2023 知乎商业大会来了！全面洞察新职人商业价值

9 月 19 日，2023 知乎商业大会（以下简称「商业大会」）在北京举行，大会以「未来交给新职人」为主题，发布了与凯度消费者指数合作的《新职人人群洞察白皮书》内容精华，公布了 200 家入围 2023「知乎好物 100」的品牌名单，还推出了全新内容产品「职邀」。知乎创始人、CEO 周源表示，新的技术周期诞生了新的消费人口，新职人将是未来最大的商业机会，「知乎相信，未来就看新职人。」

大会还邀请到新职人消费者代表脱口秀演员赵晓卉、新职人创作者代表知乎答主「卡老板」、凯度消费者指数北方区总经理赵晖、知乎品牌客户韶音中国区 CEO 杨云、润米咨询创始人刘润等到场分享，带来对新职人商业价值的全面洞察。

（知乎创始人、CEO 周源）

知乎洞察新职人，推出全新内容产品「职邀」

今年 4 月的知乎发现大会上，知乎首次用「新职人」定义核心用户。此后知乎创始人、CEO 周源在 2023 新知青年大会上表示：知乎要和新职人在一起，也要帮助更多好品牌和好产品走近新职人。

此次商业大会，知乎副总裁、社区业务负责人张宁带来对新职人的商业洞察。「对人群的代际划分正在失效，新职人是理解消费人群的新视角。」张宁在演讲中表示，新职人拥抱新技术，在工作和生活中都信奉「专业主义」，是专业并且相信专业的人。以「专业」为最大共识的知乎是新职人最为聚集的互联网社区，「知乎用专业讨论场连接了这群跨代而生、持续成长的新职人。」

（知乎副总裁、社区业务负责人 张宁）

知乎如何帮助品牌走近新职人？知乎副总裁、商业广告营销中心负责人付继仁介绍：「核心还是专业。客户带来专业的产品，知乎提供专业的创作者，知乎作为操盘手，打磨专业的解决方案。」他介绍，知乎将带来全新内容产品「职邀」，由专业身份认证标签的答主完成内容生产。例如，由汽车主机厂工程师、家电产品经理、护肤品原料专家等业内人士撰写产品体验、行业见闻等内容，引导消费决策。他还介绍，明年第二季度，知乎计划引入百万量级专业创作者，邀请来自不同企业的专业员工在知乎科普技术、回答问题，并对他们进行流量扶持。

（知乎副总裁、商业广告营销中心负责人 付继仁）

商业大会还邀请到了润米咨询创始人刘润与知乎创始人、CEO 周源就新职人的商业话题展开对谈。对于未来三到五年的机遇，周源表示，对经济发展的预测本质是看周期，技术周期即商业周期，技术改变社会面貌，带来新的消费人口，「新职人就是未来最大的商业机会」。

新职人白皮书发布，快消品消费高出网民均值 20%

以专业为共识的新职人，拥有怎样的人群画像？商业大会现场，凯度消费者指数北方区总经理赵晖带来了与知乎联合推出的《新职人人群洞察白皮书》（以下简称「白皮书」）内容精华，完整报告将于今年 10 月发布。

白皮书显示，知乎已成为新职人最为集中的互联网社区，用户群体呈现年轻化、高线城市、高学历、高收入等特征。值得注意的是，新职人具有很强的消费力，并且超 72% 受访者愿意为品质支付溢价。白皮书显示，新职人的快消品购买均价超出平均 20%。并且新职人消费观念超前，75% 愿意尝试新产品、新技术，表现为偏好新能源汽车，愿意前置消费新兴数码家电产品。

（凯度消费者指数北方区总经理 赵晖）

与此同时，新职人是更理性的消费群体，崇尚专业意见。例如，新职人关注美妆个护产品的「成分」、重视食品饮料的配料和功效、在购买数码产品前会参考专业测评。而在进行购买决策时，新职人更信任新职人，77% 受访者表示更信赖同圈层的人分享的消费信息。

知乎聚集着大量新职人，他们兼具专业和圈层影响，因此对同圈层的新职人群体有更强的吸引力。知乎数码领域答主「卡老板」现场分享佐证：「据我的了解，很多知乎的中重度用户，哪怕他们只看不写，只买不表达，但在他们自己的朋友圈里，也是身边人的『小专家』。他们一个人会带动身边的一圈人，再向外扩圈，达到真正的圈层效应。」

「好物 100」公布入围名单，帮助品牌走近新职人

「新职人天生的消费能力和圈层影响力，几乎是每一个品牌所追求的。同时，新职人也渴望有品质、有科技、有内涵的品牌走进他们的生活。」周源曾在 2023 新知青年大会上透露，为了帮助品牌走近新职人，2023「知乎好物 100」将首次开通品牌报名通道。

（2023 知乎商业大会现场）

今年 8 月，知乎启动「好物 100」征集，围绕新职人的工作、家庭、户外、悦己、治愈、礼赠 6 大场景，基于社区讨论热度、品牌报名、用户提名、百位新职人「好物提案人」评审等环节进行评选。报名开启后，上千家品牌参与报名提案，从中产生的 200 家入围品牌于商业大会现场公布，最终榜单将于 10 月 17 日揭晓。

（初审入围「好物 100」品牌产品展示）

从入围名单可以看出，能够提高效率、抚平疲惫、减少家务和带来治愈的产品是新职人的「好物」之选。例如，人体工学椅、升降桌等家居用品；净水器、智能枕头、智能养宠产品等智能家电；满足新职人健康需求的无糖低卡食饮品牌；运动自行车、户外装备等运动品牌等。

据了解，知乎已连续三年推出「好物 100」榜单，不仅为新职人提供消费参考，也为品牌带来产品和营销趋势洞察。知名专业运动耳机品牌韶音不仅入围了「好物 100」，也是知乎的品牌客户，其中国区 CEO 杨云在现场分享，知乎上的专业讨论内容曾启发韶音对骨传导耳机漏音问题进行持续攻坚。杨云介绍，应对用户痛点研发的产品上市后，再通过知乎 KOP 体验验证、向消费者进行深入浅出的科普，「知乎推动韶音完成从口碑到销量的闭环」。以专业连接，因专业信任，知乎商业正成为品牌与新职人的桥梁，带来全新的洞察视角，助力品牌赢得用户和未来。