企业数字化转型有没有标准答案？
在 13 日召开的 2021 钉钉未来组织大会上，来自不同行业的企业家表示，数字化转型势在必行、不能不转，但数字化转型不是寻找标准答案，而是根据不同行业客户需求的变化寻找解决方案，不断提升企业能力，为客户创造价值。
在未来组织大会的圆桌讨论环节，钉钉总裁叶军、茶颜悦色 CTO 刘沈博、柳钢集团冷轧厂厂长陆兆刚、「认养一头牛」联合创始人兼 CEO 孙仕军和阿里研究院副院长安筱鹏共话数字化转型的路径和模式，深入探讨企业数字化转型痛点和难点、数字化平台支撑实体经济发展的意义等议题。
图为茶颜悦色 CTO 刘沈博
几位嘉宾都认为，企业现在面临的重大挑战是消费端的变化，特别是消费场景碎片化、互动化、内容化，给企业数字化转型提出许多要求。「认养一头牛」、 茶颜悦色等消费类企业都意识到与消费者互动的重要性，企业要更加敏捷，充分利用钉钉等数字化工具，打通供应链环节，推动产品快速迭代。
作为制造企业的代表，柳钢集团冷轧厂厂长陆兆刚表示，要通过钉钉平台缩短人与机器之间的距离，让设备和人紧密结合，充分发挥钉钉作为企业管理工具的协同作用。
图为认养一头牛联合创始人兼 CEO 孙仕军
如何利用钉钉作为生产力提升工具？孙仕军表示，钉钉已经成为生产流程的重要窗口，对运奶车以及工厂和销售数据等做了很好的展示。他说，这样的端口能让种植、养殖、生产过程向用户展现，让用户能有更好的参与。
陆兆刚则表示，柳钢集团冷轧厂的员工特别关注钉钉发布会，积极为钉钉的新功能寻找场景，并把实验和尝试的经验反馈给钉钉，形成共创。他说，钉钉是一个开放系统，提供了众多的 API 接口，这样的开放的系统更有发展前景，更有竞争力。刘沈博介绍，钉钉为茶颜悦色做了一些底层的信息互联互通，发挥桥梁作用，整合了很多企业内原本的很难打破的信息「烟囱」。
图为柳钢集团冷轧厂厂长 陆兆刚
钉钉总裁叶军在圆桌论坛上说，作为生产力工具，钉钉提供了一个从非结构化信息到结构化信息转变的基础平台，给各行各业企业进行自我运营、研发、迭代打下非常好的基础。做这样的自运营平台，是钉钉在今后数字经济加速的时代，最应该去承担的责任。他表示，为企业的数字化和组织的数字化作出贡献，将是钉钉长期的坚持。
图为钉钉总裁 叶军
叶军说，随着企业的数字化深入，企业业务系统、管理过程数字化会非常普及。钉钉做好基础平台能力，提供开箱即用的系统产品，开放大量 API 给到企业 IT 部门、合作伙伴。他说，钉钉的方向是成为最丰富的合作伙伴集中地。
图为阿里研究院副院长 安筱鹏
在圆桌论坛的最后阶段，阿里研究院副院长安筱鹏总结，数字化转型的逻辑起点是响应客户需求的变化。正是因为需求越来越碎片化、场景化、实时化、互动化，企业需要全链路的数字化去支撑，需要更加敏捷的组织来响应。
为了实现敏捷的组织，企业的数字化重点要从内部资源优化转换到如何支持创新，演变为全产业链、全生命周期、全链路的转型。为了实现数字化转型，企业的管理系统要从仅安装成熟系统转变为依靠 API 接口、低代码工具，以及 SaaS 解决方案构建的生态。安筱鹏说，当技术、产品、渠道、生产力发生变化时，组织也应该变化，形成协同推动的过程。
嘉宾们表示，期待在基于钉钉以及钉钉的生态搭建的平台上，开启更好的数字化转型之路。
