商家完成商品的 3D 建模后可在淘宝天猫无缝发布，为消费者提供「所见即所得」的装修服务。
最近刷屏的黄仁勋数字人，让「元宇宙」的概念，成为了科技圈谈论的焦点。虚拟现实时代要来了吗？元宇宙会是互联网的未来吗？
2021 年天猫双 11 启动前，天猫上线了一座「虚拟现实」的 3D 版天猫家装城，商家可在「元宇宙」中搭建自己的 3D 购物空间，为消费者提供沉浸式的「云逛街」体验。
当前，3D 版天猫家装城为 1.0 版本，商家可以免费使用。为降低商家搭建 3D 购物空间的门槛及成本，阿里自研了一套免费的 3D 设计工具，商家完成商品的 3D 建模后可在淘宝天猫无缝发布，为消费者提供「所见即所得」的装修服务。
为了让更多中小商家能够参与到 3D 场景购，降低商家投入成本，阿里在 AI 算法技术端提供支持，商家只要实拍多张商品实物张图，AI 就能自动生成高清货品模型，让建模变得更简单。
目前，消费者可在淘宝 App 搜索「天猫家装城」进入体验。在 3D 样板间内，消费者可以查看家居商品整体搭配的效果，「站在」任意 3D 购物空间内，360 度查看商品款式、细节。3D 购物空间也支持消费者自己动手做搭配，就像游戏模拟人生一样，可以布置自己心目中理想的家。
「以前用户网购家具，想知道放在家里什么样，只能靠闭眼想，而 3D 技术的场景化陈列，能让用户从'闭眼睛想』实现'睁眼看预览效果'。」天猫家装 3D 业务负责人一元表示。
经过一年多的低调运营，目前已经有超过 3000 家品牌发了 20 余万套 3D 购物空间，建模商品量超 7 万个，其中像顾家、林氏木业、吱音、熙和等家装大牌以及设计师品牌在积极参与 3D 建设，仅林氏木业家具旗舰店单店就设计了数千套 3D 样板间、超 1000 个 3D 模型。
「这可能是疫情以来对我们最有用的新技术。消费者不能去店里，那我们就把店送到消费者手机上。」顾家家居相关负责人表示，过去家装电商做不了场景化展示，消费者仅仅看商品照片很难下购买决心，现在 3D 购解决了该难题。
从 3D 家装城运营一年多的实际效果来看，对商家的成交转化率、客单价提升显著。2021 年天猫 618 期间，开通 3D 设计服务商家的客单价，对比未开通前，提升率平均达 200%+，引导的转化率平均值为 70%。此外，商品退换货率明显降低。
从移动互联网、新零售，再到最新的「元宇宙」概念，天猫一直努力于用新技术助力家装企业开辟新渠道、新增量。
一元告诉记者，接下来天猫 3D 场景购，将进一步丰富 3D 商品模型公库，方便设计师、商家能调取全网 3D 商品，根据消费者的户型、个性化需求，提供「所见即所得」的定制化 3D 设计服务，争取今年天猫双 11 时，能让更多消费者体验到在「元宇宙」中购物。
