2026 年是「十五五」开局之年。
2026 年是「十五五」开局之年。作为中国人工智能的高地、具有全球影响力的科技创新中心，上海正以更快的节奏、更大的力度，将「人工智能+」从蓝图变为现实。从家庭里的智能屏到为企业赋能的智算中心，从低空飞行的无人机到街头巷尾的数字公话亭，一张覆盖全域的智能大网正在加速编织。这张网，就是中国电信上海公司（以下简称「上海电信」）倾力打造的「智云上海」。
「智云上海」不是一根宽带、一朵云或某一个产品，而是一整套面向城市数字化转型的智能服务体系，全光 WiFi、天翼智屏、企业云网、5G、云宽带、AI STORE······每一个应用，都像一块拼图，共同拼出上海「AI 之城」的坚实底座。而支撑起这一切的，是一种精神——「匠心智造」。上海电信六位新时代劳模工匠：徐珺、邱莉娜、华静、陈兆波、朱姝、宋佳琪，用他们数十年如一日的专注与钻研，为这六大应用注入了最可靠的底色。当「智云上海」遇上新时代的劳模，技术便有了温度，智惠便有了方向。
全光WiFi：让每一个房间都成为「上网最好的地方」
对于很多上海家庭来说，全光 WiFi 正在悄悄改变生活。它不是普通的宽带升级，而是一场从「光纤到户」到「光纤到房间」的网络革命。传统的宽带，信号到了客厅就不一定到得了书房，进了卧室就可能掉线；而全光 WiFi 用一根根纤细的光纤，把千兆甚至万兆的带宽直接送入每一个房间。4K 视频随意拖拽，云游戏零延迟响应，全屋智能设备在毫秒间协同联动——这些曾经只存在于极客想象中的场景，正在变成上海家庭的日常。
（完美的上网感知，不仅仅是把宽带接入家中，还需要针对家庭环境精心进行全光 Wi-Fi 覆盖。全国劳动模范徐珺，中国光纤接入第一人，无论是别墅大平层，还是文保老建筑，他都能以精湛的布网技术，实现信号全屋覆盖）
更难得的是，全光 WiFi 并没有抛弃老旧小区。以全国劳动模范徐珺为代表的一线线务员，发明了「暗管入户四小工具」，让老房子也能轻松穿进光纤；他们布放的隐形光纤，细如发丝，沿着墙角走线几乎看不见，却能把高速网络带进千家万户。徐珺干了近三十年线务员，从铜缆到光纤，从百兆到千兆，他一直「蹲」在用户家里，亲手拆、亲手查、亲手理。他说：「只有中国的线务员，才能找到最适合中国家庭的家庭网络方案。」正是这种蹲下去、钻进去的劲头，让全光 WiFi 不仅是一项技术，更是一份安心。当 AI 家庭的时代到来，全光 WiFi 就是那条最可靠的「神经」，把算力和智能输送到每一个角落。
天翼智屏：「家庭 AI 核心入口」提供劳模般贴心服务
天翼智屏是「智云上海」面向家庭场景的战略级 AI 产品。2026 年政府工作报告首次提出「打造智能经济新形态」，明确「深化拓展『人工智能+』，促进新一代智能终端和智能体加快推广」。在这场智能经济的浪潮中，天翼智屏正从传统影音终端进化为一个集交互、控制、服务于一体的「家庭 AI 核心入口」。它深度整合中国电信自主研发的星辰大模型能力，接入 DeepSeek 等 AI 大模型引擎，自研 AI 服务链，首创「端云协同家庭意图感知中枢」。每一次语音交互——无论是订票、问诊、练口语，还是呼叫紧急救援——背后都是 Token 的实时调用与算力的精准调度。
（全国劳动模范邱莉娜曾经为无数市民暖心服务，当 AI 时代来临，天翼智屏将「劳模」般的贴心服务送入上海千家万户）
天翼智屏是 AI 赋能美好家庭生活的全场景智慧中枢，并且正在成为很多家庭里第一个真正意义上的「AI 智能体」——作为连接控制中心，它能够全方位联动家庭智能终端，实现全屋智能设备统一管控；作为智能通信中心，支持高清视频通话和多方通话；作为生活服务中心，深度扩展 AI 技能矩阵，用户足不出户即可享受天气查询、新闻资讯、订票缴费、娱乐影音等全场景服务；作为场景融通中心，打通家庭与社区、乡村的信息壁垒，居民通过智屏就能查看社区公告、远程开门、查看小区监控。在安全守护方面，天翼智屏联动智能燃气关火器，可智能识别灶台干烧与熄火风险，通过语音提醒、远程控制、定时关火等消除安全隐患；搭配毫米波雷达，辅助监测老人疑似跌倒等异常情况。它还接入专业医疗资源，支持健康咨询、在线问诊等，全面守护家人健康。
全国劳动模范邱莉娜，从横沙岛九年坚守到城市营业厅的暖心课堂，一直在做一件事：不让任何人在数字时代掉队。她曾见过太多老人对着智能设备手足无措，也深知技术再先进，有人用不上、用不懂，就不算好技术。
