2025 年帮出海商家执行 8.9 亿次任务,OKKI AI 成为跨境生意的「水电媒」

摘要

近日,阿里巴巴国际站旗下 OKKI(小满科技)晒出了其 2025 年度 AI 数据。

近日,阿里巴巴国际站旗下 OKKI(小满科技)晒出了其 2025 年度 AI 数据。数据显示,今年 OKKI AI 累计帮助出海商家完成 8.9 亿次专业任务,覆盖新客挖掘、邮件沟通、客户背调、商机推进等高频又耗时的基础工作。

这意味着,OKKI AI 深入外贸核心场景后,业务团队可以更快「杀」到和客户谈判的关键环节,AI 共创的生意价值也更具象——2025 年,平均每个出海商家的可跟进潜客数提升至原来的 8 倍,沟通中潜客数增长 35%,整体成交转化机会提升 43.48%。

这些变化指向一个清晰的结论:AI 已经成为跨境生意中「水电媒」一样的基础设施,对出海企业的贡献正在从「提效」转向「增收」。

接手客户开发,OKKI AiReach 帮电气企业看清市场,挖出低曝光的客户

在出海业务中,新客开发一直是耗人力、也难规模化的环节。过去,企业高度依赖业务员经验,搜索、筛选、判断只能靠人完成,人效很快触顶。

某电气设备外贸企业负责人孔先生对此体会颇深。引入 OKKI AiReach 后,他感受到的最大变化,不仅是「找得更快」,而是看市场的方式被重构。OKKI AiReach 不依赖人的经验放大既有认知,而是基于更大规模的公开数据与供应链图谱,先理清上下游结构,再反向给出潜客推荐,连大量低曝光、无明显贸易记录的中小客户也能被系统性挖掘出来。

OKKI AiReach 主动学习商家生意后,自动生成供应商上下游图谱

一次西班牙客户拜访中,他们一天拜访了 5 家客户,其中 3 家来自 OKKI AiReach 的推荐。其中一笔 1560 美元的样品单,从客户收到营销信到完成采购,仅用了 7 天。目前,孔先生的客户池已实现翻倍增长,为下一阶段业务扩张提前锁定了空间。

孔先生及团队在西班牙拜访客户

小满科技 COO 郑燕琴表示:「这类『惊喜客户』不是偶然,每一条潜客推荐背后,都经历了 OKKI AI 数百次计算与推演。OKKI AiReach 现在每天要调用百亿量级的计算资源,来持续校验市场与供应链结构,让客户开发从『经验活』,变成可复制的能力。」

帮「三段式」羽毛球写「地道」的营销信,70 后女厂长与 OKKI AiReach 协作 30 天成交新兴市场订单

如果说「找到客户」是第一步,那么「说清价值」决定了客户是否愿意进一步了解你。这在技术创新的产品上尤为明显。

「三段式羽毛球」的开创者迪马斯,正面临这样的挑战。创始人黄瑞华通过技术创新,彻底改写了羽毛球的结构与耐打标准,并构建起 100 余项专利壁垒。但在全球市场,尤其是非英语国家,这样的技术优势很难被快速讲明白。

今年,黄瑞华把 AI 引入团队负责开发全球客户,OKKI AiReach 自动挖出高质量潜客后,还会基于不同国家与客户背景,自动生成本地化、小语种营销内容,不堆参数,而是从使用场景与核心痛点切入,把复杂技术翻译成客户能理解的信息。其中一位新兴市场客户,正是通过 OKKI AiReach 撰写的小语种营销信首次了解产品,并迅速表达采购意向。结合 OKKI AiReach 自动背调出的客户信息,业务员接力多渠道跟进,30 天内完成了新客户成交。

OKKI AiReach 帮商家理清营销重点、自动生成个性化营销内容并进行多轮次触达

对黄瑞华来说,这笔订单也是一次成功的验证:技术创新叠加外贸营销智能体,正在把做深价值的企业推向真正懂它的人面前。

进入更多外贸场景,OKKI AI 成为外贸人的全能队友

在更多外贸团队中,AI 的角色还在继续向后延伸。当新客被持续挖出、商机密度迅速提升,影响结果的不再只是「有没有客户」,而是如何判断谁值得优先投入、风险是否被及时识别并拦截、关键节点有没有被忽略。在这些更依赖经验与判断的环节中,OKKI AI 也成为了稳定发挥的全能队友。

公开数据显示,2025 年 OKKI AI 累计完成 3300 万次客户背景调查,平均为每个团队节省 823 小时手动背调时间;同时,OKKI AI 主动预警 65 万个关键谈单卡点,涉及商机金额达 48.29 亿美元,帮助团队在关键节点提前介入,显著降低了高价值订单的流失风险。

OKKI AI 主动向业务员提示谈单卡点并给出跟进建议

「当 AI 已经成为跨境生意的新变量,真正拉开差距的,并不是有没有用 AI,而是是否能让 AI 进入每一个关键业务环节,成为团队里实打实的数字劳动力」,小满科技 COO 郑燕琴表示,「OKKI 会继续探索更多有价值的场景,让 AI 长成一套真正属于外贸人的、长期可复用的基础能力。」

来源:互联网

 

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