今日，有媒体报道称，抖音将于 3 月 1 日上线全国外卖服务，目前已在北京、上海、成都三地进行内测。
今日，有媒体报道称，抖音将于 3 月 1 日上线全国外卖服务，目前已在北京、上海、成都三地进行内测。
对此，抖音内部人士向财联社独家回应称，没有「3 月 1 日全国上线外卖服务」的计划。
据内部人士透露，抖音与饿了么基于抖音开放平台的外卖合作，以及抖音闭环开展的「团购配送」项目，仍在部分城市试点过程中，后续将视情况考虑逐步拓展试点城市，目前均无具体时间表。
2022 年上半年，在疫情背景下，部分城市暂停了堂食，大量餐饮商家在抖音尝试「直播+自配送」，在满足用户需求的同时，也造成了部分用户体验问题，如用户无法监控配送进度。为了满足商家和消费者的需求，抖音生活服务随后开展了到家业务的试点，其中包括当年 8 月份与饿了么达成「即看即点即达」的开放平台合作，也包括引入第三方运力或商家自配送的「团购配送」项目。
其中，抖音与饿了么的合作，用户在产生购买兴趣点击商品后，会直接跳转至「饿了么抖音小程序」，进行下单支付并匹配饿了么专有配送体系。该方式在商品运营层面也支持「购物车」功能，用户可选择多样商品，自行组合购买。目前，该项目正在南京、上海、杭州等城市试点。
「团购配送」则为抖音闭环开展的试点项目，与饿了么合作不同，该项目目前不支持用户自由点单，可将商家搭配好的团购套餐配送到家。
在「团购配送」的配送方式上，抖音与顺丰同城、闪送、达达快送、UU 跑腿等三方聚合配送平台进行合作，为商家提供了多种选择，商家也可以选择自配送。无论是自配送，还是选择第三方运力，用户和商家均可实现对配送进度的监控。目前，该项目正在北京、上海、成都试点，并已开放商家自助入驻。
来源：财联社|新消费日报 2 月 7 日讯（记者 李丹昱）
