
没有企业的时代,只有时代的企业。在经济周期之下,总有一些品牌,依旧让人感受到强大的生命力,比如小熊电器。
没有企业的时代,只有时代的企业。在经济周期之下,总有一些品牌,依旧让人感受到强大的生命力,比如小熊电器。
当春日里繁花盛开之际,小熊电器也迎来了创立 18 周年的生日。从推出第一代酸奶机到成为「创意小家电第一股」,小熊电器连接着一代又一代的年轻人,持续释放出创造力和生活力。
站在新的起点,小熊电器提出了更明晰的战略规划:战略驱动、产品为先、制造为本、数字化运营、全球化布局。这次小熊电器剑指的是「全球小家电领先企业」这一全新品牌目标。
走过十八载,小熊电器依旧是「少年」。透过小熊电器,我们看到的不仅是中国制造业中焕发的「少年气」,更是一个不断坚持、敢于开拓的中国品牌创新范本。
18 年不变的「少年气」
著名经济学家香帅提出过一个观点,中国制造业迈入「熟经济」时期,要实现新发展,就必须要有「少年气」。
如果把 18 年作为一个观察窗口,去透视中国品牌市场的发展变迁,我们会发现,作为国内「创意小家电第一股」,小熊电器身上涌动着的,正是中国熟经济中蓬勃向上的生长力量。
时间回到 2006 年,小熊电器创立之初。只有 800 平方米的车间、一条生产线、10 多个员工。但其敏锐地捕捉到时代释放出来的需求信号,提出「分享健康生活」的品牌理念,打造出能切中消费者食品安全需要的产品。这也让小熊电器在家电「巨头」把持的领域,闯出了自己的赛道。
2012 年和 2018 年,小熊电器又瞄准更年轻的「85 后」「90 后」消费群体,分别提出「妙想生活」和「萌家电」的品牌定位,要用有创意、高颜值的产品,俘获年轻人的心。
2022 年,已经成为「创新小家电第一股」的小熊电器再次迎来品牌升级,提出要「做年轻人喜欢的小家电」。围绕多元化场景的拓展,产品触达的是更新、更潮的 Z 世代消费需求。
18 年间,小熊电器经历了创业到成长,再到变革的发展阶段,每一次的升级,都紧紧围绕着不同时代年轻人的生活习惯和消费需要。小熊电器的产品也从原来的酸奶机,增长至如今 70 多个品类。
在小熊电器看来,提供给消费者的,不仅是好看又好用的产品,更是一种年轻生活方式和生活态度,这也是小熊电器一直践行的发展理念。
在 18 周年庆典上,小熊电器发布了逐光套系,对其 18 年来成果进行展示,也代表着小熊电器向高端化、精品化发展。同时,小熊电器还推出了一批创新产品,比如双舱洗烘一体机、无雾加湿器、光愈吹风机、「机械舱」专业研磨一体咖啡机、泉也「返本」系列煮茶器。这正是小熊电器通过产品创新和场景打造,激发起年轻人强烈共鸣感的体现。
真正的品牌,不是一个单个的产品,也不是一个单薄的故事,而是一代又一代人的共同记忆。对于小熊电器来说,年轻人的想象力有多大,品牌的创新空间就有多大。用小熊电器的人们不会老去,因为他们永远可以从中汲取到「少年气」的能量。
做最懂年轻人的品牌
当代消费者,尤其是年轻人的需求很多元、变化也很快。如果产品只是追着热点走,永远会比市场慢一步。只有在变化之中找到不变,才能够掌握主动权。
变化的需求之下,什么才是不变的?是爱、尊重、自我实现以及对美好生活的追求和向往。小熊电器抓住的正是用户这些更深层次的情感需要。
这也是指引小熊电器不断汲取创新的动力,练就了洞察用户的能力和体系。因此,小熊电器每次新品的推出,总能戳中年轻人内心最柔软的部分,为他们带去温暖、治愈和松弛感。
抓住用户需求是第一步,更重要的则是要将用户需求快速转化为产品。这更需要品牌的「硬实力」,而小熊电器在数字化和智能化层面的持续探索成为关键。
