对于许多品牌来说，拥有自己的独立电商平台是提升品牌形象、增强客户忠诚度的有效方式。然而，搭建和运营一套独立电商系统并非易事，H 品牌就是在这样的背景下，借助 SHOPLINE 成功搭建了自己的独立站。
对于许多品牌来说，拥有自己的独立电商平台是提升品牌形象、增强客户忠诚度的有效方式。然而，搭建和运营一套独立电商系统并非易事，H 品牌就是在这样的背景下，借助 SHOPLINE 成功搭建了自己的独立站。
H 品牌是一家专注于 3D 打印机的公司，创始团队海外留学期间深耕技术研发，于 2015 年回国创业。八年积累，品牌的工业级业务已收获颇丰。「去年 6 月，在成熟的工业级设备外，我们开启了消费级的 3D 打印机业务线。从 B 端落到 C 端，我们当时想到的第一件事就是建独立站。」H 品牌海外市场独立站运营负责人 Sam 表示。
近几年海外市场对消费级 3D 打印机的需求激增。H 品牌察觉到机遇，于 2022 年正式开启向消费级市场的转型。产品实力是稳扎稳打，但对新业务线的探索和破局，有三大关卡等着 Sam 和团队去闯。
（一）开启消费业务线，搭建品牌独立站
无论是消费级产品线还是销售渠道，都是一条完全从 0 到 1 的新探索。Sam 解释道，建立独立站是不仅为了新业务，同时能满足现有客户便捷地下单购买。
在之前的出海业务上，Sam 长期接触过某海外知名独立站 SaaS。但作为转向消费级市场的关键第一步，H 品牌需要考虑建站易用性、功能全面性和成本投入。在建站平台选择上，Sam 做了很多调研，主流的建站平台也都测试了一遍，综合对比后，觉得 SHOPLINE 评分比最高。
「我们在 6 月上线了首款消费级产品，一上线就推向七个市场，是面向多个国家的布局」，Sam 介绍到 H 品牌的海外布局以美国为主，包括德国、英国、法国、加拿大、澳洲和日本。
SHOPLINE Markets 多市场功能承接向多市场布局的销售目标，实现一个独立站店铺直接面向 7 个国家开启销售，迅速扩展到新的市场。
（二）新产品出道，怎样拉拢消费者
B 端的行内认可，C 端难以感知。基于工业级业务的积累，H 品牌已获得行业内企业级客户的认可。然而，想快速在消费级市场站稳，让消费者了解品牌、感知产品到购买产品的各环节是摆在 H 品牌面前的一系列难题。
Sam 举了个例子，作为一家偏研发型的技术公司，H 品牌全新的 3D 打印机产品有个「智能监测调平」的功能优势，超越了市面上许多产品，但对消费者来说，这个亮点是他们在实际使用产品前是无法感受到的。
所以，针对如何将产品的内核信息有效传递给消费者，Sam 向海外社媒的红人伸出了橄榄枝，让他们成为了传达品牌故事、讲解种草的重要角色。
红人在圈子有一定的影响力，他们可能是技术专家、创客达人、个人工作室、微缩领域，不仅能把品牌故事和产品内核以创意内容传递给用户，还肩负了带货的能力。
「通过 3 到 4 次的专业种草，就能为我们 GMV 带来直接的转化」，这让 Sam 看到业务增长的更多潜力，给一些带货能力强的 KOL 分销权，让他们更积极地帮助自己推广产品。
SHOPLINE 的联盟分销插件为品牌创造了条件，Sam 可以自主设置佣金配置规则，给不同的红人不同的优惠政策。所有的分销情况都会在后台有精确的统计和展示，方便查看和对账，省心省力。很快，联盟分销推动了 H 品牌独立站业绩的增长。
（三）私域试水，加强与用户联动
红人营销是品牌和用户之间的建立初步联系的桥梁，H 品牌从 Facebook 社区运营开始，建立专业级的产品和用户圈子亲密的联系。
