如今，「数据驱动」已成为很多企业的共识，但对于如何具体消费数据、使用数据，并最终打造具有影响力的产品/服务，却并不是每家公司都能找到正确的路径。在 9 月 19 日上海举办的火山引擎「V-Tech 数据驱动科技峰会」上，得到 APP 联合创始人&CEO 脱不花受邀出席，并现场讲述了得到在内部建立数据驱动模式之后，如何打造优质产品，从而推动了企业实现增长，或可为同类型企业的数据驱动之路提供一些启示。
如今，「数据驱动」已成为很多企业的共识，但对于如何具体消费数据、使用数据，并最终打造具有影响力的产品/服务，却并不是每家公司都能找到正确的路径。在 9 月 19 日上海举办的火山引擎「V-Tech 数据驱动科技峰会」上，得到 APP 联合创始人&CEO 脱不花受邀出席，并现场讲述了得到在内部建立数据驱动模式之后，如何打造优质产品，从而推动了企业实现增长，或可为同类型企业的数据驱动之路提供一些启示。
脱不花在发言中表示，得到的主要业务范畴是教育培训，其「看家手艺」就是拥有众多资深编辑、与众多资深老师合作。得到做的最多的事，就是将这些老师一生的经验，萃取而提炼为一门线上课程，再将这一课程以消费品的方式销售给用户。
而今年，得到通过与火山引擎的合作，实现了将知识萃取能力与 AI 的整合，形成了产品升级，老编辑、资深老师们的角色转变为 AI 训练师。通过 AI，得到训练出可以把知识萃取成为员工日常个人练习的 AI 产品「开始练练」。
脱不花表示，很多企业当出现了销冠后，都会希望复制 100 个这样的销冠——这个过程，其实就是这一产品从知识萃取到知识共享的过程。通过将众多优质经验转化成训练工具，来批量复制更多的优质工作人员、团队。目前，得到正在与国内某超大保险公司店销团队一起内测，将其店销团队销冠们成功获取订单的销售过程录音集中起来，做经验的萃取，变成可以演练对话的体验过程，从而让更多新员工都可以针对性的进行场景练习，在 AI 指导下快速提升和改善自己的销售能力。
据了解，「开始练练」这个产品的决策是基于数据驱动决定的。得到通过与火山引擎的合作，在内部建立了完整的数据驱动模式，通过数据消费产生的反馈，直观而清晰地能看到企业真实的能力和短板，从而更科学、更可量化地实现决策过程，驱动其内部形成共识。
在会上，火山引擎总裁谭待也表示，以往，很多企业在决策过程中更愿意「拍脑袋」，相比之下，数据驱动是一件「难而正确的事」，火山引擎希望在未来持续和大家一起，把这件难而正确的事做好。（作者：陈涛）
来源：互联网
