门店爆火、老板出圈,在抖音,火锅生意的玩法变了

摘要

火锅,仍然是餐饮市场的黄金赛道之一。

火锅,仍然是餐饮市场的黄金赛道之一。

截至 12 月,抖音上火锅相关话题播放量已超 800 亿次,而据红餐大数据,火锅市场规模今年预计突破 6500 亿,两组数据都证明,火锅的消费热度依然高涨。

图片来源:抖音截图

不过,数据之外,也有一些微妙的变化。

一方面,火锅赛道竞争仍在加剧,增速放缓。另一方面,消费者的「吃饭逻辑」也在转变,大家对于「质价比」以及「情绪价值」的需求进一步提升。

这让整个行业面临一个更具挑战的提问:当「吃顿好的」选择变多,一顿火锅,凭什么是那个值得,且不可替代的选项?

答案的关键,或许在于火锅与生俱来的「社交货币」属性与「围炉而坐」的仪式感,这是在快节奏和弱连接的当下,情感消费中的稀缺资源。

换句话说,火锅赛道的增长突破口,在于能否讲好一个关于文化认同、情绪链接与品牌价值的「新故事」。

这口锅的价值,亟待被重新「煮沸」。

图片来源:图虫创意

01.

为火锅讲一个「新故事」

然而,火锅的新叙事该由谁来讲,又该如何讲?

实际上,市场的探索早已开始,不少品牌尝试为火锅赋予超越食材的文化和情感厚度。

比如有品牌深挖地域文化,以熟悉的家乡风味打动顾客;再比如一些门店通过打造新场景、提升菜品的颜值、提供充满仪式感的服务,以迎合消费者对于情绪价值的需求,不少品牌正试图从单一的产品竞争,转向更丰富的体验叙事。

而当品牌的探索渐成趋势,一个更具公共性的叙事视角也在介入,比如抖音这样的平台,其承载的已远不止商家的自我表达,而是一个聚合了火锅最鲜活形象与讨论的「公共叙事场」,对于用优质内容「造势」,它有着天然的优势。

最近,抖音生活火锅季与火锅头部品牌「一涮入魂」的系列联动,就集中体现了这种平台级的叙事能力。它首先调动平台最核心的内容创作力量——达人,发起了一场从「观看方式」到「体验感」的内容创新,旨在为整个火锅品类「预热」。

比如以「算了算了不如涮了涮了」「没有什么是一顿火锅解决不了的事情」为活动宣传语的「TVC 共创」系列,通过联合 4 位抖音平台原生达人策划了不同主题的内容短片。

这些短片分别围绕已婚有娃夫妇、单身人士、好友聚会和家人团圆的火锅场景展开,通过诙谐的段子或让人共情的日常痛点等,生动地讲出「要吃火锅」的理由,成功向屏幕前的观众种草川渝、潮汕、华北牛羊肉等不同派系的火锅品类。

图片来源:抖音截图

例如,博主欧文浩的 TVC 共创短片展示了新手爸妈在疲惫的育儿日常中,借一顿火锅重拾二人世界的瞬间。这种叙事,精准切中了「新手爸妈」想要放松、陪伴、治愈的情绪痛点,让消费动机从「想吃」升级为「想要体验那种生活与情绪」。

目前,TVC 热点话题「第一批网友已吃上入冬火锅」话题已突破 7000 万次播放,在榜时长超过 24 小时,一度登抖音热点榜 TOP4。在这个话题底下,除了达人的 TVC 共创内容,也已积累了不少网友自发的「跟帖」,内容多以不同地域、不同品类的火锅探店和分享为主,如川渝火锅、潮汕牛肉火锅、特色火锅等探店视频,实现了多元火锅品类的持续种草。

图片来源:抖音生活服务

而 TVC 共创之外,头部达人空降火锅店的「创新直播」,则通过实时互动、画面冲击和氛围渲染,进一步将观众瞬间拉入了一个「火锅局」,将此前 TVC 铺垫的静态「种草」,转换为了「现在就想参与」的消费冲动,以最具象的方式,回答了「为什么现在就要吃火锅」的问题,实现了从情感共鸣到消费行为的闭环。

从结合地域文化的叙事,到实时场景的深度互动,达人在抖音生活火锅季的内容创作不仅为赛道带来了流量,更重塑了品类的消费价值。

02.

创始人成为品牌与用户的「情感纽带」

当达人的镜头成功点燃了大众对品类的热情,这份热情与期待,需要更有效地沉淀到具体的品牌之上,与用户建立起连接。

近年来,餐饮行业有一个明显的趋势:品牌创始人 IP 化。社交媒体上,有创始人亲自讲解品牌创立的故事,也有人分享探店日常或自己的生活方式。这些探索,意味着品牌创始人正在从幕后管理者,成为品牌传播的关键角色,目的是让顾客感知食物之外,品牌的温度、态度和可信度。

抖音生活火锅季中,8 位火锅创始人联合先锋艺术家池磊创作了一部反差跨界的短片。

在这部短片中,火锅店创始人不是在卖力吆喝自家毛肚和鸭血有多好吃,而是选择用艺术的语言,结合自己对火锅的理解,去展示火锅的「底蕴」。

比如在朱光玉火锅馆创始人李扬看来,一口火锅有一万种神仙搭配,层次本身就是艺术;而对八合里创始人林海平而言,好吃的牛肉讲究涮得刚好的时间,对时间把控的「刚刚好」也是一门艺术。

