新协同时代，数字员工是最好的AI办公交互方式
11月25日下午，金山办公“WPS 365 AI协同办公大会”在京举行。会上，金山办公宣布旗下WPS 365正式升级为全球一站式AI协同办公平台。金山办公首席执行官章庆元判断，“在AI时代，协同办公软件会发生很大的变化，会变成‘知识的容器’、‘数字员工的载体’以及‘能力、服务的提供方’，而帮助企业和组织构建独有的‘企业大脑’是WPS 365的愿景。”
金山办公首席执行官章庆元现场演讲
章庆元眼中的AI协同办公软件
“如果说AI是企业发动机，那么知识就是发动机的燃料。”章庆元判断，未来的AI协同办公软件首先是“知识的容器”。比如，员工在即时通信软件中发了很多消息，此前这些都是非结构化的数据，是没有意义的，但AI时代这些信息就变成了企业的知识，将知识提供给模型后就可以写代码、做决策，就能逐渐把“企业大脑”跑通。当然我们也需要各种提取、储存和治理知识的技术，比如多模态文档解析技术。
人机协同新模式图解
在知识的应用方面，他认为未来的协同办公软件是“数字员工的载体”。他指出，WPS 365将打造“人机协同”的全新办公模式：员工在工作中创造有价值的知识，WPS 365基于这些知识，构建数字员工。反过来，数字员工将参与企业数字化全流程，进一步为企业创造价值，从而形成“员工创造知识——知识驱动数字员工——数字员工辅助和反哺员工”的正向循环。
章庆元进一步指出，未来的协同办公软件还是“能力和服务的提供方”。此次WPS 365的升级，也体现了金山办公从“提供功能”到“能力输出”的转型，比如智能文档库的KAG（知识增强生成架构）和KDC（知识数据中心）都是为AI做的，让AI更好地利用企业私域知识。
章庆元介绍，WPS 365将以 “数据标准化、能力开放化、服务原子化” 为核心方向，向企业客户开放AI能力。“我们希望WPS 365不仅是一款办公工具，更是一个可定制、可集成、可扩展的AI生产力底座。” 无论是大型企业的个性化需求，还是中小企业的轻量化应用，都能通过WPS 365的AI中台、开放API等模块，快速搭建符合自身业务场景的办公解决方案，实现“千人千面”的AI办公体验。
WPS 365升级：帮助企业和组织构建“三懂”的“企业大脑”
章庆元表示，协同办公软件中的“企业大脑”一定要有大模型引擎，同时要有执行任务的“手脚”，即MCP（模型上下文协议）或API（应用程序编程接口）。“金山办公能帮助企业激活全域知识，并利用知识更好地驱动‘企业大脑’做出决策。”章庆元说。
金山办公在激活组织“沉睡”知识上已有先发优势，目前组织和个人在WPS上积累的云文档数量已达2600多亿份，且WPS 365与Microsoft 365产品格式兼容、接口一致、互联互通。此外，金山办公联合华科发布Monkey OCR V1.5在国际权威文档解析榜单OmniDocBench V1.5中取得综合性能全球第一的成绩，这也为知识治理和识别提供了强力的技术保障。
在章庆元的愿景中，“企业大脑”的构建分三步，第一步“懂数据”指WPS 365平台能将组织内分散在各处的结构化和非结构化数据统一汇聚，为“企业大脑”提供发挥作用的基础；第二步“懂组织”指未来“企业大脑”需要理解信息背后的人员和架构，在此基础上自动完成任务分配和及时推进；第三步“懂业务”则是终极目标，“企业大脑”将不仅是内容的生成工具，还是能理解组织目标、客户和市场，能参与到运营、决策甚至创新的“中枢”。
本次升级也是基于公司对协同办公赛道的长期深耕与观察，第一阶段的办公是传统Office时代，金山办公的产品与以微软为代表的产品全部兼容，并率先布局移动端和云端协同；第二阶段进入协同办公时代，金山办公将即时通讯、邮箱、会议和日历等系列产品补齐，并深入整合到WPS云文档的协同；第三个阶段是AI重构下的新协同时代，章庆元认为传统协同产品只解决了“连接”问题，目前行业面临着新的挑战。
