
淘宝「生态繁荣」战略成效显著,主动运营商家增长超 30%
8 月 10 日晚,阿里巴巴发布 2024 财年 Q1 财报,淘天集团强劲领跑,业绩全面超出市场预期。其中,淘宝 App 日活跃用户数(DAU)同比增长 6.5%,连续 5 个月快速增长;本季度新入驻商家增长显著,天猫新增商家同比增长 75%,日均活跃广告付费商家数同比增长超过 20%,每天主动运营商家数增幅超 30%。商家将淘宝视作经营全生命周期和用户全生命周期的唯一平台,从其他平台来淘、并进行长期稳定经营的趋势明显。
今年 3 月底,阿里集团启动「1+6+N」组织变革,作为业务集团之一的淘天集团在独立经营后,明确了用户为先、生态繁荣、科技驱动三大战略方向,宣布持续加大投入,为商家做大用户规模,进一步降低商家经营成本,营造先进、开放、普惠的商家生态。
三大战略的实际成效和增长逻辑,在本次财报中得以体现:淘宝天猫在超大体量基础上,通过用户、商家的规模与质量的双重增长和「双轮驱动」,实现客户管理收入等核心指标同步强劲增长。
在用户规模方面,Questmobile 数据与财报数据形成印证:淘宝 App 6 月日均 DAU 达 4.02 亿,MAU 达 8.87 亿,在电商类 APP 中均稳居第一。用户质量也持续提升。今年 618 期间,88vip 的会员数和成交额均实现双位数增长。
淘天集团持续大力度投入,首先是为商家做大活跃用户规模。淘宝 App 进行了三年来最大改版,上线「夜淘宝」。淘宝直播举办张国荣纪念音乐会、梅西球迷见面会,开启苹果全球首播。淘宝内容能力增强,618 期间每天发布短视频的商家数增长 55%,达人增长 200%,短视频日均观看用户数增长 113%,浏览量和观看时长实现翻倍增长。
在商家生态方面,「入淘潮」、「回淘潮」现象持续。除了本季财报数据外,据媒体报道,过去一年淘宝天猫新增商家 500 万,其中 100 万从另一主要电商平台流入。财报所指广告付费商家增多,显示腰部以上商家增多,经营信心增强,进而加大在淘宝天猫平台的投入。
淘天集团持续大力度投入,还体现在支持中小商家的成长和发展。一方面,淘宝为中小商家和新品牌,陆续打造了「百万新商造星计划」、「蓝星计划」、「星生代创造营」等项目,举办「淘宝好价节」等活动,形成了从孵化、成长到品牌化的全链路通道;另一方面,营造更加先进、开放和普惠的商家生态,进一步降低商家经营成本,形成「商家生态、收入增长、盈利增强」的正循环。
本月,淘天集团又推出「千星计划」,目标是孵创出 1000 个成交过千万、100 个成交过亿、10 个以上成交过十亿的新品牌。



