部分的美术效果呈现出 AI 风格的清冷感，难以引发用户共鸣。对比之下，T3 出行的手绘卡通风画面可圈可点。
结果页面是年度账单的分享页，也是最受用户欢迎的页面之一。测试结果根据用户的打车属性可分别生成快乐小狗、阳光小白马、机灵鹿鹿、卡皮巴拉、嘤嘤鹰和树懒宝宝等软萌的小动物。从网友分享的结果页来看，除了大批量的快乐小狗外，还有不少网友的出行动物人格都是卡皮巴拉。这个在 2024 年代表情绪稳定、无欲无求、呆萌躺平的动物形象，也在一定程度上投射出不少网友的年度情绪。
自年度出行账单上线以来，大量网友通过 T3 出行 APP 和小程序参与测试，也引发了中国青年网、中国网、大河报等传统媒体的关注和发布。
动物人格的主题洞察契合社会情绪，呆萌暖色的设计让用户产生直观的亲近感，再通过年轻用户聚集的微博和小红书，在共同的兴趣圈层中扩散，并以定制限量版线下礼品带动线上传播，再通过发放 188 元券包，最终形成了完整的传播+转化的闭环动作。
通过分析 T3 出行年度账单项目，可以发现，一个好的品牌营销项目一定需要一个针对目标用户的好洞察，才能抓住有效的情绪起点。而美术设计则能将洞察有效表达出来。整体项目逻辑清晰简单，易于参与，便可更高效地实现推广和转化。
来源：互联网
