一言不合就“剁手”,冲动之后就后悔?在消费需求愈发多元化的今天,女性消费群体其实也在发生明显的分化。在QuestMobile最新发布的“网购少女人群洞察报告”中,24岁以下、线上消费意愿较高的女性移动互联网用户,被定义为“网购少女”。在中国,这一消费群体活跃用户规模已经高达1.09亿,不仅是消费的主流人群,也是电商的重度用户。报告显示,网购少女线上购物跨境电商的活跃渗透率TGI最高。如果热衷“海淘”还好理解,那么排在第二位的二手交易则略显“震惊”。
一言不合就「剁手」, 冲动之后就后悔? 在消费需求愈发多元化的今天, 女性消费群体其实也在发生明显的分化。在 QuestMobile 最新发布的「网购少女人群洞察报告」中,24 岁以下、线上消费意愿较高的女性移动互联网用户, 被定义为「网购少女」。在中国, 这一消费群体活跃用户规模已经高达 1.09 亿, 不仅是消费的主流人群, 也是电商的重度用户。报告显示, 网购少女线上购物跨境电商的活跃渗透率 TGI 最高。如果热衷「海淘」还好理解, 那么排在第二位的二手交易则略显「震惊」。
实际上, 中国的网购少女早已摆脱了只喜欢冲动消费、疯狂「剁手」的固有印象, 在追求品质的同时, 也在变得更加理性。根据转转二手交易网的数据显示, 24 岁以下的网购少女在平台女性用户中占比已高达 37%, 其中大学生和白领超过了 4 成。和 24 岁以上女性用户更喜欢金融理财和母婴类产品交易、且卖家偏多相比, 在转转平台上的网购少女则以买家居多, 所交易的二手物品也以服装鞋帽、二手书及苹果手机为主。
中国网购少女已过亿 海淘「剁手」同时不忘交易二手省钱、「回血」
近日,QuestMobile 发布了关于网购少女人群的洞察报告, 将 24 岁以下、线上消费意愿较高的女性移动互联网用户定义为「网购少女」。数据显示, 这一消费群体活跃用户规模已经高达 1.09 亿, 是电商消费的重度用户。报告显示, 网购少女在移动购物二级行业中, 跨境电商的活跃渗透率 TGI 最高, 也就是说, 这一群体普遍喜欢海淘。
如果说年轻女孩追求品质「买买买」还好理解的话, 报告中提到的活跃渗透率 TGI 排名第二的是二手交易则让人颇有些吃惊。
不过这一数据也说明, 网购少女的消费理念和消费场景分层明显, 一方面她们对海外优品存在巨大的消费欲望, 另一方面又通过优惠比价, 会考虑交易二手, 不管是为省钱还是「回血」, 都可谓是精打细算。
转转数据显示:平台女用户近 4 成网购少女 大学生和白领是主力
网购少女真的也会买卖二手物品? 根据转转二手交易网的最新数据显示,24 岁以下的网购少女人群在平台女性用户中占比已经达到了 37%, 说明有二手交易习惯的少女人群其实不在少数。
从城市分布看, 在北上广深四个一线城市中, 转转平台有二手交易习惯的网购少女占比最高的为广州, 达到 34%, 其次是上海和深圳, 在女性用户中占比均为 25%, 北京最少, 为 19%。
根据转转的数据显示, 网购少女用户主要是以学生和白领为主, 平台这一年龄段的女用户中, 白领占 20%, 大学生占比达 23%。
网购少女二手交易都爱啥? 衣服爱买连衣裙 买书偏爱青春文学
转转平台数据分析师介绍, 从年龄层次看, 网购少女是以学生和刚步入职场的年轻白领为主, 大部分人收入比较有限。但这一消费群体同时又有较高的消费意愿。在此背景下, 她们也需要有选择性地分配支出, 因而在转转平台上, 高残值耐用品成为网购少女们交易较多的品类。
