
在疫情反弹、经济增速放缓的局势下,被称为「史上最难 618」的电商大促已经落下帷幕。
在疫情反弹、经济增速放缓的局势下,被称为「史上最难 618」的电商大促已经落下帷幕。
电商平台依旧卖力让广告覆盖更多的楼宇、更多的 App 开屏;品牌方在降低业绩预期的同时想方设法清掉二季度库存;每一个消费者今年都有更充分的理由去控制自己的消费欲,过更节制的生活;而实施业务欺诈的黑产,无论在何种境遇下从不缺席。本文小盾安全将从 618 期间监管政策、电商行业业务风险等维度,对 2022 年「618」电商大促做出复盘。
从追增长到保利润-成绩差强人意
2022 年的 618 大促活动已经结束,部分电商平台陆续公布了 2022 年 618 期间的战绩。星图数据显示:今年 618 综合电商销售总额达 5826 亿元,同比微增 0.7%。
「GMV 虽有增长,增速明显下降「成为各家平台共同面临的处境。电商平台数学题不见了,朋友圈里也没有人分享表格抄作业现象不见了,「尾款人」也不见了。热度逐渐褪去成为今年「618 大促」不争的事实。小盾安全和多位业内专家沟通,原因大致为以下几点:
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随着上半年疫情的发酵,收入增长放缓,大家购物欲望明显降低,非必要消费锐减;
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促销活动成为电商常态,消费需求提前释放;
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头部主播纷纷翻车,直播带货热度降低;
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人口红利见顶,进入存量市场竞争阶段,优惠力度明显降低。
新业态助力618,Web3首次加入
数字藏品已成为当下年轻人群的潮流之一,作为 Web3 主要应用之一的数字藏品首次加入到今年电商大促之中。淘宝专门成立元宇宙专项项目组,在 618 上线元宇宙购物,费者们可以前往「虚拟秀场」,观看「数字藏品」秀的同时,像逛商场一样的,发现自己喜欢的数字藏品;增加了消费者的沉浸感和互动性。京东不甘落后,和多和个 IP 合作推出数字藏品,还首次集中发售多个潮玩品牌数字藏品。

618 期间在某平台搜索「数字江湖」即可进入专题页面
专项监管,规范「6·18」网络集中促销经营活动
6 月 8 日,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门发出《关于规范「6·18」网络促销经营活动的工作提示》,进一步规范做好「6·18」网络集中促销活动。《工作提示》包含十二方面内容,对平台主体责任、商品合规、诚信经营、规范广告发布行为、处理网络消费纠纷等多个方面做了明确规定,在「618」期间对促进消费恢复、帮助企业纾困、保主体稳就业,具有重要意义。

在电商平台绞尽脑汁设计活动提高 GMV,监管机构努力营造诚信购物环境的同时,黑产也早已蓄势待发。
吾之砒霜彼之蜜糖:黑产分析
众包平台
当前作案方式整体呈现由团伙作案逐渐向众包发展,由于疫情以及后疫情阶段的影响,越来越多的普通用户加入到众包人群之中,靠领取任务获得佣金。由于众包模式人群分布离散,设备资源信息相对正常,极大增大了风险识别的难度。小盾安全情报对主流众包平台持续监控,4 月到 6 月众包任务量趋势变化如下:
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从 6 月 1 日开始众包平台任务量明显增加,环比增长超过 50%;
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从 5 月 31 日开始包含「618 关键字」的任务量占比超过 10%,并持续增长。

欺诈手机号
电商行业的欺诈行为离不开账号,而手机号是目前注册账号使用最广泛的要素。目前围绕手机号已经演变成为一条包括卡商、猫池、接码平台成熟的产业链。
小盾情报显示,从 4 月以来主流接码平台用于欺诈的手机号入库量一直维持在月均百万以上。
风险IP
作为网络请求的基础信息,在 IP 层面的欺诈对抗虽然已经持续多年,在目前反欺诈体系中仍旧占据重要地位,小盾安全情报及数据显示,从今天 4 月以来 IP 风险持续增高。

欺诈设备
在欺诈对抗中,设备欺诈识别是重中之重,小盾安全数据显示,「618」期间电商行业设备风险持续增高,按键精灵排名第一。

账号售卖
在整个黑产产业链中,账号买卖是重要环节,号商提前注册/回收大量账号供给下游专业羊毛党使用。不同平台和账号生存时间往往是影响账号价格的重要因素。
小盾情报显示,「618」大促周期内,各大电商平台账号售卖价格也水涨船高,最高涨幅达 30%。
没有硝烟的战场:小盾战报
小盾安全目前为数十家电商平台提供业务反欺诈服务,「618」大促期间不断挖掘最新攻击方式,分析欺诈情报。更新策略模型数十余次,为电商平台保驾护航。

关于小盾安全
今年以来,国家严厉打击各种电信、互联网诈骗行为,但企业在数字化转型过程中,所遇到的风险远不止如此。如何建设适合自己的风控系统,防御互联网诈骗已成为时下企业的痛点。针对黑灰产新变化,电商行业的风险管理应形成覆盖事前-事中-事后体系化的建设思路与实践。
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事前:情报的输入必不可少,需要具备对风险预知的能力,提前布控;
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事中:安全决策中台是核心,需要具备实时对风险识别和处理能力,业务和安全实现深度耦合,及时止损;
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事后:案件分析和复盘是重中之重,需要有基本的关联分析和回溯能力,帮助策略不断迭代优化,为客服部门提供证据话术的支撑。
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小盾安全认为,电商企业建立风控体系也可参考同业的成功经验,结合本公司的业务类型、阶段性经营发展状况等,在不同的风险管理阶段,将风控技术手段与运营管理相结合,互相支撑,互为补充。
小盾安全深耕反欺诈和泛安全,沉淀了超过 9 年的策略模型经验、丰富的黑产对抗经验、业内领先的多种智能风控工具和专业化的服务团队。未来,小盾安全将不断协助客户完善覆盖全生命周期的风控体系,帮助客户构建数字化、智能化时代的安全基础设施。



