
近期,由全球化创新企业联盟与凤凰卫视联合打造的财经访谈节目《三人行天下》第二期上线。
近期,由全球化创新企业联盟与凤凰卫视联合打造的财经访谈节目《三人行天下》第二期上线。乐其创新 SmallRig 创始人兼 CEO 周阳与 PhotonPay 光子易创始人陈敏围绕「危机下的出海产品力法则」展开深度对话,以摄影器材品牌 SmallRig 斯莫格的全球化实践为样本,拆解中国企业如何通过用户共创、精准聚焦与本土化运营,在海外市场建立核心壁垒。
(从左往右依次为:PhotonPay 光子易创始人兼 CEO 陈敏、凤凰卫视创新场景资源中心总经理 Devin、乐其创新 SmallRig 创始人兼 CEO 周阳)
用户是「第一老板」:共创是产品力原点
「用户才是第一老板!」周阳在访谈中反复强调这一观点。SmallRig 斯莫格的故事始于一场「被动转型」——最初做汽车显示器的他们,因用户需求转向摄影器材改装,却意外打开了新赛道。「用户把我们从汽车电子带入影像拍摄领域,一路带着我们做产品。」周阳回忆道。
为了让用户深度参与产品生命周期,SmallRig 斯莫格在 Facebook 搭建了一个「纯产品讨论」的高门槛社群:1.5 万核心用户需通过专业审核才能加入,80 万粉丝中沉淀的是真实的创作者与摄影师。
「员工设计产品时,颜色选什么?功能怎么调?直接去问社群用户——15,000 个『编外老板』比我更懂需求。」周阳笑称。
这种「用户共创」不仅停留在需求收集,更延伸到产品设计、内容生产与传播。
例如,SmallRig 斯莫格与美国摄影知名博主用户「Potato Jet」联名开发的一键全开液压三脚架,从图纸沟通到产品试用,全程由用户参与打磨。「产品带用户 IP,是我们与用户共同完成的『作品』,而不是『我卖给你』的商品。」这款主打「一键全开、1 秒适配复杂地形」的碳纤维三脚架,虽定价 799 美元,却因用户共创的独特性成为公司爆款。
产品力来自「精准聚焦」:失败教会做减法
「我第四次创业才成功,前三次都交了学费。」周阳坦言,SmallRig 斯莫格的成长史也是一部「试错史」。团队曾因「前作成功」而拓展灯光产品线——从 100 瓦、200 瓦(热销款)直接跳到 300 瓦、400 瓦,却遭遇滑铁卢。
「后来复盘发现,那个时候我们的核心用户更多的是自媒体、小团队创作者,他们需要的是轻便、高效的低瓦数设备,而非专业电影级高瓦数产品。」这次失败让 SmallRig 斯莫格更坚定「聚焦精准人群」的逻辑。调整方向后,30 瓦、60 瓦的轻量化灯光产品迅速走俏。
「创新不能闭门造车,更不能因一次成功就膨胀。」周阳总结,「深刻理解目标用户的真实痛点,比『做加法』更重要。」
从生而全球化,到深度全球化
周阳分享了 SmallRig 斯莫格的全球化实践:在美国注册公司、设立办公室,外派人员与本地团队协同运营。「比如韩国市场,文化习惯与中国接近,沟通高效;日本市场则更内敛,用户偏好『文字说明』而非『现场推销』,进度自然慢一些。」
这种「因地制宜」的本土化策略,让 SmallRig 斯莫格在 160 多个国家和地区实现了 400 万直接 C 端的核心用户触达。「全球化的核心壁垒是『本地化运营能力』。」周阳强调,「当你的团队就在目标市场,每天与用户打交道,你对需求的反应速度会比依赖数据的对手快 10 倍。」SmallRig 斯莫格的故事印证了周阳的判断,产品力的根基是用户共创,全球化的本质是深度本土化——把用户当「老板」,把市场当「主场」。
从用户社群里的「15,000 个老板」到联名产品的「用户 IP」,从低瓦数灯光的精准聚焦到本土化团队的深度运营,SmallRig 斯莫格用「用户共生」的逻辑,在全球化浪潮中,乐其创新 SmallRig 的实践,正是中国企业从「野蛮生长」迈向「精耕细作」的生动注脚。
正如周阳在访谈中所言,「企业一路走来坚持倾听用户,和用户一起共创」,乐其创新 SmallRig 的「用户基建」——高粘性社群、共创流程、本土化体系,恰恰构成了其产品力的「高速公路」。
来源:互联网