从云桌面这一特殊品类终端诞生之初, 性能就不是其最核心的竞争力。
从云桌面这一特殊品类终端诞生之初, 性能就不是其最核心的竞争力。体积小、部署快、易管理, 云桌面产品在呼叫中心、考试与教学机房等用户场景中拥有远超普通终端的优势。同样因为体积小等因素, 整个市场对云桌面性能的需求反而不高, 通常是「能用就行」。
近期, 锐捷网络正式发布了 G4 系列云终端和一体机产品, 在性能、设计方面再度实现大幅跨越, 并且根据已经公布的 G4 性能参数, 其作为特殊终端的内部硬件选品已经追平台式机。这似乎是在对市场发出一个信号,锐捷云桌面正在大跨步「走出舒适区」, 向着更多用户场景进发。
为了深入了解 G4 的设计逻辑与细节, 我们专门采访了参与 G4 系列产品设计研发的锐捷专家。
终端性能:力大砖飞的简单逻辑
「通常大家都会认为云桌面产品体积小, 性能是短板。但在 G4 的设计中我们想要做一些突破, 硬件性能上要追平桌面级终端, 也就是对标台式机。」在谈到设计思路时, 锐捷网络 G4 研发工程师小张谈到。
在非常有限的容量中塞入对标台式机的性能, 如何设计诚然是一项重要的挑战, 然而最让人意外的是 G4 系列所搭载的 CPU 不仅是 Intel 第 12 代酷睿处理器, 而且全系列产品CPU 均选用了标准版!
这里需要为不熟悉硬件的读者简单解释一下, 目前市面上流行的 Intel 酷睿系列 CPU 分为 i3、i5、i7 三个性能档。以锐捷的 RG-CT6500-G4 系列一体机为例, 其搭载的 CPU 型号为「i5-12400」, 即 Intel 酷睿 i5 的最新第 12 代标准版处理器。
除了标准版,Intel 酷睿系列 CPU 还包括了「低电压版」「笔记本专用」「超低功耗版」等, 这类 CPU 会在型号编码的末尾增加 M、L、U、T 等字母进行区分, 如 i6-12400T 就是同类 CPU 中的超低功耗版, 顾名思义这些非标准版的 CPU 绝大部分都是同型号中的「低功耗、低性能」版本。
国内「装机圈」常说硬件的性能是「力大砖飞」, 想要更高的性能势必需要更高的功耗。小张在谈到硬件选品时介绍,「现在很多终端厂商出于成本等因素考虑, 很少会采用标准版 CPU, 宣传的时候也一样可以说是最新一代的酷睿 i7、i5。但在 G4 的 CPU 选品中, 我们彻底抛弃了低功耗版本的选择, 毕竟只有这样才能真正让性能更大化。」
因为集中管理、部署运维方便等优势, 云桌面正在走进金融、医疗、教育等行业的更多用户场景, 而随着用户更加丰富, 对终端性能的需求也自然会水涨船高, 毕竟「好管不好用」的终端产品最终也会被用户用脚投票,过往「够用就行」的设计思路已经愈发不能满足用户需求。
选用标准版 CPU 为 G4 的研发定下了一个高开高走的基调, 而要真正做到性能不输主机, 小张团队所要面对的困难才刚刚开始。
至臻设计:冷静运行
敲定了标准版 CPU 的选型, 小张的研发团队很快就遇到了第一个问题——散热。性能上去了, 功率拉高了, 整机的温度自然也就上去了。
「其实在制定研发计划的时候我们首先就考虑到了这一点,G3 的散热就已经做得很好了, 但是面对更强劲的功耗还是不够, 欲戴皇冠必承其重, 这是我们必须要面对的。」小张说到。
与普通的台式机机箱动辄风扇 3 进 3 出再加个水冷装置不同,G4 系列的云终端 RG-CT5000-G4 仅有 1.78L, 比一块移动硬盘大点, 显然需要更科学地规划布局。
CPU 工作时的温度比我们通常认为的高很多,60-70 度对它来说算是刚热身, 但云桌面毕竟不同于台式机, 因为体积小, 温度会快速反应在机体上, 也就是说 CPU 可能还没到满负荷运作, 但使用者可能已经很直观的感受或者触摸到机箱的过热温度了。
在这样的情况下, 小张团队选择重新开模, 将过往的设计进行完全的调整。