在上海电信营业厅的天翼智屏「体验课堂」上，邱莉娜用上海话一句一句教老人怎么用。她说：「最好的技术，要让每一个人都能用得上、听得懂、用得稳。」她带着天翼智屏，继续为跨越数字鸿沟奔走：让智能不再难懂，让陪伴随时在线，让每一位长辈都能共享数字生活的美好，让最前沿的 Token 经济，可以温暖地落地在每一个普通人的客厅里。
企业云网：为千行百业装上「智能中枢」
「十五五」开局之际，数字化转型已成为关乎上海产业竞争力的关键命题。2025 年，上海规上人工智能产业规模突破 5500 亿元，增速超 30%，已集聚近 400 家规上人工智能企业。站在这一高基数之上，上海提出了更具挑战性的「十五五」目标：累计建成 500 家先进智能工厂，工业机器人应用密度达 600 台每万人。
先进智能工厂企业需要全局的智慧，企业云网，正是「智云上海」面向政企客户交付的智能底座。它不是简单的「上云」或「联网」，而是把企业的云、网、数据、应用融为一体——云是算力、网是血脉、数据是养分、应用是枝叶。散落各处的信息孤岛被打通，让企业的数字肌体真正「活」起来。换句话说，一家企业不需要自己买服务器、招算法工程师、建智算中心，就能按需调用大模型、计算机视觉、自然语言处理等 AI 服务。对企业而言，数字化转型的复杂度和成本门槛正在被「智云上海」一步步降下来——企业云网做到了让数字化能力像自来水一样，开到哪用到哪。
（企业云网正在深度融入上海市「十五五」先进智能工厂建设的战略目标，全国劳动模范华静带领团队，以「云网+AI」的理念，让上海各行各业从局部的数字化修补走向全局的智能化重构）
企业云网的价值，在一条真实的产线上体现得淋漓尽致。某制造企业想把所有电脑和数据搬到云上，实现全流程智能化。全国劳动模范华静带着团队，在产线蹲了整整三个月——白天产线不能停，他们就用晚上时间一点一点做测试、调参数。最终，散落各处的数据、应用，被重新捏合、上云共享，冰冷的机器拥有了智慧的温度。
华静把这比喻为下围棋：「我们要的不是边角的小利，而是战略的中腹。」他三十多年围棋爱好，让他在技术决策时天然带着全局思维——不修修补补，要通盘重构。
今天，企业云网正在深度融入上海市「十五五」先进智能工厂建设的战略目标。无论是大型企业还是中小企业，都可以通过它获得「轻量化 AI」的能力。「云网+AI」的理念，正在让上海各行各业从局部的数字化修补走向全局的智能化重构。智云上海所承载的，不只是城市的基础设施，更是一座城市产业体系的「智慧心脏」。
5G：织就万物智能互联的城市神经网络
5G 早已不是新鲜词，但在「智云上海」的版图里，5G 被赋予了新的使命。它不再只是让人刷视频更快，而是支撑低空经济、智慧航运、工业互联网、车路协同等未来产业的核心骨架，让「万物互联」升级为「万物智联」。
在上海，5G 正干着很多「看不见但极为重要」的活儿。宝钢的厂区里，5G 无人驾驶重载框架车穿梭自如，无需司机，也不用休息；医院的远程诊疗系统里，专家通过 5G 网络实时操作千里之外的手术机器人；进博会的 VR 直播，让全球观众身临其境；低空飞行的无人机，借助 5G-A 的通感一体能力，一边飞一边识别违章建筑，同时还能被基站精准定位、防撞避让。
（万物智联的背后，离不开一群「网络医生」。从 2G 到 5G，全国五一劳动奖章获得者陈兆波一路见证了移动通信的每一次飞跃）
这些画面背后，离不开一群「网络医生」。全国五一劳动奖章获得者陈兆波就是其中之一。从 2G 到 5G，他一路见证了移动通信的每一次跳跃。他带领团队爬上高楼、钻到地下、守在海边，只为让「信号满格」成为这座城市的常态。有人问他，你每天在看不见摸不着的电波里折腾，图什么？他说：「信号满格，就是最好的陪伴。」这句话，说尽了 5G 的匠心底色——它无声，却无处不在；它无形，却让每一次连接都有价值。
云宽带：全球规模最大的「一跳入算」网络
如果说传统的宽带是一根「水管」，那么云宽带就是一座「水厂+水网+水库」的复合体。它的革命性在于：不是简单的「网速更快」，而是把用户侧的网关功能「搬」到云端，让用户上网的第一站就是云。传统宽带只提供连接，云宽带则提供「连接+存储+算力」三位一体的智能服务——上网即上云，一跳入算。而拥有全球最多云宽带用户的，正是上海。截至目前，上海电信云宽带用户已超过 435 万，规模居世界之首。
