不管你是休闲养生一族、萌宠星人、还是宝妈、时尚潮人……这个双 11, 都能在天猫国际体验「一站式购齐」全球好物的乐趣。
不管你是休闲养生一族、萌宠星人、还是宝妈、时尚潮人……这个双 11, 都能在天猫国际体验「一站式购齐」全球好物的乐趣。
天猫国际自营的 9 大特色店铺正式迎来改版升级, 为不同消费人群提供更精细化的进口消费体验。
买海外商品不再「迷茫」9 大自营店铺全面升级
天猫国际自营业务正式推出 9 大特色店铺, 通过细分人群的垂类运营、精细化的选品推荐、专业的商品知识介绍等, 让消费者买海外商品不再「迷茫」。
不同需求的进口消费者, 可以在天猫国际自营进口超市、妙颜社、小酒馆、萌养社、健研馆、生活家、潮玩社、时尚范、萌宝社 9 大自营店铺中, 满足一站式购齐全球好物的需求。
(天猫国际 9 大自营店铺全面改版和升级)
今年天猫双 11 前夕, 这 9 大店铺进行了全面改版和升级。
天猫国际自营进口超市作为海外商品集合大店, 是消费者「囤货」的宝藏地, 这里聚集着来自近 80 个国家的 4500 多个品牌的海外商品。
铲屎官们最爱的天猫国际自营萌养社, 为爱宠人士提供「人宠匹配」的智能功能。无论你是养宠新手, 还是资深养宠专家, 都能在线创建爱宠档案, 系统就会按照爱宠的资料信息进行个性化的商品推荐。如果爱宠生病了, 还可以在萌养社求助专业兽医, 帮助养宠消费者一站式解决养宠问题。
(天猫国际特色自营店铺参展未来生活节)
健研馆是主打功效型保健品的自营店铺, 里面的商品根据人群来匹配, 店铺里还配备了专业的药剂师提供专业购买建议。比如同样是脱发或者长痘, 可能造成的原因有很多, 药剂师会根据每个人的不同情况进行专业判断后, 对「症」匹配商品。
生活家为精致宅家人群提供更多高颜值、高品质的海外进口商品, 从餐厅到卧室, 用每一件精心挑选的好物装点消费者的家。
收快递像开盲盒一样 天猫双 11 自营宠粉服务升级
收快递、拆快递已经成为很多人近期的快乐源泉。今年天猫双 11, 天猫国际自营推出了真「香」快递箱的特色服务。在快递箱里贴心地放置了一张精油香片, 消费者打开快递箱会闻到精油香熏味。在拆开快递箱, 香气四溢的瞬间, 绝对可以让拆快递的快乐翻倍!
(定制精油香卡随箱送)
天猫国际自营策略中心负责人诸敏娟表示, 跨境进口消费进入个性化发展期, 消费者的需求日益精细化, 因此我们也需要为不同特色人群, 提供更精细化的服务。
「我们这 9 大自营店铺正是基于消费者细分的购物需求, 进行的全新升级, 未来将持续打造更专业的导购服务, 让天猫国际成为消费者一站式购齐进口商品的最优阵地。」诸敏娟表示, 天猫国际也在升级自营会员体系, 为会员提供更具尊享感的商品和服务体验, 未来将尝试与品牌进行会员联动与互通, 持续提升消费体验。
来源：互联网
