3 月 20 日，拼多多发布截至 12 月 31 日的 2024 第四季度及全年财报。
3 月 20 日，拼多多发布截至 12 月 31 日的 2024 第四季度及全年财报。受益于宏观经济稳中有进，以及平台高质量发展战略的显著成效，拼多多第四季度营收 1106 亿，全年营收 3938 亿。
过去一年，拼多多全面深化高质量发展，先后落地了一系列「百亿减免」的惠商新举措，并深入全国各大农牧产区、产业集群，扶持了一批新质商家、新质品牌，为产业转型升级探索出了新模式。同时，拼多多「电商西进」计划助力西部地区进入了「全面包邮」的电商新时代，也进一步盘活了东西部地区之间的经济活力。
「目前，我们长期坚持的高质量发展战略正在进入收获期，平台及产业生态的效用不断释放，持续为供需两侧带来普惠，这也更加坚定了我们投入生态建设的决心。」拼多多集团执行董事、联席 CEO 赵佳臻表示，今年 1 月初，平台还成立了「商家权益保护委员会」，旨在统筹各项业务团队，全面研究商家需求，持续优化商家经营环境，进一步完善平台及产业的生态建设。
「过去几个季度，我们在生态建设上的坚定投入，帮助平台更好地应对了消费变化、产业转型以及行业竞争，引领电商行业进入了高质量发展的崭新阶段。」拼多多集团董事长、联席 CEO 陈磊表示，2025 年，我们将以「钉钉子精神」继续践行高质量发展战略，发挥平台的数字化优势，扩大「新质供给」的上行规模，持续普惠广大消费者的美好生活，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。
高质量发展战略效用显著，新质供给助力产业升级
过去一年，拼多多聚焦高质量发展战略，在平台生态和产业纵深上持续发力，将「减免、扶持、治理」的多重措施贯彻至平台运营、商家经营、产业转型、物流升级等各个环节，推动平台及产业生态的可持续发展。
去年以来，拼多多先后推出「百亿减免」「电商西进」「新质商家扶持计划」等一系列惠商新举措。其中，「百亿减免」累计为超千万的商家实现提质增效，仅「推广服务费退返」一项就为商家每年降本数十亿；「电商西进」带动西部地区的订单量同比实现双位数增长，并为偏远地区的近亿消费者实现了「全面包邮」的电商普惠；「新质商家扶持计划」的首批项目先后助力上千个农牧产区、产业集群逐步转向「新质供给」的发展阶段。
▲去年，首批进入「新质商家扶持计划」的农产区，产业带达到上千个。（摄影 李孟麟）
四季度，拼多多「新质商家扶持计划」先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、泉州纸尿裤、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路支持，培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家，并通过新质商家的「头雁效应」，带动产业带突破「同质化竞争」的发展痼疾，逐步完成转型升级。
在广东省惠东县，当地曾是国内女鞋产业的领头羊，但因市场变化逐渐陷入停摆的边缘。去年冬天，拼多多联合当地商家依托平台的数据分析能力，研发了女性用户更加青睐的加绒勃肯鞋，并对传统的女鞋供应链进行了改造，一家中型制鞋厂的单日出货量就能达到 1.5 万双，成功走出了一条「新质供给」的转型之路，挽救了数十万产业工人的岗位。
从消费侧来看，「新质供给」也进一步满足了广大消费者的新需求。去年双十一期间，平台多次上线「超级加倍补」活动，助力「新质供给」直连全国市场，仅前两轮的订单量就累计超过 6100 万单。
春节期间，受「电商西进」的推动，「年货西进，特产东出」成为新趋势。根据拼多多发布的《2025 年夜饭报告》数据显示，西部地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现翻倍增长，甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也加快进入东部地区消费者的餐桌。
「商保会」加码商家保护，全力构建多方共赢生态
今年 1 月初，为了持续优化商家经营环境，拼多多成立了「商家权益保护委员会」，由赵佳臻亲自带队，统筹平台各项团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验和服务机制，进一步完善平台的生态建设。
在「商保会」成立后，拼多多先后推出「异常订单预警」「低价风险预警」等多项新举措，并在促进「商家净成交」方面推出升级版服务，给予商家更精细化的数据支持，持续助力商家提高投产比。
3 月 5 日，「商保会」召开了首次商家座谈会，来自各个行业的数十名商家代表参与了会议。经过与商家的充分交流，委员会推出了「常态化交流机制」「违规经营预警功能」等四大升级举措，持续加码商家权益保护。
「在高质量发展的指引下，商保会将继续聚焦商家权益保护，定期召开座谈会，及时了解商家及产业的发展需求，持续加大惠商力度，不断完善平台的服务机制，推动商家及产业的健康发展。」赵佳臻表示。
▲在第四届多多农研大赛中，上海农科院队为植物工厂的生菜进行补光。（摄影 倪永孝）
作为一家起家于农产品的平台，拼多多还长期坚持对农研科技、农货供应链、新农商培训等领域进行投入。根据中国社科院大学最新发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示，拼多多通过「多多课堂」「农云行动」等举措，至今已累计带动逾 30 万名新农人返乡创业，助力超 2000 万农业生产者参与到数字经济当中。
此外，《报告》还综合商家端就业、仓配物流端就业等维度指出，拼多多平台商家数量已达到 1420 万家，在国内累计激发就业岗位达到 5532.1 万个。
在农研科技方面，拼多多长期投入的「多多农研大赛」「全球农创客大赛」「科技小院」「农研基金」等也在去年收获颇丰。其中，「第四届多多农研大赛」的 6 支决赛队伍利用前沿科技设计的「新农田」，在单产、总产、效率、能耗等方面均取得了显著突破，并在市场化的探索中进行了实际应用。
「未来一年，高质量发展仍然是平台一以贯之的战略重点，我们将围绕着商家及产业的健康发展，继续进行长期投入，不断加强商家权益保护，全力构建多方共赢的电商生态，持续推动平台及产业高质量发展。」陈磊表示。