「首先是立体+水平的风道设计, 为了能够跑满功耗, 我们为这种组合式的散热做了非常多次的模拟尝试, 最终敲定了前端独立进风口+两侧主出风口+前后辅出风口的设计, 事实证明这样的选择是对的, 不仅解决了散热问题, 也把满功耗下的机器噪音降到了 40 分贝以下。」小张说到。
虽然描述上这项散热设计并不复杂, 多开了一些通风口、铜制导管搭配离心风扇, 但实际设计中这确实一项非常精细的过程, 毕竟 RG-CT5000-G4 的小盒子只有 20x20x44.4mm 的大小, 一切设计都要在这样的狭小空间里完成。并且笔者发现,RG-CT5000-G4 的空间利用已经非常极限, 但设计中仍然让散热模块与外壳中间保留了空间, 让机箱表面温度再度降低。
「让散热模块和机箱间保留空间既可以提供一条新的风道, 也能明显提升使用者的体验。我们在走访了大量用户进行调研中发现, 如果用户感觉到机器温度过高, 哪怕这个温度是在安全范围内, 用户也会产生使用焦虑, 担心会不会出现死机之类的故障, 所以我们判断降低表面温度是十分必要的设计。」小张谈到。
为场景而生
在锐捷的产品文化中,「为场景而生」深深的刻印在了每一位产品经理的思考中, 一项产品的问世不仅需要在技术上有着独到的创新, 更需要紧密贴合用户的使用场景。
在与 G4 的产品设计师小李的对话中, 这一感触尤为明显。
「技术迭代给了我们更多的选择空间, 但纯粹的堆叠性能与功能是没有意义的。比如 G4 的双ESD 芯片防静电设计, 就是考虑到了我们的教育、医疗、金融用户的 U 盘使用频繁且数据宝贵的特性。」小李谈到。
G4 系列高频接口均配备双 ESD 芯片
静电是终端的天敌, 而频繁的 U 盘插拔在干燥环境中几乎无可避免的会产生静电。为此,G4 在设计中专门设计了双 ESD 芯片, 抗静电力高于国标要求, 尽力保障用户的数据存储安全。
此外, 在 RG-CT5000-G4 的设计中也首次支持了VGA+HDMI+DP 三种接口兼容, 这种设计不仅是为了适配不同的显示器, 更能让用户在证券交易、文案制作、程序开发、设计等工作中最多实现三屏同显。更高的 CPU 与显卡性能能够得到充分地发挥。
在小李的讲述中, 多次提到「最好的设计思路往往都来源于客户现场」。
得益于性能稳定、管控便捷, 锐捷的云桌面一体机产品一直是国内电子考场设备的优选, 而疫情后更多考试从线下挪到了线上, 也就诞生了对考场终端设备更多的功能需求, 小李在与众多教育行业用户的交流中, 了解到声乐、舞蹈、表演、教资等需要实际展示的考试需要高配摄像头。以《国际中文教师证书》考试为例, 其中便要求考生需要在线上模拟中英文课堂授课, 而摄像头则要求 300 万像素以上, 考生的临场反应、讲课台风都要依靠摄像头反馈给主考官。
在整理了各类线上考试场景需求后, 小李在产品规划中为 RG-CT6000-G4 系列一体机增加了可选配500 万像素高清摄像头, 集成双麦克风一体化设计及双扬声器组件的设计, 充分满足用户需求。
「给设备加个摄像头和麦克风不算复杂, 用户自己也可以单独采购装配, 但是考虑到现在摄像头产品适配性各异、质量良莠不齐, 我们增加这样一个选项也能降低用户再去购买配件的麻烦。」小李说到。
尾声
热衷于挑战是锐捷网络产品研发的重要特征, 本次推出的 G4 系列更像是锐捷在云桌面领域正式竖起高性能路线的旗帜, 毅然选择了难度更大的路线, 在体积、性能、功能等要素中寻找平衡。
聊起整个研发设计过程中的感想, 小张说到:「云桌面正在走进更多办公场景, 随着硬件技术革新, 云桌面所能承载的用户需求会越来越多, 我们要做的就是盯好用户场景, 不断钻研思考, 用专业能力为客户提供更高的价值。」
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