5 月上旬, 淘宝新学习中心正式上线, 致力于打造新时代在线化学习平台
「这是非常棒的传承!」
在得知岚姐姐的女儿成为淘宝教育新认证讲师后, 讲师林佐俊在 2024 淘宝教育新讲师启程会现场「加好友」, 并给岚姐姐发了一条信息。
岚姐姐, 淘宝教育 (原淘宝大学) 的第一位讲师, 也是淘宝网最早一批卖家, 因为爱在淘宝「淘江湖」论坛分享经验帖, 被小二定向邀约为讲师。
今年, 她的女儿王秋蕴接过母亲肩上的使命与责任, 用自己在电商领域的实战积累, 帮助更多电商创业者成功。
图:岚姐姐的女儿王秋蕴 (左 5) 作为新讲师接受授证
启程会当天, 淘宝教育负责人天德公布业务新定位时表示:「淘宝教育要做商家创业道路上的陪伴者, 通过探索先进生产力, 挖掘新策略背后的商机、高潜商家的成功方法以及先进工具的实操技巧, 帮助商家成功创业。」
淘宝教育的核心方向也发生了一系列调整:2024 年度 102 位认证讲师阵容全新亮相,「产业新势能」产业带商家培育计划发布, 淘宝官方学习中心升级, 满足商家在不同阶段的个性化学习需求。
图:淘宝教育新讲师启程会现场
线上:升级淘宝官方学习中心 满足多场景碎片化学习需求
5 月上旬, 淘宝新学习中心正式上线, 致力于打造新时代在线化学习平台。
商家可以实时了解淘天集团的规则动态, 满足线上线下多场景学习的需求, 此外, 该平台还支持中小商家免费部署内部学习系统, 助力创新创业。
迄今为止, 淘宝官方学习中心已经上线 1100 多节普惠型小课, 场景覆盖新商特训、品牌升级、产业带转型等, 只要打开手机, 就可以实现轻量、高频、碎片化的学习互动。
据了解, 该中心近期还将上线活动招募、项目制学习、讲师热力值排行等功能板块, 商家学员不仅可以自主选择课程, 还可以对讲师和课程进行评价, 确保名师好课公开透明, 也提升了讲师的积极性、专业度和业内口碑。
图:淘宝官方学习中心
线下:把名师好课带到「家门口」助力产业带商家学习成长
除了优化线上学习体验, 线下产业带商家的学习需求也值得重视。数据显示, 产业带已经成为天猫新品牌的最大来源, 在新商中占比 4 成以上。
为帮助产业带商家抓住国货创业创牌的新机遇, 实现转型发展, 淘宝教育发起「产业新势能」产业带商家培育计划, 发力深耕 100 个产业带, 帮助 1000 个商家成长, 孵化 10000 个爆品。
其中扶持举措涵盖:助推选品入驻、商家培育成长、本地商盟运营、搭建资源网络, 为产业带商家注入创新活力。该项目目前已在台州、泰州、曹县、茂名、保定等 5 个城市落地。
「产业新势能」参培商家、来自台州的盛牌旗舰店主理人胡林跃坦言, 此前他们一直聚焦线下, 直到 2019 年才在天猫开店, 主营电动抽油泵等工业品, 凭借供应链优势, 单店年成交超 2000 万, 但线上化运营略显乏力。
胡林跃说:「从线下到线上, 我们欠缺系统化的电商学习, 希望淘宝教育能带给我们整体的学习解决方案和品牌规划建议。」
据悉, 淘宝教育还将在 5 月陆续在金华、徐州、昆明、泉州等城市扎根, 长期服务当地商家学习成长。
课程体系升级, 聚焦服务体验、新锐品牌、垂直化行业运营
活动现场, 淘宝教育运营中心负责人紫零回顾了过去一年的工作, 同时发布了新的课程体系, 涵盖重点课程方向和分层运营计划等。
图:过去一年, 淘宝教育挖掘超百个标杆案例
淘宝教育今年的重点课程方向将紧贴平台业务重心, 聚焦服务体验升级, 内容化升级、新供给与新模式的升级。其中产业带商家、新锐品牌商家和垂直行业商家的课程和方法论萃取将成为主攻方向。
而做课程分层运营, 则是为了满足不同类型商家在不同阶段的学习需求:
普惠型小课满足大规模、碎片化的学习需求, 过去一年参培人次超 300 万;线下小班课针对垂直行业的个性化学习;直播答疑课围绕策略、机制、营销活动变化, 帮助商家迅速抓住商机;而爆款精品课作为新项目, 将在一年内打造 30 门学习人次超百万的爆款课,100 门以上好评率超 4.9 分的精品课, 助商家高效进阶。
天德表示:「淘宝教育讲师要始终代表先进生产力, 不断开拓新的客户需求场景, 更好响应商家学习需求, 同时与商家一起优化体验, 提升效率, 服务好更多消费者。」
传承与接力
淘宝 21 年之际, 淘江湖论坛重新上线, 马云 20 年前的一则旧帖被工程师们恢复, 他曾写道:「作为一个未来的新兴产业, 我认为今天最重要的不是赚钱而是经验的积累。」
淘江湖「老版主」、淘宝教育 17 年讲师云客表示认同:「当时确实是奔着积累经验, 学做电商去的。我们这群爱分享的商家被小二找到, 才有了现在的淘宝教育。今天变的是新讲师、新课程、新阵地, 但不变的永远是『让商家学习更简单』的初心!」
不止是岚姐姐, 还有云客、孙鼎等当年淘江湖论坛活跃商家的加入,「让商家帮助商家」才成为淘宝教育延续 18 年的基调。
也不止是王秋蕴, 淘宝教育新讲师阵容里新人、能人辈出,2001 年出生的俞昊成和他所教授的 AIGC 电商课程, 都绝对走在前沿。
这位 2001 年出生的年轻讲师说:「去年 11 月, 人工智能服务成为淘宝一级类目, 而我运营的店铺是最早一批入驻的, 很希望帮助商家绕开我们曾经走过的弯路。」
接力仍在继续,102 位讲师已经陆续回归淘江湖发布「生意经」, 互相帮助, 不吝分享。
是传承, 更是新的启程。
来源：互联网