相比于 24 岁以上女用户对金融理财和丽人母婴更关注,24 岁以下的网购少女人群在转转上表现出来的二手交易兴趣截然不同。转转数据显示,82% 的网购少女兴趣爱好为拍照摄影, 而 24 岁以上的女性用户喜欢拍照摄影的占比仅为 68%。
从购买物品看, 网购少女人群在转转上购买二手物品的 TOP3 排名分别为连衣裙、青春文学书籍以及 T 恤。对此现象, 转转平台数据分析师介绍, 服装鞋帽一直都是转转上交易量排前的品类, 多以品牌服装为主, 这部分女用户愿意以更低的价格买这些品质服装, 说明对品牌、品质都有追求, 但也更加追求性价比。
从二手书的交易量来看, 网购少女用户偏爱青春文学类二手书, 而 24 岁以上的女性用户更偏爱儿童文学。
苹果手机受青睐 深圳网购少女更爱魅族和 vivo
二手手机一直是转转平台上的核心品类, 平台提供的验机服务更是受到消费者欢迎。转转数据显示, 平台内二手苹果手机是网购少女们交易最多的品牌机型, 交易量前三的分别为 iPhone6、iPhone6s 和 iPhone7 Plus。从不同区域用户的二手手机交易偏好看, 北上广网购少女青睐苹果手机, 而深圳地区的网购少女更爱魅族和 vivo, 其交易量排名前三并没有出现热销的 iPhone, 而是魅蓝 Note5、vivo X6 和 vivo Y55。
转转平台数据分析师介绍, 随着手机价格的不断上涨, 手机消费也越来越成为重要的消费支出。对于追求时尚甚至有些小追风的网购少女们来说, 希望在预算内买到更高配置的手机可以理解, 而在转转上购买高品质的二手 iPhone 无疑极具性价比, 同时也因为平台有验机服务而令人放心。
转卖闲置 网购少女「剁手「之外也爱「回血」
除了在二手交易平台购买高性价比物品, 转卖闲置「回血」也是网购少女进行二手交易的一大动力。数据显示, 转转平台内近一半的网购少女转卖过闲置物品, 二手电商平台成为网购少女们的「回血「的主要途径。此外「断舍离」理念的兴起也是网购少女们进行二手交易的一大驱动因素, 通过转卖闲置物品, 还自己一片极简的个人空间。
数据显示, 转转平台内 43% 的网购少女会利用平台转卖闲置物品, 而 24 岁以上的女性用户中, 在平台上转卖闲置物品的占比更高一些, 达到 51%。对此现象, 转转平台分析师认为, 这与随着年龄增大身边囤积的闲置物品越来越多不无关系。
打造标准化供给 产品质量售后服务成为二手交易重要竞争力
QuestMobile 发布的网购少女人群洞察数据报告显示, 商品可选丰富度、优惠幅度、商品质量、售后服务都是网购少女购物的重要驱动因素, 追求性价比让她们对二手商品的质量有了更高的要求。因此, 对于二手交易电商来说, 打造标准化的供给, 商品质量和售后服务显得更为重要。以转转二手交易网为例, 自创建以来, 平台一直专注于促进用户交易, 针对平台内交易需求大的品类, 提供专业的居间服务, 以标准化的服务严控产品品质。
例如在二手手机品类上, 转转布局了全国最大的二手手机的质检中心, 为交易双方提供验机、保卖等专业服务;针对二手图书交易品类, 转转平台自营业务建立了专业的二手书籍分拣中心, 对于回收上来的二手书进行标准化管理, 通过回收、清洁、消毒、塑封等一系列环节, 将二手书籍打造成「准新书「品质, 同时价格只有京东等电商新书价格的一半甚至更低。
标准化的供给端打造让转转赢得了平台用户认可, 促进了平台用户大规模增长。目前转转已经拥有 2 亿用户, 小程序加 App 的月活达到 5000 万。相信在消费需求愈发多样性发展的背景下, 已经成为行业领跑者的转转, 会继续通过打造供给端的标准化, 构建起行业壁垒, 引领二手行业实现更好发展。
