美团2023年财报：全年营收2767亿元，即时配送订单219亿笔
3 月 22 日，美团 (股票代码:3690.HK) 发布 2023 年第四季度及全年业绩。公司各项业务继续取得稳健增长，全年营收 2767 亿元 (人民币，下同)，同比增长 26%，经营利润 134 亿元。
本年度，美团继续围绕「零售+科技」战略，持续加大对中国消费市场及科技研发的投入力度，全年即时配送订单达 219 亿笔，同时，全年研发支出达 212 亿元，创历史新高。
「2023 年，国内消费潜力进一步释放，我们积极进取，持续迭代产品能力，更好地服务了更多的用户和商户，并由此带动了更多消费、创造了更多就业。」美团 CEO 王兴表示，「作为中国零售行业长足发展的受益者和参与者，美团将继续用科技推动生活服务各行业的效率提升，帮大家吃得更好，生活更好。」
供需两旺 推动零售行业提质增效
本年度，美团继续发挥多应用场景的优势，高效连接供需两端并持续丰富线上线下供给，积极引领和推动零售行业数字化转型升级。
2023 年，美团核心本地商业继续实现稳步发展，该业务分部营收增长 29% 至 2069 亿元，实现经营利润 387 亿元，同比增长 31%。
其中，外卖业务继续实现高质量发展，外卖年度活跃商户数再创新高。本年度，美团即时配送订单数增长 24% 达 219 亿笔，餐饮外卖的年度交易用户持续增长，中高频用户群体的规模及其购买频次稳步提升。
2023 年，美团闪购高效连接数百万本地零售商、品牌与数亿消费者，订单量同比增长超过 40%。「30 分钟万物到家」成为越来越多人「高确定性」的生活方式，即时零售呈现全品类、全地域、全场景繁荣态势。「双 11」期间，美团闪购联合超 80 万家线下门店，打造了一场「专属于线下实体门店的双 11」。「11.11」当天，参与活动商品数量同比上一年增长 123%，覆盖数码家电、美妆个护、宠物食品、百货服饰、母婴玩具等核心品类，销售额创历史新高。
到店酒旅业务方面，2023 年，线下消费需求反弹显著，美团节假日预订量创下历史新高，并实现全年 GTV 同比增长超过 100%。年交易用户增长超 30%、年活跃商户增长超 60%，均创历史新高。
新业务方面，商品零售业务效率持续改善。2023 年全年收入上升至 698 亿元，第四季度经营亏损同比收窄 24% 至 48 亿元。
助力实体 激发本地服务消费潜力
2023 年，美团继续助力全国范围内合作商户的高质量发展，不断迭代产品创新能力，激发新需求、提供新供给，多层次满足用户「吃喝玩乐游购娱」。
美团积极推动爆品囤货策略并提升内容视频化能力，全新构建直播频道拉近商品与用户的距离。通过「官方直播+区域直播+店播结合」的方式，满足用户囤货消费的需求。
美团月度营销活动「神券节」已成为众多品牌发布新品的重要场合。在 2023 年 11 月份的「神券节」活动中，必胜客新客环比增长 75%，星巴克冬日招牌产品交易额突破近三个月峰值。
同时，美团紧跟消费趋势、把握假日节点，助燃线下消费。「因吃而动，寻味而游」的「味蕾游」成当下旅游消费新趋势，越来越多小众地区因特色美食变身旅游目的地，带动本地生活服务消费整体增长。美团、大众点评数据显示，2023 年国庆假期，汕头、潮州、台州、扬州等地，由异地消费者贡献的堂食订单量较 2019 年增长均超 500%，汕尾、潮州、延吉、柳州、淄博等地的休闲玩乐订单增幅超 600%。
作为科技零售企业，美团持续探索用科技助力零售服务创新。截至 2023 年底，美团无人机已累计完成订单超 22 万单，覆盖办公、社区、高校、景区、市政公园、医疗等多场景。2024 年春节假期，深圳人才公园部分周边商家超 8 成外卖订单均由美团无人机配送完成，带动多种商品销量环比「十一」假期增长超 5 倍。
「2023 年，美团继续保持了稳健的业绩增长。这既得益于中国服务消费更为活跃，也有赖于我们多年来积累的行业经验，抓住机遇适时调整业务策略。」美团 CFO 陈少晖表示：「我们将继续夯实主体业务的核心能力，加大提升经营效率和经营质量，坚定通过科技投入和服务创新，为行业参与方创造更大价值。」
