2019 年知识付费市场有什么趋势？业内玩家们说「贩卖焦虑」行不通了

「但现在的（知识付费）产品都是对准焦虑中的中年人和青年人而去，大家都在贩卖焦虑，而对我们 50 后这代人来说，你们应该贩卖希望。」台上的嘉宾汤敏说。

但把话接过来的路骋却表示，自 2018 年以来，「戳痛点」「打焦虑」这张牌也不好用了。但他也承认，「2016、2017 年的时候，无论是 IP 人设还是课程包装，基本都是去『打痛点』，戳用户的某个焦虑点，去制造某种焦虑和恐慌。」

1 月 5 日，在中国日报网和网易新闻共同主办的「2019 影响力峰会——预见未来」中，国务院参事汤敏、蜻蜓 FM COO 肖轶、千聊 CEO 朱峻修、老路识堂创始人路骋、科学队长 CEO 纪中展围坐在一起，就「碎片化知识有用吗？」「知识付费的红利期已过？」「知识付费在 2019 年将是什么形态？」展开讨论。

从左到右依次是：蜻蜓 FM COO 肖轶、老路识堂创始人、天使投资人路骋、千聊 CEO 朱峻修

知识付费有用吗？

焦虑背后，人们开始对知识付费里的「知识」含金量提出了质疑。碎片化的学习到底是真命题还是伪命题，是不是能够取代线下学习？从业者路骋认为，所有的学习分两种场景，线下的深度学习、碎片化的学习。碎片化学习解决碎片化的问题，深度的线下学习有系统性学习的收获，两个不存在矛盾。「所以我们制作内容的标准，就是用户用 30% 的注意力也能听得懂、记得住、学得会做得到的产品。」

汤敏从用户的角度出发，他认为，知识付费不是要拿学位，只是为了增加一点知识。但他也希望这个市场有更丰富、更个性化的内容提供。

左为国务院参事汤敏，右为肖轶

主持人纪中展总结，现在对于知识付费的争议，在于我们是以出版还是教育、「有趣」还是「有用」来衡量它。

肖轶则说起了自己「知识」的理解，「知识是可传承的信息。但现在，知识的应用方式也被包装成了知识。」他还是认为只有能「传承」的信息才不容易过期，才能抵得住时间和人们推敲。

知识付费的红利期已过？

2016 年被媒体称为「知识付费的元年」，得到、喜马拉雅、知乎 Live、分答等知识付费产品纷纷上线。知识付费开局的前两年，朱峻修认为这是「红利期」，因为知识生产的成本较低，「有比较好的变现手段，有流量的、有 IP 的、有版权的都会进来」，而到了 2018 年知识付费「遇冷」，在他看来，是行业回归到正常的状态。

肖轶

「我的看法不太一样，不是说『红利什么时候消失』，我就没看到红利。」座上的肖轶认为这个行业的红利还没到。他认为红利的产生有两个前提，一是基础，二是成熟度。但据他调研，现在整个音频行业渗透率非常低，「如果我对在座各位做一个调研，大概可能只有 9% 的人是真的听音频的，加上在开车时听 FM 的，也不超过 15%。这样低的行业有什么红利可以谈？我认为一个互联网行业的渗透率不超过 40%，不要跟我谈什么红利。」

对于上线一年就卖出 60 万份商学课的路骋来说，对于知识付费市场什么时候能「蓬勃发展」，他有着足够的耐心。「2003 年的淘宝和 2004 年的京东刚上线时是什么景象？所有人都发现原来有一个地方可以卖货，赶紧上去卖，卖的是那些过时的仓储仓库的货，那时候的支付不好、物流也不好，2005、2006 年的电商一片萧条，所有人认为在网上卖货这件事是伪命题。经过两三年的基础设施建设，越来越多人把真正好的产品搬到网上去以后，才换来了 2008、2009 年电商的蓬勃发展。」

2019 年，知识付费将怎么走？

主持人纪中展抛出疑问，知识付费经过三年酝酿发展，它的新形态会是什么？

朱峻修把知识服务分为两部分市场，一部分属于消费者对于内容品质的升级，市场很难下沉，市场有限。另一部分是有教育属性的效果化的市场（比如训练营），他认为这部分市场会下沉。「能够帮助消费者真正解决单点问题的内容产品 / 知识付费产品会跑出来，这在未来一到三年，可能都是趋势。」除了垂直服务化这个趋势，朱峻修还认为知识付费的内容也将 IP 化，「内容经过人的塑造，给到用户综合体验，能够让用户觉得值得付费。」

肖轶则看好两个趋势，一是知识将更加通识化；二是知识更加生态化，「符合现在很多变化说的，『更简单接触到这些东西』。」通识化的知识降低门槛，生态化之后又能提供机会空间、离用户更近。

而路骋给 2019 年的知识付费市场定了一个词——「去库存」。意思就是，平台会封杀掉大量的垃圾产品、用户口碑不好的产品。另外，他认为当前整个知识付费市场应该是偏冷的，「我认为 2019 年知识付费市场不会像 2017 年那样火爆。」

路骋

「2019 年不可能再卖焦虑型知识了，卖完就两个结果，一是学完了还是很焦虑，不买了；二是学完了不焦虑，也不买了。」肖轶的发言惹得台下一阵大笑。这些知识付费玩家们认为，2019 年，将是知识付费市场在等待抬头中持续蓄势的一年。