作为互联网基础信息服务，夸克搜索在疫情期间集成了多项社会功能。
2020 年春节之前，很多人都想象不到，在家中宅一个月是怎样的状态。至今，经历了一个多月家中抗疫的人们，已经接受了少出门不聚会，生活似乎没有那么枯燥和难熬。
为什么人们能够安于家中？除了医护人员在一线奋战，线上购物、远程办公、在线授课、线上问诊、网络娱乐等，支撑起人们在互联网云生活，成为打赢疫情防控战役重要的数字化公共服务系统。
数据显示，2012 年至 2018 年，我国数字经济规模从 11.2 万亿元增加到 31.3 万亿元，占 GDP 比重从 20.8% 扩大到 34.8%，总量居世界第二。近期，中央高层会议频繁强调加快新型基础设施建设步伐，正是指向数字基础设施的加码与提速。
数字基础设施已经渗透每个人的日常。疫情期间，人们在淘宝天猫购物，享受菜鸟物流配送，通过盒马、饿了么订餐买菜，在钉钉打卡上课，阿里旗下智能搜索 APP 夸克提供的智能信息服务，也是其中的重要一环。
宅家抗疫的稳定器
在这个「宅着就是做贡献」的特殊时期，人们如何填满时间缓解焦虑？QuestMobile 数据显示，疫情发生以来，网民每天上网时长比年初增加 21.5%，疫情中人们普遍存在信息焦虑，搜索 APP 成为最快获取资讯的途径。
作为互联网基础信息服务，夸克搜索在疫情期间集成了多项社会功能。应用智能化的搜索大数据实时分析计算，即时疫情数据、全国疫情分布、最新疫情动态等直观呈现，及时、权威的资讯信息，成为化解公众焦虑的良药。
聚合阿里健康、好大夫在线、春雨医生等专业机构的在线问诊资源，夸克帮助用户获得医生实时在线诊断，以及心理问题的疏导和科学的防护指南。
在简单到极致的搜索框背后，每一次提问，不仅是信息服务供给，也通过大数据的智能化分析，不断扩展数字生态系统的能力，覆盖人们生活的方方面面。
夸克疫情期间搜索热词显示，宅在家中的人们有了充裕的时间在厨房一展身手，菜谱搜索量增长了 107%。可乐鸡翅成为最受关注菜品，蛋炒饭、煎蛋、凉皮、电饭锅蛋糕也都跻身「人气网红」之列。
不同地域的宅人，也在夸克上找到了不同的生活乐趣。性格开朗、幽默的东北老铁最放不下对音乐和综艺节目的关注，北京人爱上了自力更生理发，重庆人则忙着运动练出了马甲线和天鹅臂。
当疫情为人们日常生活按下暂停键，夸克承载的智能信息技术，成为人们居家的稳定器，引导着积极向上的生活状态。
复工复课的云助手
在「停课不停学」、「灵活复工复产」的号召下，从 2 月初开始，远程办公和在线学习的需求明显上升，人们一边克服对疫情的担忧，一边适应着工作学习的新场景。
针对复工返程人群，夸克上线了「同行程查询」功能，搭设出行防疫「雷达」。同时推出的「返程助手」收录了来自权威发布的各地疫情信息与防疫政策，帮助返程公众出发之前了解目的地防疫现状，做好应对。
同时，结合上班族通勤与办公场所的防护，夸克在防疫指南中设置「安心医典-上下班防护手册」板块，邀请三甲医院的专业医师，针对「到公司办公如何防护」、「上下班途中怎么防护」、「食堂集中用餐如何防护」等问题，给出具体专业的小提示。
随着全国各地中小学和高校迎来「云开学」，夸克将各个专业学习平台的课程内容聚合在「在家学习」板块，为中小学生提供细化到不同年级、覆盖各种学科的精品课程。
夸克长期积累的研发技术能力，也快速实现为在线直播课倍速播放、拍照搜题、截屏搜题、拍照转文档、智能翻译等功能，为线上学习提升效率。
夸克数据显示，「考证」相关信息搜索提升 100%，驾照、普通话、教师资格证信息最热门，合肥人的学习动力最强。南京人成为在夸克上关注复工人群的代表，宅家的人们依然保持着努力上进的心态。
数字基础设施新蓝图
17 年前的 SARS 疫情，加速了线上购物人群的扩张。今天，此次疫情或将成为数字经济发展提速的催化剂。
应用智能化数字技术的创新产品，正在进化为生态型平台，随着更多用户的接入，优化各种数字资源与能力的供给。在此次社会公共事件中，夸克搜索成为线上提升效率、传递高价值信息的枢纽。
疫情期间，一大批专业医生大规模长时间在线问诊，全国老师都在学习成为网红主播，中老人越来越习惯用手机解决生活服务需求，数字生活覆盖到下沉市场人群。疫情让更多人接入数字基础设施，接受数字经济生活的启蒙，将互联网作为日常生活服务的核心入口。
如中国人民大学经济学院教授彭丽红总结，与 2003 年疫情相比，此次疫情防控由于数字经济的发展而呈现出三大亮点：平台企业发挥了特殊的社会组织功能；数字技术促进服务疫情新需求；「宅」生活体现了数字经济的价值和韧性。
疫情让不少社会功能由线下向线上转移，推动数字基础设施升级提速。这不是临时的迁移，而是结构性的替代，更多人连接到数字基础设施中，也让这一公共服务系统运转更为高效，增强着整个社会的免疫力。
一个简单的搜索框背后，蕴含着面向未来的数字生活新蓝图。正如阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇所言：疫情之后，新一代数字基础设施建设将成为新的发展方向，数字化创新未来一定会发挥长久广泛的贡献。
