欧莱雅中国总裁兼 CEO 费博瑞说，欧莱雅中国在 2019 年实现了强劲增长，增幅超过 35%，这是 15 年来最快增长速度。
欧莱雅集团又交出了一份漂亮的财报。3 月 5 日，欧莱雅中国举办发展战略年度沟通会，回顾了欧莱雅中国 2019 年的战绩亮点。欧莱雅中国总裁兼 CEO 费博瑞说，欧莱雅中国在 2019 年实现了强劲增长，增幅超过 35%，这是 15 年来最快增长速度。
欧莱雅旗下的大众化妆品、高档化妆品、活性健康化妆品、专业美发产品四大事业部齐头并进。科颜氏、阿玛尼、圣罗兰、美宝莲、兰蔻、植村秀等这些大众耳熟能详的品牌为消费者提供了更多多样化和个性化的需求，正如费博瑞说，中国来自年轻消费者和三四线城市的新消费将成为最重要的增长引擎。
而年轻女生对粉底和口红色号的挑剔和执着让这家美妆公司摇身一变成科技公司。IT 总监石志刚分享到，ModiFace 是一家被欧莱雅收购的人工智能和增强现实公司。基于 ModiFace 的技术，消费者不用跑到店里，坐在家里就可以在小程序上试色，目前欧莱雅有 11 个品牌的 1300 多样产品都可以使用虚拟试妆，试妆次数超过 700 万次。
过去，欧莱雅通过自研和收购的方式向科技化转型，石志刚对极客公园说，能够协助欧莱雅聚焦消费者、提高生产效率，是欧莱雅选择新技术投入的标准。技术最终指向生产效率，石志刚表示欧莱雅有 7 个配备 3D 打印机的 3D 实验室，利用 3D 打印技术和虚拟现实技术模拟消费者购物的现实场景，以确定在产品包装上标签放在哪里是最理想的，通过这样的方式把产品的上市周期缩短三个月。
然而科技化转型并不是一帆风顺的，企业内部原有的流程会被打破重建，原来的工作内容也会产生变化；对于引进的新技术，如何与原有技术共存，原有技术如何转化升级也是非常大的挑战，石志刚坦言。这对企业的组织效率提出了更高维度的要求。
不过，这家公司已经越来越向消费者的需求靠齐，10 月 25 日，3CE 在北京三里屯开张，进店人数超过 1500 人，80% 消费者使用 3CE 微信小程序在店内购物。这样美容顾问可以花更多时间帮你挑选适合肤质的护肤品和化妆品，而不是花大把时间守在收银台里，或许你因为买不到那款最热南瓜色口红的「怒气」多少也会被平复一些。