云宽带是怎么改变的？举个例子。街头的数字公话亭，过去只能打电话；现在，可以一键叫出租车、预约挂号，外国游客还能获取多语种的文旅指南。这些服务不是公话亭里藏了电脑，而是公话亭通过云宽带，直接调用了云端的 AI 能力。再比如，在人才公寓，租客扫码就能开通宽带，网速和付费方式自己说了算。还有那些在空中巡查河道、识别垃圾的无人机，它们回传的数据通过云宽带实时接入 AI 分析平台，发现问题立刻就派单给环卫部门。
（云宽带提供「连接+存储+算力」三位一体的智能服务——上网即上云，一跳入算。上海市劳动模范朱姝，作为云宽带网络架构设计师之一，自 2022 年起，从零开始投入云宽带的搭建，将一个「云上城市」的构想变成了现实）
上海市劳动模范朱姝，作为云宽带网络架构设计师之一，自 2022 年起，从零开始投入云宽带的搭建。300 多个日夜、1000 多场线上线下会议，上海电信将一个「云上城市」的构想变成了现实。朱姝说：「老百姓不需要懂技术，他们只需要感受到便利。底座搭得再高，没有应用扎根，就是空中楼阁。」这句话，成了云宽带不断向下扎深根的座右铭。当一座城市的宽带网络不再是管道，而是算力入口，当云宽带从「技术底座」走向「应用生态」，它成为了有温度的连接，流淌在每一个上海市民的指尖。
AI STORE：让 AI 像水电一样随取随用
解决了连接、算力和部分应用场景之后，「智云上海」还需要回答一个问题：如何让 AI 能力真正触手可及，而不是大企业的专利？AI STORE 给出了答案。它就像一家 AI 能力的大超市——不卖零食饮料，卖的是算力、模型、算法、数据服务。企业进来，看中什么就「买」什么，用多少付多少，完全不用自己搭机房、养团队。一家电商公司想上商品图片自动审核功能，过去可能需要三四个月、几十万投入；现在在 AI STORE 里点几下，调用一个图像识别 API，几分钟搞定，按调用次数付费。
AI STORE 的诞生，源于一个极朴素的追问：怎么让中小企业也用得起 AI？上海市劳动模范宋佳琪，被大家称为「AI STORE 店长」，他见过太多企业因为成本高、人才缺而对 AI 望而却步。于是他和团队把复杂的 AI 技术拆成一个个可复用的「零件」，封装好、标好价，放在货架上。他办公室里堆着十几本行业白皮书，从医疗到制造业、从教育到文旅，每一本都是为了把技术落地到真实业务中。
（从 Deepseek 到 OpenClaw，从算力卡时到 token，当 AI 浪潮迅猛袭来，上海市劳动模范宋佳琪用 AI STORE 这样的一站式 AI 门户，帮企业从容走入 AI 时代）
今天，AI STORE 已经上线数百种 AI 能力。它让一个社区卫生中心只用一天时间就把手写病历电子化；让一所小学的老师免于批改几百份卷子的疲惫；让一家初创公司三天内做出了自己的智能客服。当 AI 的门槛被降到足够低，创新的火花就会从任何角落迸发。而这，正是「智云上海」最深处的愿景——让 AI 不再高冷，让创新人人可及。
匠心之镜，照见一座 AI 之城的底气
全光 WiFi 将光送进每一个房间，让家庭成为 AI 的舒适区；天翼智屏以星辰大模型为引擎，让智能从「听懂」进化到「懂得」；企业云网为产业全局重构智能底座，让每一家企业都有机会站在 AI 的肩膀上；5G 织就万物互联的神经网络，让城市拥有感知的触角；云宽带以「一跳入算」的超大规模实践，让算力像水电一样普惠；AI STORE 则打开一扇门，让每一个有想法的人都能走进 AI 的世界。
这些智惠应用，在「智云上海」的版图里各自承担不同的使命，却又彼此咬合、相互支撑。而六位劳模工匠——徐珺、邱莉娜、华静、陈兆波、朱姝、宋佳琪，他们用几十年的光阴，为每一个应用注入了「匠心智造」的灵魂。他们蹲在用户家里、守在孤岛营业厅、趴在产线机器旁、巡守在场馆外、坐在深夜的会议室、泡在代码与白皮书之间。正是这种「向下扎根」的执着，托举起了「向上生长」的智云上海。
从「魔都」到「模都」，上海这座 AI 之城的每一步进阶，凝结着「智云上海 匠心智造」的信念。「智云上海」的智惠应用，托起数字天空，让 AI 不仅有速度，更有温度；让技术不仅有高度，更有厚度；让这座超大城市的每一个人，都能在智能时代里，找到属于自己的光。
来源：互联网
