百度助攻,有赞杀入教育市场瞄准「招生难」

摘要

有赞搅动市场。

教育培训市场正在迎来越来越多的互联网大玩家。百度、阿里、腾讯相继在教育市场频繁出招后,被称为「微信生态第一股」的 SaaS 服务商有赞也正在加码教育市场。7 月 10 日,有赞在北京召开教育产品发布会,首次系统阐述有赞教育的战略布局和市场指向。 

除了紧紧抓住教育行业招生获客、教务管理、互动督学等痛点,帮助教育培训机构实现全流程在线化,提升经营管理效率,有赞还亮出了征战教育市场的重要武器:与腾讯、百度、快手等平台战略合作,实现低成本、多渠道获客。

战略牵手百度,降低招生成本

6000 元——这是某家传统教育培训机构在线上获取一个学员的营销成本。有赞教育负责人胡冰在发布会上透露了这个数据。他介绍,高昂的招生成本已经成为教育培训机构最大的难题之一。

自 2018 年末开启公测以来,有赞教育已完成 400 项产品改造,支持教育机构全流程、全场景的互联网化。而其中,招生获客是有赞教育首要对准的行业痛点。

据了解,有赞教育将通过 4 个维度帮助教育商家全面降低招生获客成本:

(一)低成本搭建品牌官网。有赞教育将帮助教育商家低成本搭建基于百度小程序、微信小程序、H5 等不同形式的品牌官网,提高品牌形象、沉淀学员线索。

(二)战略牵手百度,精准获取搜索流量。在不久前的百度 AI 开发者大会上,百度智能小程序宣布战略合作有赞,上线直营电商解决方案,帮助商家在百度进行快速开店、精准获客、用户运营,建立品牌新阵地和服务闭环。

百度搜索一直是教育培训机构获客的重要渠道,有赞与百度的战略合作,将支持教育商家快速搭建智能小程序,并能优先在百度搜索结果页呈现,实现精准获客。

(三)基于腾讯生态做社交营销。作为最大的微信小程序服务商,有赞在小程序开发、裂变营销、老客营销方面都首屈一指。今年 4 月,有赞宣布获得由腾讯领投的 10 亿港元投资,二者关系进一步加深。

胡冰介绍,有赞教育将通过课程拼团、请好友看、好友助力等功能帮助教育商家实现社交生态领域的裂变式增长。以少儿编程类教育机构「DASH 编程学院」为例,其通过有赞的多人拼团、公众号海报等形式推广体验课,引客到店,直接将获客成本降低了 80%。

(四)拓展分销渠道。有赞教育将通过分销员、分销市场,帮助教育商家拓展销售渠道,铺设「蚂蚁雄兵」式的销售网络。以分销员为例,教育机构的员工、老学员都可以成为课程分销员,通过促成课程销售获取激励,教育机构则借此实现全员营销。

除了招生获客,有赞教育还覆盖了教育机构的全流程:从线索收集、线索分配、电话邀约,到报名缴费、排课、预约、上课签到,再到课堂小结、师生互评、学员奖励、续费,都将被纳入有赞教育的精细化管理体系中。

据了解,截至目前,有赞教育已经服务了包括亲子早教、兴趣教育、语言培训、留学游学、学科辅导、职业技能等在内的多种教育机构,并于近期上线多校区版本,支持有多个校区/多个网点的教育培训机构实现协同管理。

冷门课程借助有赞教育卖成爆款

博物馆教育,可以说是冷门教育中的冷门。但涂思美育——由中央美术学院的学者和艺术家共同创立的美学教育机构,却借助有赞教育把博物馆教育课程卖成了爆款。背后的秘密是什么?

据了解,涂思美育通过有赞上线《你好呀!故宫》系列课程,以 24 节音频/视频课,寓教于乐,让孩子轻松学懂故宫文化知识。截至目前,该课程全网总播放量累计超过 1000 万次,内容付费家庭超过 10 万。在有赞教育,其 5 月份单月销售额就超过了 40 万。对一个博物馆教育课程来讲,这堪称奇迹。

涂思美育创始人兼 CEO 陈柯伊介绍,有赞教育在 3 个维度给到涂思美育带来了极大的价值。

一是课程线上预约和报名。降低了人工成本,更提高了线上营销的转化率。

二是教务管理。有赞教育的教务系统能帮涂思美育实现新建课程、排课等功能。

三是周边商品售卖。除了原有的课程产品,涂思美育还在店铺销售图书、博物馆周边商品,并配合使用优惠券工具,促进用户下单购买,丰富了经营业态,带来了新的利润增长点。

有赞凭什么搅动教育市场

成立六年多以来,有赞一直扮演着一个传统行业「搅局者」的角色,通过微商城这一核心产品站稳脚跟后,有赞频繁向各大行业渗透,先是从电商走到实体零售业,再是闯入美业领域,再到教育行业。所及之处,均引发行业震动。

深耕社交营销、零售服务六年,让有赞在零售 SaaS 领域站稳了脚跟,而有赞云的上线,则让有赞有了从零售领域向美业、教育等服务行业渗透的底气——基于有赞云,第三方开发者可以低成本开发、创新,实现各个垂直行业的个性化。

而巨头的加持,则让有赞对教育行业更加雄心勃勃:一边牵手拥有 10 亿用户的社交生态王者腾讯,一边牵手牢牢占据互联网流量入口的搜索巨头百度。可以看出,有赞教育要做的不仅仅是经营后端的效率革命,还有前端的营销革命。

崔玉松表示,有赞教育核心关注三个价值点,除了提高营销效果、提升经营效率,还有一点不容忽视的是「让参与角色更满意」。这意味着,有赞教育除了为教育机构的经营负责,还要为学员、家长的满意度负责。

「教育的一个核心特点在于:用户的付费和使用,是分离的(付费者不一定是使用者,如家长为孩子付费)。如何让学员坚持使用,得到提升,是在线教育成功的关键。消费者不能得到最佳效果的模式,很快就会遇到天花板。」崔玉松表示。

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