如果你想取得更高的成就，一定要请比你厉害的人来帮助你。
近日，迪士尼传奇 CEO 罗伯特·艾格为他的新书《一生的旅程》上市，接受了国内媒体的采访。上一次他接受国内媒体采访，还要追溯到 2017 年。
在书中，罗伯特·艾格真诚地讲述了自己 45 年的职业生涯，首次分享了他在管理迪士尼和领导 20 万名员工时学到的经验教训，探讨了领导力所必须遵循的 10 条原则，记录了《复仇者联盟》《星球大战》《黑豹》等超级 IP 的诞生过程，回顾了他与乔布斯惺惺相惜的深厚友谊，分析了并购皮克斯、漫威、卢卡斯影业以及二十一世纪福克斯的前因后果。
巧的是，比尔·盖茨在上月发布了自己 2020 年的夏季书单，罕见地撰写了 2000 字的长文专门推荐该书。盖茨不仅将本书作为年度读物送给了微软 CEO 纳德拉在内的亲朋好友，还高度评价「这是我多年来读过最好的商业书之一！」
为什么他能带领迪士尼从被收购边缘成长为娱乐帝国，改变好莱坞格局，当选《福布斯》杂志评选的全球最佳 CEO？因为他一直在践行一个道理：如果你想取得更高的成就，一定要请比你厉害的人来帮助你。
巴菲特这样评价他：「艾格总是非常冷静、理智而且通情达理，他善于借助其他人来完成工作。」脱口秀主持人奥普拉更是直言不讳：「在地球上，没有人比罗伯特·艾格更受人尊敬。」
2005 年 10 月 3 日，星期一，空气中弥漫着跃跃欲试的期待。新上任的迪士尼 CEO 罗伯特·艾格主持第一次董事会会议，议事章程上只列着一件事：迪士尼要不要买下皮克斯。
有人诘问：收购皮克斯能为迪士尼带来什么？艾格回答：「收购皮克斯可以让我们将约翰·拉塞特和艾德·卡特姆带进迪士尼。他们可以继续管理皮克斯，同时帮迪士尼动画恢复生机。」
「为什么不直接雇佣他们呢？」有人追问。
「首先，拉塞特跟皮克斯有合约在身；其次，他们对皮克斯以及这家公司的员工和使命忠心耿耿。直接雇请他们的想法未免太天真了。」
又有人建议，只需把一辆装满钞票的卡车开到皮克斯的门口，就大功告成了。
「这些人不是钱能买来的，」艾格回答，「他们不是常人。」
大家议论纷纷，回应非常激烈。因为这之前乔布斯跟迪士尼骂战了很久，想要仇人变亲人，成功的概率太低。
艾格只好迂回地说，乔布斯不一定卖，另外价格可能高得离谱。
这番话让董事会成员放了心，大家笑笑说，那你去试试吧。他们心里都知道这是自娱自乐，是不可能完成的任务。
3 个月后，迪士尼宣布以 74 亿美元的价格收购皮克斯：乔布斯成为迪士尼的最大个人股东，进入董事会；创意天才拉塞特和技术专家卡特姆力挽狂澜，陆续推出《玩具总动员》《飞屋环游记》《冰雪奇缘》《疯狂动物城》等奥斯卡最佳动画长片。
迪士尼影业自此二次腾飞，不断创造辉煌。2019 年迪士尼影业成为全球唯一一家年度票房超过 100 亿美元的公司，而其 2019 年的票房收入占比好莱坞总票房的三分之一，是当之无愧的「领头羊」。
以下为迪士尼传奇 CEO 罗伯特·艾格于 5 月 22 日的采访实录，有删节。这是艾格自 2017 年上海迪士尼开园一周年之后首次接受国内媒体的专访。
收购是生意，但也是人际关系
记者：我们看到您的新书《一生的旅程》中文版已经在国内上市了，您写这本书的初衷是什么？
艾格： 过去几年里，很多人向我寻求建议，想要知道我成功的秘密，或者说我采用了什么样的价值观和规则，让我走向了成功。我想，不如把答案写进一本书里，这样会更大方，也更高效。
我没读过多少商业书籍，但感觉大多数都挺无聊、枯燥的。希望我的书有趣一些，毕竟我就身处娱乐业。所以我的首要目标是讲一些好故事，在讲好故事和供读者娱乐的同时，讲述一些对我来说最管用的领导特质的经验。我在书里列出了这些领导特质，希望它们于你，就如同于我一般大有助益。
记者：您作为迪士尼的 CEO 主导了多起收购案，能否跟我们分享一下您记忆最深刻的经历？
艾格：我记忆最深刻的是从乔布斯手中收购皮克斯。之所以记忆深刻，是因为这是我的第一次重大收购。乔布斯通过出售，成为了我们最大的个人股东，成为了董事会成员。我跟他也变得亲近。之所以难忘还因为，我当时很紧张，在我们宣布消息之前的几分钟，史蒂夫告诉我他的癌症复发了，他在最后时刻给了我一个退出交易的机会，我没有退出。我记得那个瞬间，因为我当时感受到了巨大的焦虑和压力，我需要在不咨询任何人的情况下立刻做出正确的决定，因为他希望我替他保密。
记者：您在书中提到，在公司重大收购时人们之间的感受、感情和关系是非常重要的，这是生意，但也与关系有关。
艾格：在我担任 CEO 的四次重大收购中，它们都是来自掌控实体的个人：鲁伯特·默多克、史蒂夫·乔布斯、乔治·卢卡斯和艾克·珀尔马特。我和他们四个人建立的关系帮助了收购的成功。这当然跟金钱有关，我们必须在合适的时机付出合适的金额，人际关系不是唯一的因素，但它开启了大门，建立信任是非常重要的。
