近日，国际电商 SaaS 平台 AfterShip 携手 Shopify Plus、Sevens 及其他生态合作伙伴共同举办的「Shopify 企业家大本营」活动于广州圆满落幕。
近日，国际电商 SaaS 平台 AfterShip 携手 Shopify Plus、Sevens 及其他生态合作伙伴共同举办的「Shopify 企业家大本营」活动于广州圆满落幕。
为了助力品牌商家备战黑五旺季，AfterShip 数据 VP Loring 在现场发表《AI 赋能站内营销：通过全站交叉销售提升 ROI》的主题演讲，正式推出 Personalization 个性化商品推荐系统。
Personalization 能通过 AI 算法精准推荐商品，为消费者带来个性化的购物体验，帮助商家在独立站内进行多触点交叉销售，从而显著提高独立站的 AOV（平均客单价）与 GMV（销售收入）。
Loring 表示：「AfterShip 的品牌使命是打造最好的自动化平台，帮助全球电商商家成功。Personalization 正是 AfterShip 基于这种品牌使命感打造而出的产品」
Personalization 能为商家带来三大价值；
一、借助底层的大数据及 AI 推荐算法，为消费者精准推荐商品
目前，AfterShip 在全球拥有近 500 名员工，60% 是研发工程师，其中算法团队的核心成员，都来源于浙江大学、南洋理工等海内外高校及腾讯、美图等大厂。同时，AfterShip 在过去 11 年服务全球商家期间，积累了海量的订单和消费者数据。
Personalization 基于 AfterShip 自身积累的 10w+ 店铺，1w+ 细分品类，1 亿+ 商品的海量数据进行深度学习，自研了 AfterShip Universal AI Recommendations 框架。借助跨域迁移学习技术（Cross-domain transfer learning），提供更精准和全面的 AI 推荐能力，有效解决了海外独立站单品牌数据少、新品/长尾商品曝光不足等问题。
此外，Personalization 采用了深度混合标签挖掘（Deep hybrid product tagging）、生成式序列推荐（Generative sequence recommendation）等技术，结合图片、文本等多模态信息，进行了商品标签的深度挖掘，并采用 LLM 推荐框架，通过标签之间的亲和性、传播性，实现更加精准的推荐，支持业界主流的标签体系（Amazon / Walmart / Shopify / Tiktok Shop 等），累计支持超 100w+ 个标签。
得益于强大的研发及 AI 能力，Personalization 的配置简单，仅需 20 分钟就能在商家独立站完成部署，无需太多的人工操作，同时支持商家客户的深度定制需求。
二、应用场景广泛，帮助商家独立站多触点交叉销售，增加 AOV
Personalization 支持商家在独立站中，配置多触点进行交叉销售，包括主页、商详页、购物车页、结账页、物流追踪页等。
超多触点结合 AI 算法精准推荐消费者喜欢的商品，显著增加了消费者的加购概率，最终提高商家在独立站内的 AOV。
例如，北美的美妆品牌 DIME BEAUTY（dimebeautyco.com）便利用 Personalization 进行了多触点交叉销售，最终独立站内 AOV 提高了 45%，总收入提升 4.9%，使用 Personalization 的整体 ROI 高达 60 倍。
DIME BEAUTY 配置的 AI 商品推荐页面包括：
1、在购物车页，推荐」Freuqently bought together（经常一起购买）」的商品；
2、在结账后页面，一键追加销售（OCU）推荐「Best sellers（销量最佳）」商品；
3、在弹窗页，利用系列转化工具，如「倒数计时器」、「免运费及折扣」，吸引消费者加购；
三、提供推荐策略及行业洞察，确保商家赚取不低于 3 倍 ROI 的合理回报。
「为了真正帮助商家成功，我们根据订单定价，并且承诺 ROI 保证——商家付费买了这款产品之后，他一定能把钱赚回来，且至少是三倍。从实际上情况看，不少品牌商家的 ROI 远远大于三，甚至高达数十倍。」Loring 补充道。
每个品牌商家的品类、产品、运营策略、面向的消费者都有所不同，为了帮助商家能真正用好产品，AfterShip 还有专门的团队，结合自身服务大量服装、美妆、储能、3D 打印、智能制造等细分赛道的行业经验，基于海量数据进行分析洞察，为每个商家提供专属的整站 AOV 和 GMV 提升的运营策略。
例如，3D 打印机明星品牌 Elegoo（elegoo.com）通过 AfterShip 数据团队提供的商品推荐策略，利用 Personalization 在站内进行交叉销售，在短短数月内，Elegoo 独立站的 AOV 就提高了 70%，总收入提升 4.5%，整体 ROI 高达 40 倍。
关于 AfterShip
AfterShip（aftership.com）是一家成立于 2012 年，服务国际电商赛道的 B2B SaaS 公司，从第一天成立起就面向国际市场，业务今已遍布北美、欧洲、亚洲等世界各地，团队成员来自全球不同国家的 20 多个城市。
公司旗下有 AfterShip Tracking（物流查询）, Email（邮件营销）, Returns（退换货管理）, Shipping（多物流商发货）, Protection（货损保险）, Green（碳足迹计算）, EDD（预测物流到达时间）等 SaaS 产品矩阵，涵盖售前售后各个环节，包括 eBay、Etsy、Wish、Shopee 等国际电商平台，Anker、Watsons、Fresh、Oneplus、EcoFlow 等 17,000 多家企业，都在使用 AfterShip 提供的智能化 SaaS 服务解决方案。2021 年，获 Tiger Global 领投 6,600 万美金（4.3 亿 人民币）的 B 轮融资，刷新电商 SaaS 赛道 B 轮融资记录。是少数受国际资本市场认可、业务高速发展的科技公司。
来源：互联网
