【外媒头条】当你搜索病症时,Google让你直接和医生交谈

摘要

Google 正测试在搜索结果里让用户直接与医生进行交流,这将对在线医疗行业产生什么样的影响?

如今,在自己生病的时候去搜索引擎搜搜看是现代人越来越多采用的方式。不过这种行为因为网上信息的复杂性和不准确性而带有一定风险(尤其是在中国,你不知道给你呈现的那些搜索结果背后都是些什么,你懂的~)。

搜索巨头 Google 试图改变这种情况,它提供了一套更安全、更便捷的解决方法。这个功能最先由一名 Reddit 网友贴出的一张截图披露出来,随后据国外科技博客 Engadget 报道,Google 已经向其确认,他们正在测试一种利用现有 Helpouts 的方法,可以在用户搜索病症时直接和医生进行视频通话。在测试阶段结束后,用户可能需要为这种虚拟会诊支付一定的费用,但依然会比当面见医生要便宜得多。

Gizmodo:Google 正在测试连接医生和在线病人

搜索结果会呈现为一个卡片, 有一个小的蓝色摄像头图标,旁边写着「Talk with a doctor now」。一名 Google 发言人对此回应称:

「当你搜索从失眠到食物中毒等基本的健康信息时,我们的目标是为你提供目前可用的最有帮助的内容。我们正在尝试看这个新特性对用户是否有用。」

VentureBeat:通过 Google,医生现在可以看到你

Google 所能做到的不止这些。像此前所报道的那样,Google 符合 HIPAA(健康保险便利及责任法案)的要求,能够确保医生不用担心病人信息的安全问题。那时,通过 One Medical 网站为健康医疗付过钱的人,可以通过 Helpouts 和隶属于某家网站的医生进行交谈。如何 Google 把这个功能融合到搜索结果中,这将使更多的医生会主动加入其中。

Re/Code:Google 正在测试新的在线医疗服务

目前还不清楚 Google 的这套程序能够提供多高水平的医生,会采用何种商业模式,以及 Google 如何应对可能出现的医疗费用问题。


题图来自 VentureBeat

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