早在 2018 年,小熊电器就开始全面实施数字化转型战略,逐步确立了流程、数据和系统「三轮」驱动的方式。通过研发、生产、供应链、销售、财务各个领域业务的系统建设与集成,有序地推进企业向数字化和智能化运营转型。
在制造端,目前,小熊电器已建立起 5 大智能制造工厂、1 个核心零部件制造中心、1 个运营基地,逐步构建起数智制造壁垒,打造高科技、高效能、高质量、创新质优的新质生产力,推动产线链、供应链优化升级。
在研发端,小熊电器依托 5G、物联网等新一代技术,用大数据反哺到产品研发上。这将是小熊电器未来继续发力数字化转型的重点。18 周年盛典上,小熊电器董事长、总经理李一峰介绍了 321 数字化系统工程,即 3 大业务系统,2 个管理系统,1 个技术支撑平台。
与此同时,小熊电器正式启动「用户共创计划」,该计划将实现以数字化为支撑的全域用户价值创新,通过将每天从客服、代理商等各方收集的数万多条信息和反馈,进行分类管理划分,更精准地获得用户需求,针对性地进行产品升级和创新。
据统计,小熊电器过去三年在数字化建设上的投入已经超过 1 亿元,并入选了佛山市数字化示范工厂。「未来 3 年公司将继续投入 2 亿元,推动 321 工程落地,全面提升组织能力和组织效率。」李一峰说。
正是对「以用户为中心」理念的坚守,小熊电器逐渐锻造起强大的能力,让其能够在风云变幻的小家电市场中屹立不倒,成为年轻人首选的小家电品牌。
与年轻人「玩」在一起
一个年轻的品牌,产品要年轻,玩法也要年轻。
其实很早之前,小熊电器就通过互联网和年轻人「玩」在了一起。
早在 2006 年,电商仍处在发展起步阶段。在许多企业还在犹豫观望之时,小熊电器选择了主动拥抱,成为行业内最早一批「触电玩家」。
小熊电器在 2008 年率先采取网上授权经销模式,系统开展电商运营,并与淘宝建立战略合作伙伴关系。这种超前布局带来的效果,在十年之后迎来集中爆发。2018 年双十一,小熊电器全网成交总额突破 1.3 亿,其中加湿器、电炖锅、绞肉机、打蛋器、酸奶机、煮蛋器、电热饭盒 7 大品类全网销量第一。如今小熊电器已经拥有数亿用户,全网拥有数千万会员。
也正是这种互联网创新基因,让小熊电器开拓出更多新的营销思路和玩法,创造出更多与年轻人同频共振的机会。
从推出「大地食装秀」,把创意小家电的舞台从厨房搬到了广阔的户外天地中,再到携手代言人吴磊共同推出《被小熊治愈的 100 个幸福瞬间》品牌 TVC,在社交平台上强势破圈。小熊电器通过场景式的创意营销,深得与年轻人的沟通之道。
如今,小熊电器将这种品牌理念用更具像化的方式表达了出来。18 周年庆上,小熊电器发布了新的 IP 形象。小熊的耳朵变成了「花耳朵」,寓意「坚持聆听用户声音」的品牌态度,同时「蜜蜂伙伴」的增加,是希望构建起品牌、用户、合作伙伴的健康良性生态。
从产品打造到渠道玩法,再到 IP 的升级,小熊电器都紧贴年轻人的需求,展示出强大的创造力和想象力,这正是其能长期保持品牌年轻力的重要原因。这种力量也支撑着小熊电器在风高浪急之中,行稳致远。
经济学一个词叫「K 型分化」。意思是在当前经济形势下,企业有的往上走、有的往下滑,正如「K」的笔画一样,一笔向上一笔向下,出现两级分化的趋势。
在香帅看来,如今小熊电器所走的正是向上的路线。去年,小熊电器营业总收入同比增长超 14%。在经济周期中,仍然跑出逆势增长的数据,小熊电器用实力证明其已先行业一步驶出倦怠期。
如今,小熊电器还要从宽处谋布局。瞄准海外市场巨大的发展空间,小熊电器进一步升级出海战略,加速自有品牌的全球化布局,在北美和东南亚市场建立全渠道、多品牌的本地化运营能力,谋求更大的增量。
相信在未来,小熊电器的「少年气」将继续引领着国内创意小家电行业的发展,也将为中国制造带来更多新的启示。
来源:互联网