
「智能网联汽车已全面进入用户体验赛道,终结驾驶者出行中的焦虑,是我们在研发时的首要关注点。」
用时 7 个月,仙豆智能首款产品上车。紧随 2020 款哈弗 F5 的正式上市,4 月 22 日,首次仙豆公开课开讲如何终结驾驶焦虑。仙豆智能谢平生在现场感慨道:「智能网联汽车已全面进入用户体验赛道,终结驾驶者出行中的焦虑,是我们在研发时的首要关注点。」

汽车在变得越来越聪明的同时,也带来了新的用户痛点:手机依赖、导航不灵、语音死板、操作反人性、服务缺失等。各种情绪聚集在一起,产生了数字化时代下的驾驶焦虑综合症。
本次仙豆公开课-驾驶焦虑门诊特别邀请了腾讯车联产品副总经理邢辉、长城汽车项目总监李志金及仙豆智能产品研发副总裁谢平生作为「诊疗专家」,就当下的五大驾驶焦虑「问诊开方」。
通讯焦虑药方:微信车载版上车
「有了微信车载版,开车不掉线」。邢辉开场的这道猛药,实实在在解决了手机依赖症的通讯焦虑。作为第一批搭载微信车载版的车型,2020 款哈弗 F5 的方向盘上,将有一个专属的微信按键。用户通过专属的按键控制界面接收/发送信息,实现微信消息语音播报、语音实时通话、位置共享,快速集结等功能,基本解决你在驾车途中对于外界沟通的需求。

交互焦虑药方:小窗口、多任务、快触达
「很多被认为反人性的交互设计,根源在于仅是功能的堆砌,而不从用户体验出发。」谢平生的一席话道出了用户交互焦虑的根源。仙豆为 Fun-Life 系统打造了「服务即桌面」的产品理念,通过小窗口、多任务、快触达的方式,为用户提供易上手的交互体验。卡片式设计和快捷下拉菜单等快捷功能设置,轻松实现盲操。

导航焦虑药方:高德腾讯双导航 无缝切换
导航的发明,让每一个平凡人都能实现走遍天下的愿望,但同时也滋生了每一次出行的焦虑,车内导航已成为车主的最大吐槽点。谢平生就此开出了「双导航」药方。Fun-Life 系统同时支持腾讯&高德双地图在线导航,可在车内根据场景与使用需求无缝切换,实现道路、路况实时更新。
语音焦虑药方:王者荣耀语音包
腾讯 2020 年智能网联车主调查显示,58% 的受访者认为「语音互动呆板,识别能力差」。邢辉说:「我们的药方就是让系统『听得懂人话』,Fun-life 系统由腾讯云小微提供语音交互服务,对于王者荣耀的玩家,还可以在车内召唤出妲己、李白语音包,用游戏角色的声音与车主对话,一下子拉近了与玩家车主的距离。
娱乐焦虑药方:爱趣听 2.0 囊括你爱听的
车内娱乐内容有限、品质差,面对大部分车主的焦虑,李志金介绍说:「哈弗 F5 车机里的腾讯爱趣听 2.0,聚合了海量的内容应用,QQ 音乐、喜马拉雅、腾讯新闻、腾讯体育、微信读书等娱乐内容,用一个账号就能打通。」同时,2020 款哈弗 F5 配备的 12.3 寸全彩数字液晶仪表、9 寸高清液晶触控屏等同级领先的硬件设施,为出行中的数字娱乐享受提供了强大的支持。
焦虑已成为这个时代的文明病。进入车内,我们想让用户可以暂时放下焦虑,回归片刻的安宁与舒适。谢平生在仙豆公开课的最后说到:「科技是一切探索的开始,也必将伴随着焦虑的衍生。唯有聚焦用户体验,科技才能成为用户和这个时代的一剂良药。」
仙豆智能,成立于 2019 年 3 月,是一家面向万物互联时代专注于出行场景的科技公司,以助力汽车行业的数字化升级。2019 年成为长城汽车全品牌、全车型智能网联战略合作伙伴。不到一年时间,为长城汽车打造了汽车行业第一个集团级业务中台,使其成为行业首个打通全链路、全生态、全体验的企业;8 个月实现了从公司成立到第一代智能座舱的高效交付,创造了全球汽车行业的座舱研发交付的标杆;用时 3 个月,整合并打通 BATJ 的生态服务,支持百万级车主数据平台。截止到 2019 年底,我们已为超过百万长城汽车车主提供服务。
仙豆智能的创立源自于汽车数字化升级的使命,以及团队对使命感的认可。我们拥有一支跨领域的团队,其中研发技术人员超过 50%,有 10% 的员工是数据工程师。