2019 年 8 月 4 日，751D·PARK 北京时尚设计广场 79 罐，「新物种爆炸·吴声商业方法发布 2019」如约将至。
与其预测，不如进化。用户认知和技术应用加速迭代，交互推动的商业进化，不是结构优化而是范式转移。唯有系统性更新的商业思维，方能继续深入「不可抵达之处」。
在「新物种爆炸·吴声商业方法发布 2019」揭幕前 1 个月内，《吴声造物》从不同层面对去年「新物种爆炸」相关内容，以及吴声过去 1 年的新思考进行一系列回顾总结。
文 | 场景实验室
2019 年，对于社区拼团、电商巨头下沉、国潮、智能家居入口和云端之争等等词汇，我们已然耳熟能详，涉及的趋势预测和分析报告也不胜枚举。它们中的有些其实窗口期已接近关闭，有些则因基础配套尚未补全，距规模化应用还有较长的路要走。
每次「新物种爆炸·吴声商业方法发布」，吴声都会透过鲜活敏锐的案例和风向，抽丝剥茧出属于当下商业世界的底层创新逻辑，随之对未来作出预测。我们梳理过去一年涌现的 6 个热点关键词，它们暗藏怎样的商业本质和发展脉络，能否从中看到吴声今年商业方法发布的端倪？
走，到下沉市场去拓荒
图/Tyler Lastovich，Pexels
随着中国互联网人口红利的结束，互联网巨头和创业新秀们正将注意力放到下沉市场和海外市场。下沉市场作为五环外市场的延伸，因其更本土化和更高的政策支持度优势，正处在一个大的变革期。
据 QuestMobile 数据，国内下沉市场用户规模超过 6 亿，移动互联网人均使用时长超过非下沉市场用户，月增长达 12.7%。2019 年 3 月，拼多多在下沉市场月活用户净增 5880 万，2019 年 Q1 月活用户同比增长 74%，达 2.89 亿。不仅是拼多多，阿里巴巴 2018 年 Q4 财报显示，在其 2018 年新增的超 1.02 亿用户中，约 77% 来自下沉市场。
下沉市场近乎处于拓荒期。6 月，蚂蚁金服与哈啰出行、宁德时代合资 10 亿成立新公司，提供定位两轮基础能源网络的换电服务，也是加强吸引下沉市场流量的举动；阿里巴巴在「复兴」聚划算外，斥资 1.71 亿美元入股已获腾讯投资的趣头条，可见对下沉市场的态度。
不仅是 BATJ 等巨头在通过下沉市场实现新的增长突破，对于出行、K12、智能硬件等领域的新贵来说，下沉市场也是其最有可能的突围机会。比如，随着二手车消费从高线城市向底线城市重心的逐步下移，对处在第二梯队的玩家来说，抢先布局下沉市场是实现超车可能性较大的机会。
供应链支撑新消费品牌强势崛起
图/Pexels
新消费品牌，则是从庞大的下沉市场崛起的一支现象级网红。
当前经济形势下存量市场的竞争加剧，品牌所依赖的消费者、传播渠道、供应链不断变化，使得竞争重归同一起跑线，上述三者共同作用，促进新消费品牌迅速崛起。
在消费者层，中国 20-30 岁的年轻人群体成为新的消费主流；在传播渠道上，抖音电商、淘宝直播、快手电商、小红书带货愈发成熟；在供应链方面，工厂库存与农产品正在通过算法和供应链透明化展示，资源利用率明显提高。
供应链的设计能力、SKU 管理以及生产制造、库存管理等，逐渐成为新消费品牌崛起的实力支撑。拼多多基于技术建立了「农货中央处理系统」，精简农产品供应链，调整产品结构，形成「山村直连小区」的「拼农货」模式，进一步激发产区内生动力，提升价值链及供应链附加值。
2018 年拼多多累计销量「百万+」的爆款农货共 13 款，销量「10 万+」的超过 600 款，还孵化出一批地标性新农货品牌。具体来看，通过「拼农货」方式，拼多多为农产品提供直达 4 亿用户的渠道，可实现吐鲁番哈密瓜 48 小时从田间直达消费者手中，价格低于批发市场。
私域机会暗流涌动
数字社交时代，为获得不同关系、不同场景的满足感与把控感，个体人格在不同场景中不断切换。我们进入一个较低隐私的社会，就连沉浸在 QQ 空间的 00 后也无从逃脱。
