2022 年 11 月 25 日, 由中国连锁经营协会主办的「推动便利店高质量发展」2022 中国便利店大会进入压轴环节。
2022 年 11 月 25 日, 由中国连锁经营协会主办的「推动便利店高质量发展」2022 中国便利店大会进入压轴环节。多点 DMALL 合伙人任中伟受邀出席, 并以「释放数字生产力 助力零售新增长」为题发表主题演讲。
任中伟指出, 数字化是生产力, 只有助力零售提高销量、提升效率、提升用户体验, 数字化才是有意义的。过去几年, 在数字化的助力下, 便利店行业会员运营能力普遍提高, 线上业务渗透率也有较大提升, 精细化管理成果初步显现。
数据显示, 便利店行业的鲜食毛利率普遍在 40% 以上, 国际便利店品牌的鲜食销售占比约在 45-50%, 鲜食复购约为 3.5 次/月, 活跃消费者可达 6 次/月, 而本土便利店鲜食销售占比仅为 30%。显然, 高销量、高复购、高毛利的鲜食已成为便利店提升盈利能力的重要抓手, 全面拥抱数字化, 尤其是全面数字化的制造型供应链, 可帮助便利店行业显著提升经营能力和运营管理效率。
以多点 DMALL 为便利店行业打造的 DMALL OS 便利店系统为例, 其在物美便利店上线后, 以「数字大脑」解决鲜食区智能加工补货难题, 联动会员运营及全渠道营销, 不但保住了鲜食区为门店贡献的绝大部分毛利, 帮助物美便利店鲜食区损耗废弃率降低 57%, 门店销量提升 15%, 还以全链条数字化的形式将食品安全隐患扼杀于摇篮, 更为传统零售业的数字化智慧化带来了无穷的想象空间。
任中伟表示,IT 时代零售业信息化转型, 满足到店购物单一交易场景, 而 DT 时代零售业数字化转型, 则支持多交易场景更快的市场变化, 诸如大数据、人工智能、云计算等技术的应用, 也可以更好的帮助零售企业以用户为中心驱动变革优化。当下, 便利店应重点挖掘和培养自身在数字化、紧密加盟模式、制造型供应链等核心竞争力。其中, 数字化要实现会员、商品、门店的全面数字化和全渠道一体化;加盟作为便利店快速发展的重要模式, 应从松散加盟向紧密加盟转变;供应链交付能力可量化、供应链过程质量可视化、制造供应链能力柔性化则是优秀制造型供应链的重要标准。
在多点 DMALL 与广东 7-Eleven 的合作中, 也正是广东 7-Eleven 始终以消费者需求为核心、强大的创新服务和执行能力的坚守和支持, 才保证了数字化系统的成功顺利切换并成效显著。全渠道中台系统, 以一个中台同时对接多个三方流量平台, 实现线上线下商品信息、库存、营销实时同步, 帮助广东 7-Eleven 在 2021 年 3-8 月期间, 实现外卖单量同比大涨超过 300%;智能仓储物流管理系统帮助广东 7-Eleven 分拣效率提效 40%, 并可根据不同品类和分拣场景, 支持不同分拣模式, 配送和分拣数据实时可视化, 工作人员的平均工作时长整体缩短 2 小时, 库存周转天数降低 20%。
不止于此, 多点 DMALL 一站式全渠道端到端数字零售解决方案, 还帮助奥特乐快速部署数字化系统, 实现订单、库存、会员统一管理, 线上线下一体化, 支持门店快速扩张;Dmall Life 上线 DMALL OS 智能排班系统, 通过洞察劳动力健康度, 保持队伍的生机活力, 工时降低 30%, 工作效率提升 80%;青岛可好便利上线数字化系统后, 实现全渠道、全场景、智能化、精细化运营, 库存周转天数降低 20%, 会员数量增长 56%;易捷便利店通过数字化加盟在线管理, 提升门店营业半径, 财务工作效率提升 20%, 仓库作业效率提升 10%。
作为一家具备远大前景的零售数字化科技领军企业, 多点 DMALL 以助力零售赢在数字时代为使命, 以技术、规模、国际、成果等四大领军优势, 致力于解决零售企业面向未来发展的用户体验升级、经营效率提高、安全保障系统、ESG 等四大难题, 成为全球领先的全渠道数字零售解决方案服务商。从智能选品、供应商管理、签订合同、采购订货、仓库运营、商品到店、计费结算, 到员工管理、上架陈列、电子价签、商品促销, 再到线上购物的私域流量体系建设、线下购物的智能收银、退换货、会员管理,DMALL OS 已经形成了一套贯穿零售全链条的人人、事事、物物在线的数字化解决方案。截至目前, 多点 DMALL 已经为广东 7-Eleven、麦德龙中国、中百、重百、新百等 130 家区域龙头零售企业和 940 家品牌商提供数字化服务, 覆盖五个国家和地区。
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