谁也没有想到,2009年火热的“偷菜”游戏会促成腾讯云的爆发。
谁也没有想到,2009 年火热的「偷菜」游戏会促成腾讯云的爆发。
更让人意外的是, 蛰伏 10 年, 曾一度不被看好的腾讯云, 如今会成为腾讯解决中年危机的第一把抓手, 也是腾讯与阿里、华为在产业互联网 PK 的一大利器。
「偷菜」偷出的腾讯云
2009 年, 腾讯还是个中型公司,QQ 空间还是 80、90 后的非主流阵营。就在当时,QQ 农场被引进 QQ 空间, 掀起了全民偷菜热潮。
但在偷菜游戏爆火的背后, 是腾讯的程序员队伍在拼了命做维护。QQ 农场的系统就好比农田里的水渠, 用户就好比浇灌的水, 如果水渠储水量不够大, 承受不住如洪水般的上亿用户同时偷菜, 那系统自然就会崩。
为了支撑起 QQ 农场的正常运行, 腾讯在短短一个月内额外采购与上架了几千台服务器到机房, 一个月要加 4000 台服务器成为一件平常事。
「QQ 农场偷菜」事件让当时 QQ 空间的技术一把手汤道生和同事们开了窍。并不是每一家公司都能不停地加购服务器, 也并不是每一家公司都有持续使用这些服务器的必要, 如果游戏不火了, 这些服务器就相当于闲置了。
有没有一种方法, 可以解决这个问题呢?
当时, 国外发布了一系列讲述 GFS 架构的学术论文, 汤道生和姚星团队便对此分析技术细节, 并结合业务实际需求, 研发出一套新的底层数据保存方式。这个创造性的方式被抽象出来以后, 在其他业务里普遍适用, 那么其他的技术人员在这个层面上就不用重新设计系统了。
这, 就是腾讯云的雏形。
两种意见, 命悬一线
腾讯云逐渐茁壮的过程并非一帆风顺, 很快, 在腾讯内部出现了两种意见。
一方意见是停止业务, 云是一个「挖煤的苦活」。没利润, 重投入, 成本极高, 长期发展也不明确, 而且自身业务也一直处于非常底层的状态。另外一方意见则力主云是一个不能够轻易放弃的业务。
汤道生力排众议, 一直坚持以有限的资源辗转腾挪, 让腾讯云有机会存活下来。
直到 2011 年前后, 腾讯意识到, 要发展下去, 是时候该开放产业生态, 获得更多的合作伙伴。而要达成这个目的, 除了分享 QQ、微信的巨大流量以外, 还需要更加坚实的技术能力提供给合作伙伴。
腾讯云终于有了上场亮相的机会!
在一次公开采访中, 汤道生阐述了腾讯云与开放生态的关系。他解释:「当你真正开放流量给外部, 就发现, 这些伙伴的后端支撑能力比较差。就算我能导几千万甚至几亿群体给你, 你接不住, 就会崩盘。而 (腾讯云) 这是腾讯十几年所积累的服务海量用户的能力。所以, 就把 IT 能力也开放给伙伴。」
最让人印象深刻的, 是当年滴滴快的的补贴大战, 滴滴订单量短期内快速上涨了几十倍, 各地服务器纷纷告急。
「滴滴的服务器挂了, 用户就会涌向快的, 快的服务器马上挂了, 用户再涌回来, 滴滴接着挂。」当事人回忆道, 谁的服务器稳定下来, 用户就会沉淀。
在收到滴滴求救后, 腾讯和滴滴的技术团队奋战了 7 天 7 夜, 工程师忙得无暇洗澡, 浑身发臭, 终于扛下来这场决定两家生死存亡的战斗。随后滴滴很快将系统迁移到腾讯云上, 顶住了数次流量洪峰冲击, 也最终在网约车大战中笑到了最后。
2018 年, 腾讯又陷入风口浪尖之中。基于这个时机, 早就为腾讯云站过台的马化腾出声了。在香港一家餐厅的小包厢里, 马化腾一口气问了「云到底是不是腾讯最重要的」等战略问题。这些问题, 让每位总办成员都缴了械。
而过了几天, 在 40 多个副总裁参与的扩大会议上, 腾讯集团总裁刘炽平问:「觉得云的业务对公司未来发展非常重要, 公司一定要去做的, 请举手。」
齐刷刷地, 全员举手。
「好, 你们支持的。」刘炽平笑了, 会议往后进行, 副总裁们才明白过来为:这是一个「缴枪」大会。
预料到「缴枪」可能遭遇到抵抗, 刘炽平特地安排了这个环节, 要让众人没有讨价还价的空间。「该从哪个部门收走, 合到云 (CSIG 事业群), 都不要讲条件。」
自那以后, 从「总办」到核心高管, 都形成了这种看法——互联网已经进入 TO B 下半场, 云是最重要的战略工具, 是时候释放腾讯云的力量了。随后, 腾讯对外宣布进行架构调整, 云与智慧产业事业群 (CSIG) 诞生了, 主攻产业互联网, 作为开垦腾讯新蓝图的先锋。
马化腾开「绿灯」打进 2B 市场
马化腾看好腾讯云的未来。对于微信入口, 他一向谨慎, 有业务尝试去争取, 张小龙还没说话, 马化腾就会抢着拒绝。但这次, 马化腾帮腾讯云找张小龙争取微信入口。
这个细节让汤道生更有信心。在云赛道上, 汤道生快速狂奔, 第一个赛场就是游戏云。腾讯是全球最大的游戏公司, 这是它的生态优势。
游戏的生命周期短, 通常过个两三年就不火了。但是, 为了维持一个游戏的运转, 那运营企业得铺一个区、几百台服务器。而腾讯云可以帮助游戏公司节省这些资源浪费, 还能提供一套齐全的游戏服务。
以《王者荣耀》为例, 腾讯云就研究了怎么为游戏做手机测评, 怎么做数值体系和游戏评级, 怎么做好语音通话系统等服务, 全都打包进来提供。
很快, 腾讯云就成为了游戏云市场的第一。
而在直播领域, 基于 QQ 社交服务的实时音视频技术, 一直是腾讯的技术优势。从视频通话到群视频, 再到视频直播, 腾讯在这个领域所积累的 IT 能力, 随着直播元年的到来, 很快得到了爆发性输出的机会。所以很快,2017 年, 腾讯云牢牢占住了直播云第一的位置。
随后腾讯云也发力进军政务领域, 开发了「粤省事」小程序。如今每 16 个广东人就有一个使用「粤省事」小程序, 每分钟就有 625 人次通过粤省事办理业务。截至 2019 年, 腾讯云携手合作伙伴在 22 个省落地了多个大型政务项目。
借助 2C 的端口优势, 腾讯云在 2B 端口打了一个又一个漂亮仗。实际上,2B 端依然很贴近日常生活。比如说, 腾讯云的技术可以让多人实时通讯时, 将噪音和回声最小化, 可以让异国通话的延时时间更短, 还能让租赁双方进行线上合同签订等等。
如今, 腾讯云的好戏才刚刚开始。马化腾、刘炽平开了「绿灯」后, 腾讯云将如何飞驰, 确实让外界备受期待。
