美的再造「美的」

2022 年 2 月 4 日, 时隔 13 年, 奥林匹克会旗又一次在北京「鸟巢」升起。「再次担当重任, 张艺谋做了很多 2008 年不敢想的事」。

2008 年, 为了向世界解释「我是谁」, 张艺谋以 1.5 万名演员为笔, 在北京奥运会开幕式上绘出中华 5000 年璀璨历史。2022 年, 开幕式的内核从「我」升级成「我们」。但疫情之下, 如何用仅仅 3000 名的演员, 完成一场简约而饱满的开幕, 成了摆在张艺谋面前的新课题。

令人惊喜的是, 张艺谋另辟蹊径, 大面积使用人工智能、AI、5G 等高科技, 展现了一场空灵、浪漫的数字盛宴。整个开幕式舞台, 是一块万多平米的巨型光影地屏, 运用裸眼 3D、动态捕捉等技术, 营造「冰天雪地」的视效。24 节气倒计时、五环破冰、敞开中国门……太多精彩瞬间!

完美背后, 是科技赋能。不止开幕式, 北京冬奥会的科技感, 体现在低碳、防疫、竞技训练、场馆建设等方方面面。而背后的支撑, 是无数微观企业把「不敢想」变为现实。

为践行「零碳办冬奥」的承诺, 会务组给近 26 万方的「鸟巢」换了个「绿肺」。通过 MDV 云多联机组、分体机设备和精密空调的组合, 每年可节省超过 40% 的运行能效。为保障赛事顺利转播, 防止设备宕机, 张家口转播中心对暖通设备提出了严苛要求。不仅需要 24 小时不间断的运行, 更必须把精密机房控制在 15℃恒温, 温差不超过±2℃。而最终的解决方案出乎意料, 通过搭载先进温控算法, 温度差被控制到±0.5℃甚至±0.1℃的范围。

这两个「不敢想」的应战者, 正是曾经的美的中央空调事业部——如今, 改名为「美的楼宇科技」。

不止美的楼宇科技, 美的内部正在酝酿一场变革。战略主轴升级为「科技领先, 用户直达, 数智驱动, 全球突破」。五大事业部的新格局已然形成, 智慧家居承接了冰洗空等全部 C 端业务;其余四大事业部均聚焦在 toB 业务——工业技术、楼宇科技、机器人及自动化、数字化创新走向台前, 尝试着从 B 端突破美的能力圈边界。

毫无疑问,B 端新引擎已经点燃。美的, 正在再造美的。而美的楼宇科技, 正是美的再造的重要力量。

本文将聚焦在以下两个问题:

1、新拐点下, 美的楼宇科技如何再造美的?

2、从不敢想, 到敢做, 美的有何底气?

01 顺势而为:智能化未来已来

美的楼宇科技的智能化, 是顺势而为。

一百多年前, 李鸿章率队访美, 美国的高楼林立让他大为震撼。他感叹道,「大清国何时能够建造如此之高的钢铁大楼?」是的, 当时的中国还处于农业经济时代, 现代化工业近乎为零。小到一颗螺丝钉, 大到汽车、轮船, 我们都无法自己生产。

近一个世纪奋起直追后,90 年代的中华大地上也渐渐起了高楼。深圳地王大厦、上海金茂大厦、广州中信大厦……各地似乎在用盖得越来越高的楼, 暗自较着劲。2010 年, 中国制造业增加值超过美国, 成为制造业第一大国。如今, 中国已连续 11 年位居制造业世界第一。从农业经济到工业经济, 制造业从 0 到 1, 中国也不再需要第一高楼来彰显实力。

但这并不意味着, 中国可以就此止步。数字经济浪潮正席卷全球, 制造业到智造业, 未来已来。大势之下, 未来楼宇也要智能一点。

2021 年, 美的中央空调经过一系列「蜕变」, 崭新的美的楼宇科技应运而生。那么, 如何将全新的业务与传统业务有效融合, 打造智慧建筑? 简单地说, 就是以 iBuilding 数字化平台为战略主轴, 为建筑的数字化提供智慧控制、绿色暖通、数智电梯集成解决方案。

展开来讲, 人每天有 2/3 的时间在建筑中度过。建筑就像巨型手机, 使用过程中会消耗能量、产生信息。但与手机不同的是, 建筑信息还没有互联互通。而楼宇科技要做的, 就是打破信息孤岛, 建筑的智慧演进将颠覆过往形态, 从低碳节能、智能运维到自主进化, 进化成为一个拥有原生 OS、开发生态、应用生态等集成基因的智能终端, 成为可感知、有温度、会思考的「智慧生命体」。

智慧楼宇并非美的的一腔孤勇。数据显示, 中国智慧楼宇是个万亿级的大市场。业务板块广泛, 涵盖了暖通、电梯、安防、消防、BAS 自动化系统等等。当前, 主要的竞争者有四路人马,但还没有一家公司能够提供全套产品和服务集成。