Sam 认为，品牌需要口碑积累和裂变，在品牌的 Facebook 社群中，H 品牌能更快速地收集用户反馈和洞察需求。他举了个例子，客户反馈官网现售的打印材料不能完全满足需求，品牌就紧急将未上市的某款材料安排上线，目的是为了更好地服务这批现有客户。这种及时响应的服务支持提高了老客户的满意度，他们会更愿意选择复购 H 品牌的产品，自然成为了 H 品牌的忠实粉丝。
「SHOPLINE 团队一直非常积极和及时地响应我们提出的反馈，无论是功能上线，还是答疑解惑，我们也看到了 SHOPLINE 在产品实力的不断进步，期待未来会越快越好。」
（四）SHOPLINE帮助客户开启DTC出海
H 品牌的消费级业务通过 SHOPLINE 搭建独立站出海已经一周年，不仅搭建了承载品牌和购物场景的网站，更使用了 SHOPLINE Markets、SHOPLINE 联盟营销等功能插件来填补了业务不同阶段的需求，并实现目标的增长。
SHOPLINE Markets 助力一店卖全球
SHOPLINE Markets 是一款便捷的跨境管理工具，在一个店铺内，帮助卖家识别、设置、推出、优化和管理国际市场，实现一店卖全球。
应用场景：直接面向多个国家和地区开启销售、迅速扩展到新的市场。
功能优势：创建特定国家/地区的市场、提供定制化购物体验、本地化销售（国际域名，多语言、多币种）。
SHOPLINE 联盟分销 快速实现流量裂变
SHOPLINE 联盟分销系统支持商家自动生成招募落地页，快速发起招募。
应用场景：提升产品转化率的红人营销、渠道裂变营销场景。
功能优势：灵活设置分销策略、一键生成分销链接、自动统计结算生成账单。
除了产品之外，SHOPLINE 专业的客户成功团队也为 H 品牌出海赋能。客户成功团队及时响应，为客户专业提供全域营销、店铺设置、定制集成等服务帮助。更有独家实操培训，为品牌出海业务和增长护航。
（五）未来可期：坚定品牌，关注流量
面向海外多个目标市场，H 品牌将独立站作为唯一的销售渠道。
Sam 给出的原因非常简单，独立站是作为品牌化的一部分，承接品牌力的积累，为未来品牌的可持续健康发展蓄力。他笑谈，「我们的愿景是将独立站打造成像 Apple 那样的先锋专卖店」，这样消费者对品牌心智会更深刻紧密。
基于品牌目前的经验，Sam 建议小卖家、新品牌要重视品牌力的挖掘和建设，「去优化提升品牌，让你无可取代，这是立身之本」。
H 品牌已持续收到来自荷兰和比利时的需求，Sam 透露了品牌未来规划，「比如当后端、运维、售后各方面都准备就绪，我们就会马上开拓新市场的销售。」
「我了解到美国当地的原生电商品牌，他们更多靠 SEO 去沉淀流量，付费流量的占比控制在 20% 以内。」Sam 透露，SEO、内容营销等有助于品牌产生复利价值，明年将会更看重如何优化在独立站的 SEO 策略。」
SHOPLINE 的 EasyRank 和 AIGC 工具就可以帮助 H 品牌更好落地 SEO 策略和内容营销。SHOPLINE 自研工具 EasyRank SEO 接入最新 ChatGPT 能力，支持输出 20+语种，提供无限创作灵感，简单输入文章内容框架或者关键词，即可获得符合 SEO 规范且涵盖营销热点的内容，帮助网站流量增长。无论是站内软文，还是社媒营销文案，都能赋能品牌效能提升。
「我认为做电商的人通常很灵活，积极地去拥抱变化。但一个大公司、大品牌在出海中一定会存在一些掣肘的地方，要考虑怎么去坚定品牌的调性与影响力。」正如 Sam 所说，寻求问题的过程也标志着品牌迈上新台阶。
SHOPLINE 是一家专注于通过独立站助力跨境电商品牌出海的企业级技术服务公司，具备从建站、流量、支付、物流到培训的全链路服务体系，未来，SHOPLINE 将继续秉持「简单开放、追求极致、与客户共赢」的企业价值观，帮助企业实现品牌出海。
来源：互联网