私域场的数字化和网络化给 to C 企业提供了「野蛮入侵」的机会。为挖掘私域场流量，传统的 CRM 管理系统已经升级为 SCRM（Social Customer Relationship Management）社交客户关系管理，用户在更长生命旅程中所产生的贡献、净推荐及关系链转化的价值愈加凸显。
而私域流量的再开发，也成为生态型企业 to B 增长点的押注之一，BAT 及 Netflix、迪士尼均已着力于此。阿里巴巴投资印度短视频社区产品 VMate 上亿美元，并将该业务纳入阿里创新业务事业群，壮大私域流量池；百度也在强调由「互」联网到「户」联网生态的转变，通过开源生态为 B 端用户提供渠道和解决方案，借力 B 端运营自身生态流量池。
无论是 to C 还是 to B，想要把握私域机会挖掘私域流量，需要参与共建以及用户生命周期运营的思维。游戏机制是激发参与共建最积极的方式之一，是否找到了具体、真实、独特的应用场景，则是用户全生命周期运营的思考点。例如，针对「行走困难」的用户研发的可随时监测数据、形成智能报表的步行辅助器，便是开发该用户群体私域流量的有效切口。
吞下 5G 红利的第一批产业
图/Echo Grid， Unsplash
2018 年 Gartner 发布的「新兴技术成熟度曲线」中，5G 被列入处于期望膨胀期的技术之一，预计 2-5 年内达到高峰期，之后进入生产扩大及包括供应商在内的产业链完善阶段。随着国内目前从政策到企业到消费者态度等综合环境因素的推动，5G 商用进程正在加速，而首批变革预计出现在视频、医疗器械、智能汽车等领域。
从技术角度来看，5G 是触发这一轮视频媒体突破式增长的「最后稻草」。其带来的带宽承载、处理能力以及传输速度将变革从视频制作到观看、互动反馈的全链条，而且将触发客户终端设备的更新，带来超乎想象的沉浸式视觉体验，并外溢到视频媒体之外的产业中。
视频之外，5G 也将在改善急救、远程诊疗和智能医疗等方面发挥关键作用，智能医疗将成 5G 的首批落地产业之一。譬如，目前要等救护车到达医院后才能进行的医疗监测和数据采集，未来在救护车上便可将病患基础数据几秒内通过 5G 传送到急诊室，医生通过高分辨率视频诊断，即时实施治疗。
伴随 5G 的呼之欲出，再度被提上风口的智能汽车完成企业化和资本化的积累，向产品化和规模化迈进。BAT、苹果、谷歌、Uber 等巨头已各自从车联网、车载娱乐、自动驾驶等领域推进智能汽车上路，华为不久前专门成立了智能汽车解决方案 BU，与 Cloud BU 并列华为组织架构一级部门。车联网和车载娱乐将在 5G 应用元年最先「上车」。
产业互联网连接加速
随着云计算、人工智能、智能传感等新技术的成熟和应用落地，以及小程序等基础设施的完善，产业互联网迎来爆发。
开始从 B 端寻找流量的 BAT 等巨头是产业互联网加速的重要助推者。2018 年以来，腾讯先后投资数个基于生态的工具型企业和 SaaS 服务商；2019 年，阿里巴巴以 1 亿美元全资收购软件协作平台 Teambition，百度战略合作东软集团，字节跳动收购效率工具幕布。
不仅是商业设计层面产业互联网连接在加速，不谋而合的是在艺术创作领域，「连接」的重要性也正在被突出强调。日本殿堂级游戏设计师小岛秀夫时隔四年推出的最新游戏《死亡搁浅》中，也将连接（connection）作为游戏的核心理念。
健康经济生态持续补全
据普华永道健康研究所数据，《财富》50 强公司中 84% 涉足医疗，2018 年数字医疗初创公司风投总额达 69 亿美元，比五年前增长 230%。2018 年前三个季度，私募股权公司完成 487 项医疗交易，超过十年前交易量两倍。
健康经济从家居硬件、膳食管理扩展到到起居、出行等多元场景，生态友好型经济成为终极追求。其中有的已经深入到生活中，诸如新能源汽车、有机餐厅等；也有仍处在研发及产品化阶段，如分解食物的材料属性然后合成可完全食用的手术机器人等。
纵使商业景观变幻万象，自有这个时代的变与不变。屏蔽噪音，发现信号。经过过去 1 年的观察、调研与实践，今年 8 月 4 日的「新物种爆炸·吴声商业方法发布 2019」现场，吴声看到的商业本质，指向的未来趋势又将是什么？
