环球网报告:小班课发展潜力大 鲸鱼外教培优满意度居首

摘要

环球网大数据研究中心发布《2020 在线少儿英语直播课市场报告》

近日,环球网大数据研究中心发布《2020 在线少儿英语直播课市场报告》(以下简称《报告》)。报告显示,在所有直播授课模式中,小班课凭借同伴互动性强、学习效果好等方面的优势,获得学生和家长的认可,满意度得分超过 1v1 和大班课。

在线少儿英语品牌综合满意度排名中,小班课领导品牌鲸鱼外教培优以 84.1 分,超过 VIPKID、哒哒英语等老牌机构排名第一。

报告认为,在相关部门政策下,在线教育广告投放将会长期收紧,对于高度依赖品牌广告获客的机构会造成营销,但是对于口碑效应更强的小班课模式,将迎来发展契机。小班课模式未来会被更多用户选择,赢得更多市场份额。


小班课满意度最高,未来更获家长青睐

报告宣称,经过不断地尝试和总结,目前在线少儿英语直播课程市场形成了 3 种较为成熟的授课模式:大班课、小班课、1V1。

报告指出,通过对不同授课模式的调研,目前在线少儿英语 1V1 班型仍为主流,但越来越多的家长开始尝试其他班型,其中小班课备受瞩目。在满分 5 分的情况下,小班课的满意度已经超过 1V1, 以 4.47 分成为家长最青睐的授课模式。

相比于其他授课模式,小班课很明显的一个特点是「同伴学习」。在课堂中,同龄学生之间共同学习,可以通过相互之间的交流、启发、竞争、协作,丰富学习的方式,创造学习的气氛,达到更好的学习效果。这在大班课、1v1 中均无法实现,是小班课模式的独有优势。

哈佛大学的埃里克·马祖尔 (Eric Mazur) 教授在他的著作《同伴学习》(Peer Instruction: A User's Manual) 中,提出并详细论述了「同伴学习」的著名理念。他认为,对于低龄学员来说,效率最高的学习方式并不是「一个老师对一个学生」的模式,这种模式缺乏同龄人之间的沟通和合作,单一的输出方式不利于注意力集中,反而会让孩子的主动性和学习效率降低。

从企业层面来看,介于大班课和 1V1 之间的小班课模式,则可以平衡教学效果和机构的经济模型。大班课是目前在线教育市场上最常见的授课模式,易于实现规模化盈利,但一个老师的课程通常会有数百人甚至上万人同时在线听课,课堂互动非常有限,课后答疑指导的效果和及时性相对难以保证,不适合素质类英语课程;1V1 模式老师关注度较好,但存在「规模不经济」的缺点,想要获得更多的用户,就必须扩招相当庞大的师资队伍。

小班课的授课效果和用户口碑已经初见成效,在其他模式增速见顶的情况下,小班课存在巨大的发展潜力。


鲸鱼外教培优综合满意度居首 学习效果得分最高

环球网大数据研究中心对在线少儿英语直播课领域的几位玩家进行了满意度排名,VIPKID 和鲸鱼外教培优的综合满意度得分均达到了 80 分以上,鲸鱼外教培优则以 84.1 分位居首位。 

据了解,此满意度排名调研了各品牌实际用户,从教材教具、学习效果、课程分析、师资力量、课堂互动五个维度来进行打分得出。鲸鱼外教培优在以上五个纬度的得分均超过其他品牌,其中学习效果一项得分最高,与其他品牌拉开的差距也最大。

报告指出,鲸鱼外教培优的学习效果一项得分较高,与其产品定位于英语素质能力培优相关。鲸鱼外教培优通过还原母语式英语环境,以阅读带动听说,培养写作,符合英语母语使用者的表达方式,注重培养英语思维,让孩子从学英语到用英语学习,课程知识量较大,全面提升学员英语的「听说读写」综合素质能力。课堂注重启发式教学,涉及的知识点较多,相对于以带读、跟读、游戏化教学为主的英语启蒙类产品,学生进步更快,更明显。

鲸鱼外教培优这一教学模式,刚好切中了当下用户的真实需求。随着用户在线学习习惯的养成,孩子年龄的增长,家长也开始反思英语学习效果,对于游戏化课堂、机械跟读的学习效果产生质疑。用户需求升级到更追求切实效果,从侧重「听说」和「兴趣启蒙」,到注重「听说读写能力」和纯正的「英语思维」。

凭借受到认可的教学效果,鲸鱼外教培优在 3 年间,没有任何品牌广告的支持,仅靠口碑驱动增长了 30 倍,去年 9 月实现了单月 1.5 亿的营收,首单 UE 盈利 15% 的好成绩,在在线少儿英语小班课赛道跑到了第一名。


回归教育本质 小班课马太效应更凸显

经过多年的发展,在线教育正在进入新的时期。报告指出,2021 年 3 月以来,国家持续释放在线教培监管收紧信号,在线教培行业广告投放会持续呈现收缩态势,营销降温。在线教育迎来下半场,无论是企业还是投资人关注的重点都从烧钱换规模和高增转向可持续性和盈利能力,以及教育的本质。

就总体而言,在线教育行业在朝着更健康的方向发展,师资力量、教研能力和平台运营形成的品牌口碑,将成为各机构的核心竞争力。

报告认为,良好的口碑与品牌效应需要大量的前期成本投入和长期的积累过程,要求企业必须具有一定的用户基础和综合服务运营的实力,相应地小班课试错成本也非常高。因此,小班模式更适合头部企业,企业也由此形成一道护城河,新入局企业很难快速成型并站稳脚跟。

在可预期的未来,以鲸鱼外教培优为代表的重视「教研体系、教学产品、师资质量」口碑的机构,将会获得更多资源和用户,马太效应会更加凸显。

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