(1) 西门子、施耐德等代表的外资企业, 深耕智慧楼宇多年, 技术和硬件较成熟, 但本土适用性较低;

(2) 互联网企业, 擅长搭建楼宇智能化和数字化平台, 但却缺乏硬件设备;

(3) 第三方软件平台, 只能做楼宇表面浅层的智能化服务, 缺乏硬件设备供应商的生成逻辑;

(4) 而美的为代表的国内硬件设备供应商, 既有软件平台又有硬件设施, 且能对国内市场需求更快响应。

对比来看, 美的的楼宇科技业务似乎很年轻, 也很稀缺。但制造业的家底, 为美的打造了数字化业务的「护城河」。随着 Linvol 数智电梯品牌,iBuilding、KONG 等一系列数智化解决方案的发布, 如今, 美的楼宇科技形成了既有暖通、电梯等提供硬件设备, 又有智慧控制系统,iBuilding 等数字化、智能化解决方案。发展 20 多年, 脱胎于暖通, 但不止于暖通, 美的的楼宇科技生态圈, 正在逐步形成。

美的楼宇科技, 正在以智能化转型方式, 再造美的。

02 迫在眉睫:把握自主化的大势

美的楼宇科技的智能化, 还有极大的自主化空间。

产业自主化, 是关系国家供应链安全的大事。2021 年,「缺芯」成了全球关键词。不止我们熟知的汽车、消费电子, 从钢铁产品、混凝土生产到空调制造、啤酒生产等, 这场缺芯潮席卷了几乎所有行业。高盛报告显示, 全球有 169 个行业因芯片短缺而受到打击。

如果说「实体清单」事件是一次警钟, 那么这次缺芯则让更多国人感到了供应链自主、可控的重要性。芯片价格暴涨, 下游企业因缺芯而减产、提价, 层层传导下消费者不得不吃下苦果。中国不能自己造芯片吗? 有数据显示,2019 年我国车用芯片进口率超 90%。电动汽车使用的 IGBT, 超过 98% 依赖进口, 并且价格还是国外的 1.2-1.8 倍。

产业自主化迫在眉睫!芯片行业如此, 楼宇科技又何尝不是如此。

美的楼宇科技的业务板块中, 中央空调是拳头业务。表面上, 中央空调似乎已经是中国的优势产业, 国产品牌已突破欧美、日系重围, 美的、格力稳居前列。实际上, 在国内中央空调市场, 外资品牌占比依然超过一半, 仅日本大金就占近 12%。另外, 中央空调的核心技术和元器件, 长期以来被外资控制, 亟待国产化、自主化。

数据来源:中央空调市场, 远川研究所

1999 年, 美的中央空调 (美的楼宇科技前身) 成立之初, 就面临着诸多技术上的困难。中央空调压缩机、螺旋杆、离心机、多联机……都曾经受制于人。技术垄断之下, 如何攻克难关?美的楼宇选择的是一条坚定的自主研发道路。

当然, 摸黑走夜路是笨拙的。美的选择的是, 通过合资控股, 引进技术并消化。

离心机技术长期以来被美国企业垄断。2004 年, 美的以合资方式, 组建了重庆美的通用制冷设备有限公司, 布局离心机。2006 年, 美的就研发出国内第一台离心机组。到今天, 美的的磁悬浮离心机已经完全自研、自产, 并在去年突破 1000 台销量。中国工程院院士、中国制冷学会理事长江亿表示,「对于暖通行业, 千台离心机交付的意义, 不止于数字……而是彻底打破了中国离心机产业的枷锁。」

从技术跟随, 到技术引领, 美的多联机同样在路上。曾经, 提到多联机, 那绝对是合资品牌的强势地盘。无论品牌效应还是技术水平, 优势都无可比拟。多年追赶, 合资品牌一家独大的局面才被打破, 国产品牌逐渐崭露头角。今天, 美的 MDV 多联机已经迭代到第八代, 采用的多项技术都是行业首创。其中, 采用的 MDV-Link 通讯芯片具有强抗干扰性;行业首创的净弧换热器, 大幅提升了设备的换热效率。

美的楼宇科技怎么办到的? 除了技术引进并消化, 研发舍得花钱是美的另一诀窍。美的楼宇研发投入每年都在增长, 占营收比重在 5% 左右, 研发费用率长期高于集团整体。楼宇研发团队引入了大量高学历人才, 专家占 2%, 硕士及以上占 36%, 学士占 60%。

除了暖通业务要自主化, 美的楼宇科技的其他业务更加亟待自主化。国内电梯市场, 外资品牌份额高达 70%。纯民族品牌中, 最大的是杭州西奥, 体量约 60 亿, 市场份额不到 5%。2020 年, 美的进军电梯产业, 一方面是补齐楼宇科技的业务板块的需要, 另一方面也是注意到国产电梯品牌的薄弱之处, 最终实现让每一程都是更好的抵达。

