5 月底，药师帮向港交所递交招股书。根据招股书显示，药师帮创立于 2015 年，张步镇为创始人兼 CEO。
5 月底，药师帮向港交所递交招股书。根据招股书显示，药师帮创立于 2015 年，张步镇为创始人兼 CEO。创立药师帮前，张步镇在搜房网任职 15 年。根据弗若斯特沙利文统计，以 2021 年商品交易总额规模（GMV）衡量，药师帮是中国院外医药产业最大的数字化综合服务平台，总 GMV 于 2021 年达到人民币 275 亿元，自 2019 年的年复合增长率为 42.9%。
药师帮平台让药店在采购端实现变革，随之而来的命题是如何帮助药店实现销售突破。药师帮的对策是推出智慧药房「小微仓」。药师帮于 2021 年推出的「小微仓」，据弗若斯特沙利文调查，是院外医药市场首批能够实现连接实时药师服务的 24 小时无人智慧药柜之一。
药店的「时空难题」
药店销售存在时间和空间的限制。首先是时间。药店的经营时间大多集中在早八晚八这一时间端内，这背后是一本普遍适用的「收支账」：夜间经营存在店员安全保障、值班协调、水电费用高、客源不固定等问题，边际成本固定，而边际收入却难以预估。夜间经营的边际不相等使得药店普遍把经营集中在客源。正因如此，24 小时药店提出已久，实际付诸行动的却寥寥无几。
而在空间上，以药店为圆心，存在一个药店销售半径圈。在此半径内的消费者属于稳定客源，半径之外的考虑距离远近，属于「摇摆顾客」，容易成为其他药店的客源。药店受销售时间和空间保护，市场份额高度分散，单体药店和中小连锁也可以依靠稳定客源生存。但药店也因此「画地为牢」，难以打破时空限制，获得更大的增长空间。
销售半径的限制，药店可以通过上线外卖平台，利用平台配送团队，扩大覆盖半径。前提是门店夜间正常经营，骑手可以取药。破题的关键回到了营业时间上。
（图源：艾媒咨询）
一边是药店夜间供给难落地，另一边夜间购药需求却在迅猛增长。根据艾瑞咨询的《2021 年中国夜间用药年度观察报告》显示，基于 2021 年初至 2021 年末的监测数据，对中国夜间用药市场持续追踪，年初有 61.2% 的用户夜间生病选择忍，而年底这一数字降至 52.1%，据推算年末夜间用药受益群体新增约 4000 万人。
24小时智慧药房解决方案
正是在此背景之下，智慧药房应运而生，提供了破局的新思路。
据艾媒咨询统计，2021 年年初到年末，全国 24 小时药店数量从年初的近 2000 家，增长至年末的近 8000 家，不到一年的时间增长近 4 倍，准 24 小时药店数量超过 17000 家。24 小时药店的快速增长离不开智慧药房的推波助澜。
以小微仓为例。小微仓有效地解决药店夜间经营的痛点：夜间经营边际收入不确定。小微仓开拓了增量市场。首先是原有线下消费者：安装小微仓的药店可以实现无人营业，无需安排店员值夜班。夜间等待用药的消费者门店选择少，小微仓可以独享该部分客源。其次，小微仓可对接第三方平台，消费者可随时下单购药，配送骑手可以凭码取药。
在当地法规及规定允许的范围内，小微仓可设置在路边、住宅小区及学校。小微仓可以容纳 2,000 多个 SKU 及大约 10,000 个产品单位。根据弗若斯特沙利文的资料，与市场上其他无人值守药房相比，小微仓 SKU 覆盖面最为多样化。通常而言，药店门店面积小于 100 平方米，SKU 数量在 3000 以内；100-300 平方米之间，SKU 数量在 3600 以内；300 平方米以上，SKU 为 4500 左右。相同的门店面积，小微仓可容纳更多 SKU，间接地提升药店的坪效。
（图源：药师帮招股书）
小微仓夜间可开拓市场，白天则是店员的好助手。店员可以通过平板终端出药，减少顾客取药排队时间。此外，小微仓还可进行产品推荐，其与药师远程在线连接，消费者在纠结如何选购产品时可寻求在线咨询建议（包括处方审阅）。小微仓还可自动进行库存管理，包括先进先出 (FIFO)、产品补货、快到期产品的检测和警告及过期产品的清理等，减少了药店库存管理成本。
招股书显示，小微仓支持扫描及上传处方，节省医务人员或工作人员现场处理处方的成本和精力。消费者可带着处方到小微仓进行扫描，并由药师通过虚拟网络审阅；消费者可通过语音识别，快速搜索产品。一旦处方经审阅，消费者可以继续购买，该处方到期前，往后及连续购买同一产品时无需再次提供处方。
除此之外，小微仓的设计有助于提高药店运营效率。小微仓出售的产品都是可追踪的。截至 2021 年 12 月 31 日，小微仓拥有 9 项专利，并改进了跟踪设计，预留了一定的容错空间，以减轻安装及维修困难。通过引入虚拟识别技术，小微仓补货准确性得到极大提高。在云计算技术的支持下，小微仓可无缝接入产品信息及第三方企业资源规划（ERP），为终端客户提供便利。
药师帮的小微仓布局，为药店夜间经营提供了完善的解决方案。对于药企而言，小微仓让其产品真正意义上的一步触达药店终端。基于小微仓的销售数据，也可为药企开拓院外市场提供一线数据指导。艾媒咨询调研数据显示，夜间送药服务的使用渗透率在各线级城市普遍呈增长态势，至 2021 年末全国夜间送药服务使用渗透率为 8.4%，供给层面仍有巨大的成长空间。小微仓背靠药师帮平台，凭借技术及设计的优势，将在夜间购药市场里占据一席之地。
来源：互联网
