这家同时帮助NASA和海澜之家的公司,是如何实现年四位数增长的?

摘要

「你分析的数据最终是要被存在某些地方的,所以分析的项目也就带上了存储,或者存储也自动可以加上分析这一层。」

「去年我们取得了四位数的增长。」

在上海的办公室,Hitachi Vantara 全球副总裁兼中国区总经理戴建平颇为自豪地说。此时距离 Hitachi Vantara(以下简称 HV)成立已有 18 个月,对大多数人而言,提起 HV,就会想起它的前身之一 Hitachi Data Systems(日立数据系统,简称 HDS),就会想起其 30 多年的历史,还有在高端存储市场的最重要的地位。

但戴建平所说的增长,并不是存储业务,而是数据业务。

四位数意味着至少 10 倍的增长,除了感慨其堪比互联网公司的增长速度之外,这项业务从何而起,因何而爆发,未来又将会怎么样,也是关注这家转型中的传统公司的人要知道的问题。

「我们过去 18 个月走过来的这个转型,基本上还算不错。」在过去一年半的时间,戴建平领导的中国市场,是 HV 全球增长最快的一个大区。


从硬件销售到解决方案

HV 中国区的对象存储收入在过去一年取得了三位数的增长,这也是带动他们快速增长的主要原因,继承自 HDS 的重要业务。而大数据业务则是来自 2014 年收购的 Pentaho,在合并之前,据官方表述,彼时相当规模的三家企业(还有 HV 重要的 IoT 品牌 Lumada)存在密切的合作,如今 HV 也提供整合另两家的解决方案。

HV 的转型,则是希望通过合并从销售硬件转向提供更全面的企业解决方案。

对企业在数据方面的解决方案,HV 的定义与单纯做软件的数据公司有所不同。首先是起步阶段,数据的存储和保护;然后是数据的丰富,包括对数据的索引和分发;最后是数据的激活和变现,即数据标准化、数据分析和更高级的利用,如在制造业企业利用物联网传感器获取精细数据等。

翻译成商业语言,HV 所以希望的大概就是,企业客户先买存储硬件,再买大数据分析服务,最后有可能的话再买一下物联网服务,而显然,通过 HV 统一出品的软硬件产品,可以实现 1+1+1>3。

这种一步到位的解决方案大礼包,如果有一项在效果上拖了后腿,就会变成让人质疑的捆绑销售模式。那这种搭配组合方式,效果如何呢?目前来看还不错。

首先,存在这样的商业机会。在 HV 多年积累的客户中,不乏正处于数字转型阶段,有新的大数据、人工智能、物联网等方面的需求。其次是自己的大数据分析服务承担得起这一重任,甚至是面对行业巨头的竞争。据介绍,目前这一服务集成数据分析的解决方案,已经用于帮助美国的航空航天局(NASA)充实空间影像和火星探索项目。

「这种项目越来越多,也存在着一定的挑战,因为从传统硬件销售为主的公司转型去做解决方案,面对客户的应用场景,对于整个服务团队、销售团队都有挑战,需要做转型。」戴建平说。

Hitachi Vantara 全球副总裁兼中国区总经理戴建平

海澜之家就是 HV「得寸进尺」的典型案例,这家服装行业的龙头企业也面临着电商崛起、数字化转型难度大等挑战,一个直接的原因是,其之前的数据分析系统在对互联网数据进行数据分析和用户使用体验分析等方面存在短板。

其实,海澜集团的存储硬件一直采用的是 HV 的日立内容平台服务,于是在了解到他们所面临的问题后,自然而然地,HV 提出建议:不然换我们的试试?

目前 HV 为海澜集团搭建了一套端到端数据分析系统,利用了 Hitachi Content Platform (日立内容平台,简称HCP) 的存储扩展性和数据管理能力;并利用另外两个工具包,实现了计算存诸能力和分析型数据库的并发查询能力,以及数据管道可以将传统结构化数据、非结构化数据和互联网数据注入到数据层中,并进行企业级报表、仪表盘、可视化分析、机器学习和预测分析;结合数据层,还搭建了一套全新的面向新零售的数据分析系统。

假如每个买了 HV 硬件的企业,又在考虑购买它的数据服务,将带来多大的增长?在国内六大银行中,就有五个用到了 HV 的存储服务,而 HV 也同样认同这种可能。戴建平说:「大数据既跟存储有关系,又是在存储之上架构的底层架构,它解决的是客户的应用场景问题。我们最开始要把我们的存储送进去,帮客户把数据存起来、管起来,同时还能让客户将大数据真正地用起来,这是最理想的状态。」

HV 首席商务官 Hans-Peter Klaey (HPK) 曾经在 SAP 等软件巨头中任职,他为这种模式给出了一个解释:未来软件和硬件的疆界将更加模糊,更重要的是解决方案给客户带来的价值。

存储和数据解决方案的关系似乎可以以此套用。「我们的数据分析项目可以独立去做,存储的产品也可以独立地去运行,但是你分析的数据最终是要被存在某些地方的,所以分析的项目也就带上了存储,或者存储也自动可以加上分析这一层。」HPK 将之视为一种双向的互补优势。

在 HPK 的上海之旅中,除了拜访客户,还有大量地拜访合作伙伴,来回在张江和上海办公室之间,一天甚至要在车上花上四个小时。但快速发展的中国市场,值得这种忙碌。戴建平对中国区接下来一年,对象存储和数据业务的增长预期,都是三位数以上,来自存储的客户资源的助力,让这种增长不是不可能的。

问题是,如果将数据业务只作为存储业务的「增值业务」,那这种增长是否也会有其天花板呢?作为两大业务中相对薄弱的那一个,这显然是对 HV 转型效果的拷问。HV 也清楚这个问题。「有业务关系的客户,我们当然希望在技术上能够做业务的延伸。但是也有很多我们的新客户,直接就用大数据业务为他们提供解决方案。这是我们目前觉得做转型最成功的地方。」戴建平说。

而真实的效果评估,还要等到增长曲线变缓后,才会更清楚。

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