电梯, 作为现代楼宇建筑中人行、物流的重要载体——电梯, 也面临着数字化、智能化的变革升级。

去年 11 月, 美的全新数智电梯品牌应运而生, 而作为电梯全生命周期管理专家, 高度集成的整体智能机电系统, 前沿的全自动钣金柔性生产线, 五星售后体系, 则是美的选择这一条赛道的底气。

可以说, 通过暖通、电梯, 楼宇控制和数字化平台的赋能,美的楼宇科技, 也在以自主化的方式, 再造美的。

03 静水流深:美的的底气

一手智能化, 一手自主化, 美的再造「美的」, 有何底气?

从 60 年代的小作坊, 到如今的家电巨擘, 美的的成功有时代红利的因素。但美的之所以是美的, 其发展过程中积累的人、资金、经验, 是美的真正的底气。

(1) 人的培养和激励

优秀、稳定的人才团队, 是美的再造的护航人。

美的发展之初, 就确定了多元化发展路线。1993 年-2003 年, 产品品类从 3 个扩张到 10 多个, 多元化版图已愈发清晰。在做大的过程中, 解决多元化带来的管理难度, 成为美的的当务之急。创始人何享健的解决方式是, 以「事业部制度」治「大企业病」。何享健大胆放权, 让最优秀的人去做擅长的事。为了明确划分权力、责任边界, 还出台了长达 70 多页的《分权手册》。

事业部制的成效是显著的, 同时, 也在美的内部培养出像方洪波这样的优秀职业经理人。为美的未来几十年的行稳致远, 打下坚实基础。

改革开放 40 多年, 成就了大批中国家族企业。今天他们都面临一个共同的问题:创一代和富二代的交接棒。而美的, 早在 2012 年, 就完成了 70 岁的何享健和 46 岁的方洪波的交接。在方洪波的带领下, 美的厘清了集团和电器的关联关系, 并实现了美的由「大」到「强」的转变。

管理层平稳过渡的同时, 美的也没有忽视对人才的激励。除了给核心高管直接股权之外, 还成立了管理层持股平台, 持续推出股权激励计划。既激励了员工, 又使员工跟股东的利益一致, 实现了正循环。

今天,C 端家电早已步入成熟期, 美的又来到新的拐点。成熟、有效的管理团队, 将是美的再造的护航人。

(2) 资金的后盾

成熟家电业务, 是美的再造的资金后盾。

新业务的再造, 需要持续的资金「输血」。从 2014 年开始, 美的就开始了大量投资, 当年投资活动净流出大概 290 亿元。而前一年, 美的在投资上花的钱不过 20 来亿。直到 2020 年, 这样的大手笔已经持续了 7 年, 每年都是两三百亿的净投入。

而美的成熟的家电业务, 就是美的再造的现金牛。什么叫现金牛? 业务进入成熟期, 增长率已较低, 不再需要大量的资金投入;同时, 市场占有率高, 地位稳固, 反而能为企业创造稳定现金。美的家电业务正是这样的存在。在美的营收构成中, 暖通空调、消费电器各占 40% 多。

资金, 正是美的作为家电巨擘, 常年积攒下的实力。

(3) 学习曲线的沉淀

常年多元化学习的经验, 奠定了美的再造的基础。

美的多元化扩张的背后, 是经年持续的研发经费投入、专利和人才积累。美的, 从来不吝于在研发投入。2015 到 2020 年, 美的研发投入累计 500 多亿元, 远高于海尔、格力。到 2020 年, 美的研发人员超 1.6 万人, 其中外籍资深专家超过 500 人。

坚持投入的回报, 是丰厚的。2020 年, 美的收获了 2890 项发明专利,570 项海外授权专利, 连续 5 年行业第一。这也奠定了美的科技转型的基础。

04 尾声

顺应智能化和自主化的趋势, 兼具人、资金、经验的底气, 是美的楼宇科技再造美的的方式。表面看, 楼宇科技, 只不过是美的新业务的诞生, 是一家微观企业的再造。实际上, 这是美的紧扣时代脉搏的转型升级。

疫情, 无意通过鲇鱼效应和加速器效应, 向世界展示了 5G、工业互联网、大数据等的巨大潜力, 让各国更加认识到加快数字化建设的必要性和紧迫性。曾经, 中国错失了发达国家快速发展的那些年;如今, 中国不能再错过。

数字经济, 已是全球经济的大势所趋。但容易被忽略的是, 建筑物的数字化, 已经成为数字经济的薄弱环节。如果没有美的楼宇科技的毅然加入, 下一代楼宇科技或许会晚来 10 年。正是无数像美的这样的微观企业顺势而为, 化不敢想为现实, 才描绘出中国产业升级的新方向。

来源:远川科技评论