随着信息技术的快速发展, 短视频已经重塑了人们的生活方式, 目前, 抖音日活接近 7 亿, 已经成为各行业企业深度应用的获客渠道。
随着信息技术的快速发展, 短视频已经重塑了人们的生活方式, 目前, 抖音日活接近 7 亿, 已经成为各行业企业深度应用的获客渠道。作为业内领先的数字营销系统, 尘锋洞察到广泛的企业需要, 为了帮助客户提升获客效率, 近期, 尘锋重磅上新了抖音机器人套电功能, 可以在抖音私信场景中, 用机器人 AI 攀谈方式, 提升企业获客能力, 帮助尘锋客户在抖音平台实现有效线索获取, 加速业绩增长。
抖音 AI 机器人套电功能示意
当潜在客户浏览营销内容后, 如果有需要, 客户可能会打开私信窗口, 希望了解更多有关产品或服务的信息。在尘锋 SCRM 的帮助下, 企业无需使用人工客服对接, 可直接使用尘锋 AI 机器人套电功能。事实上, 人工客服的成本较高, 而且很难解决夜间服务和忙时漏接问题, 导致线索浪费。其实, 售前客服与客户沟通的核心目的就是获取客户的联系方式, 再交由专业的销售做后续的跟进, 因此在抖音私信场景做获客, 可以通过标准化、专业化话术实现线索获取, 帮助企业获客降本增效。
现在, 通过尘锋的 AI 机器人套电, 可以通过 AI 模拟金牌客服, 根据企业配置的接待流程同客户进行多轮沟通,7*24 小时承接潜在线索, 确保每一位潜客都能得到及时、专业、有效的回应。同时, 通过复刻金牌客服的获客话术及流程,AI 机器人攀谈套电可实现与人工近似甚至齐平的 30%～60% 留资率, 赋能企业以更低成本, 实现更高效的线索获取。
作为 SCRM 行业的领军企业, 尘锋长期深耕企业营销领域, 帮助企业客户连接公域平台, 加码企业数字化营销升级。目前, 尘锋已累计服务家装家居、医美、口腔、法律服务、汽车后市场等 30 多个行业的 10,000 多家企业, 受到市场的广泛认可。未来, 尘锋将持续深耕企业营销数字化领域, 用更加完善的产品和服务, 助力企业伙伴构建全新增长引擎。
来源：中关村网