当你实施收购的时候，你必须要做很多分析，会有很多人告诉你估值有多少，这是相关风险，这是利这是弊；你会看到各种电子表格。但最终会落脚到一件事，就是你认为什么是对的。你可以筛选所有的数据，但必须有一个人来判断什么是合理的，什么是重要的，你应该怎么做。我觉得除非你经历过，否则你无法体会这种事需要一个人的多少勇气和直觉。
这是个很好的问题，很多人对我写的这一点感到惊讶。每个人都觉得你只不过是向一些会计或者电脑提问，是与否，什么是对的，但事实不是这样的。你可以聘用他们，你可以提要求，他们会提供很多信息，但是有一个人要说，好了，我觉得这是对的。那些情况下，这个人就只能是我。
Disney+ 是我和乔布斯的共同策划的
记者：毫无疑问，在线娱乐正在传统电视和影院那里抢夺观众。新冠疫情的爆发强化了这种转型。迪士尼是如何在影院业务和在线业务之间寻求平衡的？
艾格：我觉得我们发布直接面向消费者的在线产品是很好的事情，这就包括了 Disney+，我希望有一天可以在中国推出。我们这么做，是因为我们认识到了消费者想要以不同方式消费媒介内容这一全球趋势。这并不容易，因为这么做会打乱我们自己的传统业务，但我们有必要这么做，因为我们要回应消费者的需求。我认为，这么做并不一定会毁掉我们的原有业务。
如今电影行业虽因新冠肺炎疫情遭遇重创，但大银幕的体验是不会消失的。在疫情过去之后，人们还是会愿意出门，无论是和朋友或陌生人，一起在大银幕前体验一部电影或一个故事。即便我们实现了梦想，在家中就能获得丰富的娱乐体验，我还是相信，走出去，去主题乐园，去电影院，是人们愿意做的事情。
记者：Disney+和您与乔布斯分享的 iTV 概念有关吗？
艾格：我从 2005 年第一次和乔布斯讨论时，就对向大家提供电视节目的平台这个概念非常感兴趣。当他推出 iTunes Video 的时候，他是想做这件事的，但那只是在发布其他人的视频，不是自己做视频。我觉得如果乔布斯还在世，我们会一起来做这件事。因此，我们做的 Disney+在一定程度上是和那个有联系的，我对那件事的兴趣，花了很长的时间来实现。我相信，人们会愿意在移动设备上观看电视节目。在这点上，再一次证明科技会成为我们的朋友。
记者：Disney+在新冠肺炎疫情爆发前三个月上线，您认为在这样的时间节点，Disney+扮演了怎样的角色？
艾格：我们比较幸运，因为越来越多的人不得不待在家里。Disney+提供的娱乐项目正适合这样的场景，一些增长也来自这里。但我还是希望事情不是这样的，但愿没有新冠肺炎，我们还是一样会取得成功的。
记者：Disney+进入中国是否有时间表呢？
艾格：没有。我们还在非常初期的讨论，中国的一些规章制度我们必须尊重和应对。所以我们还不清楚，Disney+进入中国是我们的梦想。这不仅仅是因为对迪士尼有益，光是看到迪士尼的电影和中国的迪士尼乐园产生了多好的反响，我就知道中国人民会喜欢 Disney+的。
帮助继任者取得成功
记者：您在迪士尼曾经实施了三项清晰的优先策略：高质量的品牌内容、拥抱科技、成为真正的全球化企业。在您看来，在下一个十年或十五年，迪士尼是否会需要新的根本性的优先策略呢？
艾格：直到今天，这三项策略都是非常有价值的。我们一直在说要讲述高质量的品牌故事，尤其当你和本土的故事、民族主义和文化发展竞争时。我们要利用科技讲述更高质量的故事，当你看到《花木兰》的创作过程，那就是最好的例子。同时还利用科技触达更多人，用更现代化，更创新的方式，这点也非常重要。最后，在真正的全球化企业上，上海迪士尼乐园是最好的例子之一。我觉得没有新的策略。
记者：您已经多次推迟了您的退休计划，现在又再次回归，这是否证明了迪士尼对您有重度依赖？
艾格：我当时决定卸任 CEO，只担任董事会主席的时候，目标有两个，一是帮助我的继任者，新任 CEO 取得成功；二是在接下来的任期内专注于更多创意层面的工作，因为长远来说，这是对迪士尼来说最重要的东西。现在我就在做这两件事，所以虽然有报道称我回来是做回我原本的工作，其实并不是这样的，我的工作就是我之前叙述的，成为董事会主席之后的工作。我的计划是在 2021 年底彻底退出迪士尼。我很期待，并不是期待离开迪士尼，我很爱迪士尼，我期待是的探索迪士尼的未来，我知道那里有新的可能。
记者：在迪士尼的所有 CEO 中，您把自己放在什么位置？您怎样评估您的成就？
艾格：我不会在其它人之中给我自己排名。在前六位中，迈克尔•艾斯纳是我的前任，他完成了非常重大的工作。当然华特•迪士尼也是。但我不会给自己排名。
我会说我最大的贡献是在 2005 年接过了这家世界著名的成功企业，当我离开这家公司的时候，我已经领导它变得更加成功，世界上更多的人知道了这家公司，未来的前景非常光明。这是我最感到自豪的，比任何事情都自豪。
我希望大家都能意识到，成功创建上海迪士尼，对我个人和对公司来说都是非常重大的成就。如果我什么也没做成，只完成了这一件事，我还是会非常自豪和满意。
