说起新零售这个领域，日本的茑屋书店无疑是先行者和范本。1983 年，32 岁的增田宗昭开办了第一家茑屋书店。时至今天，茑屋书店已经多达 1400 家，是日本规模最大的图书、DVD 租赁连锁店。而东京的「代官山·茑屋书店」，更是被评为「全世界最美的二十家书店」之一。茑屋何以成为朝圣之地，吸引着人们前仆后继地去打卡？在创始人增田宗昭看来，茑屋其实并不只是一家书店，它的核心经营思想是：对生活提案。
前几天，我向客户推销 T 卡时，被问了一个问题：「若用一句话概括生活提案的话，应该怎么说？我问了很多人，他们都不知道。所以想请教一下您。」
我当时立刻回答说：「生活提案就是展现充满活力的生活印象。」在我看来，「生活」就 lifestyle，翻译成日语，就是「文化」。比如「江户文化」就是江户时期的人们住在什么样的地方，穿戴什么样的服饰，用什么餐具，吃什么食物，或是过着什么样的夫妻生活等。当时的整个「生活方式」，都是江户文化。时至今日，人们依然有着自己独特的生活风格。就好像我也有自己喜欢的房子、喜欢的车、喜欢的装修、喜欢的时尚，这就是我的生活风格。
在贫困的年代，生活风格没有那么丰富，基本只有一种类型。可是到了富足的现代社会，生活风格呈现出高水平化、多样化的发展趋势，从而被进一步细分。所以，以前所说的生活提案与今后社会需要的生活提案方法不同。也就是说，我们从通过电视、杂志向多数人提倡某种生活风格的时代，过渡到了必须向多样化的个人提出一对一的生活风格提案的时代。电视、杂志等广告收入下降的原因，正是这一变化趋势所致。不了解每一个人生活风格的种类、方向、水平的话，是做不出有用的提案的。
所以，我们需要数据库，需要毛谷村等数据库市场营销研究所的人们，针对各种人的生活方式，努力制作一套标准出来。
我用这些话，向提问的人进行了解释，他连声称赞道，这就是他们一直在寻找的解决方案！这令我受宠若惊，因为我说的这些只不过是 CCC 最普通的思考方式而已。
新书推荐：
《茑屋经营哲学》
中信出版集团 2018 年 12 月出版
(日) 增田宗昭著 ; 袁小雅译.