在 8 位火锅创始人和池磊的共同表达中,吃火锅超越了一种饮食方式,成为了一门涵盖了时间、坚守、底味、灵感、包容等多维的艺术。目前,「当火锅店老板开始整活」的相关话题已突破 560 万次播放,一度登上抖音种草榜 Top39。

图片来源:抖音生活服务

不止 Boss 大片中的艺术化表达,8 位火锅品牌创始人也都通过抖音平台,进一步讲述了他们与火锅之间的故事。

比如刘一手火锅的创始人刘梅表示,最初创立这个品牌,是为了帮助因车祸失去一只手的哥哥找回自信,因此「家的温度」是贯穿始终的理念,后来她又通过开设抖音账号,分享自己的感悟、见闻及创业故事,让品牌「性格」被消费者记住。

火锅店创始人有温度、有人情味的表达和讲述,击中了当下消费的核心逻辑:人们选择一家餐厅,越来越看重其背后的审美趣味与价值观念等是否和自己同频。

换句话说,品牌不再是一个简单的 Logo,它有了清晰的面孔,以及可以被感知的态度和个性,缩短了与消费者之间的心理距离,让消费者能够在众多的品牌之中迅速「对号入座」。

03.

从热点到高地,让行业标杆被看见

当赛道和品牌的价值在线上被重新刻画与认知,下一个挑战便是:如何将这些无形的价值认同和情感链接在现实中被感知?

抖音生活火锅季给出的答案,是策划一系列从「声量」到「现场」的落地事件。这些事件的策划目的,不止于促成消费,更是让行业标杆被看见并进一步激活市场。

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比如,「城市联动」系列活动通过举办线下火锅大会,并联动重庆、郑州等城市开展线下涮神颁奖等活动,将线上角逐带来的关注和流量,沉淀为了一份具象的荣誉和口碑。其核心价值在于将镜头对准行业的品质标杆、让其被更多人看见。与此同时,当标杆势能持续上升,头部品牌效应也随之扩大,进一步利好行业的发展。

而「火锅夜猫团·百人测评」活动,则通过打造「百人团」,组织百位火锅老吃家组团挑战高吃商火锅吃法,将「吃火锅」变成一种可参与的潮流趋势。热点话题「吃商极高的人开始续火锅了」已突破 2500 万次播放,话题底下,博主们在不同火锅品牌店解锁火锅的新鲜吃法,「涮百香果牛肉」「海带酿虾滑」「甲鱼裙边煮火锅」等创新吃法层出不穷,直接拉高了消费热度。

更进一步,活动还借势热门影视 IP《长安二十四计》,联动沙胆彪、呷哺呷哺、朱光玉等 24 家火锅品牌推出联名产品。这不仅在社交平台引发了大规模「自来水传播」,更通过「联名品+直播」的整合营销,在活动期间创造了可观的销售转化。实现了平台流量转化、商家营收提升和文化 IP 破圈传播的三方共赢。

图片来源:抖音生活服务

换句话说,通过一系列的内容策划事件,抖音生活火锅季不仅激活了整个赛道的活力,更助力了一众优秀品牌被看见与认同,将一时的营销热度,转化为了对行业长期发展有利的消费和价值认知。

04.

一场精心策划的火锅热潮:

从线上到线下的沸腾

当线上优质内容重新讲述了火锅赛道与品牌的价值,而线下事件又将这股势能转化为了具象的标杆认同与热潮,一个最终的现实问题摆在面前:如何让前面积累的势能,大规模地转化为消费者的「实际行动与体验」?

从线上种草到线下进店体验,抖音生活火锅季也给出了一个脉络清晰的答案:通过降低参与的门槛,推动实现线上和线下的闭环。

于是,我们看到了熟悉的面孔——例如大张伟,以他特有的亲和力和欢乐的个性,向屏幕前的观众发出了吃火锅的邀约,通过明星效应,扩大了受众圈层并提升了活动的好感。

而承接这份好感以及前期所积累的势能的,是更直接的落脚点——优惠活动。「9.9 元吃大牌火锅」「滚烫火锅券包活动」「豪华超值火锅套餐」,在餐饮消费决策更趋理性的当下,这些活动没有复杂的规则,而是通过互动获取优惠券的方式,为消费者提供了一个无需多想的进店理由。

图片来源:抖音生活火锅季活动页面截图

最终,线上所有关于火锅文化、品牌人格、场景的「种草」,都通过最简单、最直接的方式,完成了从价值感知到消费行为的最后搭建,消费者从「心动」转化为了「行动」,前期所有活动积累下来的势能,落到了一顿实实在在的火锅之中。

结语

据红餐大数据,截至今年 11 月,火锅门店数量已超过 44.3 万家,在激烈的赛道角逐之中,火锅的竞争维度已经发生转变。

当消费者走进任何一家火锅门店,餐单上的必点菜、墙上的打折信息或许能在当下吸引他们,但真正让顾客记住并再次选择「火锅」、回到这家门店的,越来越趋向一顿饭所承载的情绪共鸣、文化认同和社交体验。

消费者不再只为饱腹或解馋买单,而是为一种认同的生活方式、契合自己价值观的品牌故事买账。

对于所有身处火锅赛道的品牌而言,在「产品」和「价格」的战场之外,「价值叙事」的重要性仍在上升。

来源:红餐网

作者:钱俊

编辑:方圆

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