同行者联合途锐科技启动“达尔文计划”,打造可进化的互联网智能车机

摘要

2月27日,革新创变·智启未来—途锐科技2019年全新产品战略营销会议在深圳会展中心举行,途锐科技发布了易图、艾酷品牌2019年新品。发布会上,同行者联合途锐科技正式启动“达尔文计划”,打造可进化的互联网智能车机。

2 月 27 日,革新创变·智启未来—途锐科技 2019 年全新产品战略营销会议在深圳会展中心举行,途锐科技发布了易图、艾酷品牌 2019 年新品。发布会上,同行者联合途锐科技正式启动「达尔文计划」,打造可进化的互联网智能车机。

发布会伊始,途锐科技总经理徐耀东先生致辞,表示将继续坚持革新智变,为产品赋能。艾米通信总经理刘勇做了主题为「云时代的创新和探索」的分享。同行者科技联合创始人叶维发表主题演讲——如何赋予 4G 车联网真正的价值和未来。叶维表示,汽车后市场充斥着产品同质化、利润低、价格战、无序竞争等问题,在过去的一年,让人感受最深的一个字就是「痛」。 

为此,同行者联合途锐科技开启「达尔文计划」,它将为后市场打造可持续进化的互联网智能车机。「达尔文计划」推出了一套全新的车机用户交互系统,旨在打造智能有温度的沉浸式交互体验,可实现内容服务的智能触达,包含众多个性化功能体验,以及集成多种互联网服务,且具备不断生长进化的能力。 

融合式开机体验,让汽车更有温度,打造真正的暖科技

产品开机时整合了语音形象、天气信息、节假日信息、生日信息,为用户提供信息融合式开机体验。并且,这些信息均可实时更新,生动地展现在用户面前,革新传统车机千篇一律的开机体验,不仅仅是黑科技,更是暖科技。

语音交互,可见即可说,产品本身就是说明书

为了让交互更具人性化,同行者将语音形象与车载系统桌面进行融合,为产品和汽车构建一个虚拟形象,重构人机交互模式。在具体使用场景进行语音交互时,弱化不必要信息,突出有效信息,使之更符合车载场景。同时,所有功能指令智能提示,让所有车主随见随用,可见即可说。此外,同行者车载智能语音集成了免唤醒、随意说、可抢断、智能语义理解等黑科技,使得车主能够像跟人说话一样,自然交流,让人机交互更加智能,更加人性化。 

智能推荐,千人千面,让每个人的汽车都不一样

在大数据及人工智能算法下,车机将会变得千人千面。一是根据不同的场景和用户的不同需求主动进行个性化的内容和服务推荐;二是开通直接简单的车主反馈通道,不断训练后台算法,更加了解车主的真正需求,打造一款可生长、可进化的互联网车机,持续满足用户需求。

智慧营销,便捷的用户服务反馈系统

同行者打造了一套完整的用户使用帮助体系,包含产品自销售视频、语音新手引导、功能演示视频等,从销售环节的产品价值到使用环节的功能引导学习,通过产品本身就可以「说」清楚,真正实现了产品的自销售和使用教学。此外,同行者还打造了畅通的用户反馈体系,包括语音快捷反馈、微信公众号和 QQ 社群反馈等,协助合作伙伴建设智能便捷的反馈售后渠道。

可进化,可生长,是「达尔文计划」赋予车机真正的灵魂

一是可在线升级。在「达尔文计划」中,将整个车机作为一个可持续在线升级的用户体验平台进行设计,为用户持续提供更好、更多的体验和服务。

二是可催更互动。在系统升级中,同行者创新性的新增了催更的功能,积极探索与用户的互动,充分调动用户的参与感,使用户注入感情增强产品黏性,同时也为产品的升级更新提供方向。

三是同行者将与产业链的上下游企业展开密切合作,不断扩大产品的服务功能集群。

目前,随着车联网的不断发展,车联网的渗透率逐渐提升。据埃森哲预测,到 2020 年,全球智能网联车销量将累计达到 2.12 亿台,超过全球汽车保有量的 60%。随着「达尔文计划」的逐步实施落地,互联网智能车机势必迎来新一轮的进化革新。当汽车不再只是代步工具,一个除了家和公司之外全新的移动智能生活空间将会诞生,并且蕴藏着巨大的商业价值。


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