近日, 由上海人民广播电台上海新闻广播发起的「新质生产力调研行」活动走进新型社交平台 Soul App。
以科技创新推动发展, 在各行业以新质生产力实现新增长的背景下, 近日, 由上海人民广播电台上海新闻广播发起的「新质生产力调研行」活动走进新型社交平台 Soul App, 在深度对话中, 共同探讨 AI 社交时代, 创新技术如何赋能关系体系、升级交互体验, 并带来实际的社会价值与商业价值。
以底层技术和产品模式创新驱动发展,Soul App 是当下 AI 社交领域的代表应用之一。作为较早拥抱 AI 的互联网平台,2016 年上线后, 该平台便思考将 AI 技术落地在社交垂类场景, 例如, 其推出的智能推荐系统「灵犀引擎」, 通过 AI 技术, 对用户在站内包括浏览、互动、游戏等多场景下的行为数据分析, 为用户推荐最感兴趣的内容和有可能结成深度社交关系的人, 将平台内围绕内容的互动和用户的社交互动打通融合。创新的关系发现逻辑, 让 Soul App 在用户层面形成了差异化的认知, 并实现了快速的发展。
始终与前沿技术发展共振, 大模型时代到来后,Soul 也凭借扎实的自研技术和快速的产品落地能力, 推出了 AI 陪伴、AI 辅助聊天等创新功能, 在升级交互体验中, 受到了广大用户的认可和欢迎。
此次上海人民广播电台、高校学者、行业专家等组成的来访团队重点体验了 Soul 推出的创新功能。同时,Soul App CTO 陶明与上海新闻广播主持人姜雯, 复旦大学新闻学院教授、副院长周葆华, 汇正财经首席研究员顾晨浩等, 聚焦 AI 如何介入社交关系、重构社交范式的实践,AI 陪伴带来的社会价值、商业化新模式以及科技伦理问题, 情价比消费的市场前景等, 行业关注的重点议题深入讨论。
Soul App CTO 陶明表示, 平台的愿景是「让天下没有孤独的人」, 探索 AI+社交的出发点, 是以 AI 解决方案为用户提供更好的社交体验, 在个体快速原子化的社会趋势下, 低门槛地丰富社交关系网络, 为个体带来多元的情感支持体系,「有明确的社交场景用户需求, 为有真正需求的钉子, 打造更好的 AI 技术锤子, 这意味着我们的路线更明确」。
因此,Soul 坚持「模应一体」方向, 以自研技术能力的升级实现真正产品力的释放。自 2023 年推出自研语言大模型 Soul X 后,Soul 还陆续上线了语音生成大模型、语音通话大模型、音乐生成大模型等语音大模型能力。目前,Soul AI 大模型能力已整体升级为了多模态端到端大模型, 支持文字对话、语音通话、多语种、多模态理解、真实拟人等特性, 能够实现更接近生活日常的交互对话和「类真人」的情感陪伴体验。
在自研能力支持下,Soul 的产品创新探索具体包含两方面, 一是 AI 辅助社交, 即 AI 帮助人交朋友, 让 AI 介入关系的发现、破冰、沉淀等环节, 提升关系建立的质量和效率, 加强人的表达, 赋能人和人的双边关系, 例如平台上线的「AI 聊天助理」等功能;二是人机互动, 即 AI 和人交朋友,AI 作为交互对象, 实现情感陪伴的探索, 重点在于让 AI 提供情绪价值。在这样的背景下,Soul 先后推出了超拟人聊天机器人「AI 苟蛋」、超拟人智能陪伴体系「AI 伴侣」等新场景。
以 AI 陪伴为代表, 这正是让 AI 融入社交关系网络的积极尝试。陶明表示,「我们给了每个虚拟人不同的声音、性格、表达方式和社会属性。TA 可以在我们的社交生态中活跃, 如在广场里面去发布自己的生活, 也会进入到群聊, 上麦跟真人互动, 和用户们一起游戏。」
在汇正财经首席研究员顾晨浩看来, 聚焦情绪价值需求的「情价比消费」市场规模发展迅速,「去年, 国内 AI 情感陪伴的产业规模在 12 个亿左右, 今年预计到 38 个亿。再过三年要增长到接近 600 亿, 复合增长率将近 150%。」
「AI 是人工智能, 但它在中文里还有个发音是『爱』。AI 在人与人之间的交往中可以起到润滑剂的作用。AI 与实际应用场景落地结合, 应用前景广阔。」复旦大学新闻学院教授、副院长周葆华说。
根据 Soul App 旗下 Just So Soul 研究院结合站内用户调研发布的《2025 Z 世代 AI 使用报告》, 超八成年轻人在 AI 辅助下建立了真实关系。具体来说, 主要的方式包括了,「AI 帮助生成更合适有趣的反馈, 和对方顺利聊天破冰 」(43.6%),「AI 帮助提供了话题建议和情感咨询/支持, 让双方持续聊天, 沉淀关系」 (39.9%),「AI 帮助匹配到了兴趣相投的人, 成为了现实朋友」(37.7%) 等。
作为现阶段新质生产力的代表,AI 的快速发展正带来各大产业颠覆式的发展, 也将深刻影响每个个体的生活方式和社交关系网络。以科技升级社交,Soul 致力于打造「原生情绪价值第一大模型」, 重点聚焦超拟人、多模态、实时互动等能力方向, 让 AI 实现与人情感交互的自然、流畅、拟人。当 AI 实现高度的情感化、拟人化和个性化, 将能够为用户带来真正的情感陪伴和情绪价值, 实现个体社交体验的丰富和质量提升, 收获幸福感和归属感。
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