
继“网约车”之后,“货运打车”成为交通运输市场又一个新的增长点。基于多年来对货运需求用户的深入洞察,快狗打车APP于近期宣布在巩固B端客户群的基础上,拓展C端市场,致力于为更广泛用户提供服务。
继「网约车」之后,「货运打车」成为交通运输市场又一个新的增长点。基于多年来对货运需求用户的深入洞察,快狗打车 APP 于近期宣布在巩固 B 端客户群的基础上,拓展 C 端市场,致力于为更广泛用户提供服务。
然而一直以来,普通大众人群对货运的认知比较传统,甚至很多人认为「货运」指的就是建材、家具、大宗货物等大件物品的运输,与自己的生活具有较大的距离感。因此,如何拉近与 C 端消费者的关系,改变货运在广大普通用户心中的传统印象,成为当下很多货运企业难以跨越的品牌鸿沟。
快狗打车 APP 作为短途货运行业领导品牌,率先开启了自身的品牌焕新之路。先是于 8 月份进行品牌更名,使得品牌在极短时间内获得社会各界广泛认知。随后趁热打铁,上线品牌 TVC 广告、召开品牌战略发布会,全方位阐述了「让城市货物出行更美好」的品牌理念,从而顺利完成品牌全新的战略转型。
与此同时,本着跟 C 端消费者沟通交流的目的,快狗打车 APP 发起了一场线上线下全面整合、互联网与空间媒体共同发力的全方位营销战役,意在抢占广大普通用户货物打车的心智占位。
聚焦消费场景,用户证言「你需要另一种打车」
在大多数用户的眼中,所谓「打车」一般就是「拉人的网约车」。这是已经处在消费者认知中的一个概念,快狗打车 APP 经过深入的用户洞察,了解到用户对出行问题的诸多痛点与不满,决定「重新定义打车」。打车不止是拉人,也可以拉货。以此作为突破点,力求将「另一种打车」的概念根植到消费者心目中。
从生活场景出发,每个人在搬家、运物、拉货的过程中,或多或少都会遇到一些问题。快狗打车 APP 在线上推出了一系列消费者证言海报,通过社会各个阶层真实用户的口吻,将痛点放大、增强。当日常的「打车」再也无法满足生活需求的时候,「另一种打车」快狗打车 APP 就成了很多用户必不可少的选择。
当然,为了配合海报的发酵和宣传,快狗打车 APP 也在微博平台构建了相关话题页,依托于 KOL 和大 V 强势引导,激发了大规模用户对于搬家、运物、拉货等场景的吐槽与评价,形成舆论的二次传播。从这个角度来看,快狗打车 APP 可以说进一步巩固并强化了「拉货、搬家、运东西」的品牌认知度。
玩转创意内容,多角度引爆品牌
如果只是通过海报,还不足让展现快狗打车 APP 此次营销战役的本质。在空间层面,快狗打车 APP 在多个商圈、写字楼进行投放的 3D 裸眼电梯,真实还原了用户日常货品运送的应用场景,从而让普通用户通过沉浸式体验感知品牌,有效地拉进了与用户之间的距离。
为了进一步提高品牌在年轻圈层中的影响力,抖音也成为此次快狗打车 APP 一个重要传播阵地,快狗打车 APP 将线下电梯「搬」至线上,其创意有趣的玩法很受欢迎,仅单条视频播放量便达到数十万,影响力可见一斑。
而在互动层面,快狗打车 APP 推出的《戏精卧谈吐槽会》引发朋友圈不小的刷屏。H5 通过让货物「活」过来的方式,从货物的视角表明了日常消费场景的诸多不便。用户只需转发即可领取优惠券并参与拯救货物,强互动性与趣味性,为快狗打车 APP 品牌的裂变式传播提供了原始动力。
上线病毒视频,多渠道联动产品卖点
值得一提的是,在尝试了线上海报、线下裸眼货梯、H5、抖音等方式后,病毒视频的推出则为快狗打车 APP 再次收割了一波流量。视频以曾经火爆全网的《倒鸭子》为创意蓝本,从快狗打车 APP 客服与方言小哥的对话出发,在爆笑的对话中高频诠释品牌内核:只拉货不拉人!
病毒视频在微博、微信、抖音这三大传播阵地同步上线,炸裂的笑点引发了用户大规模的转发和评论。而在视频里所出现的品牌利益点,也以一种潜移默化的方式扎根于消费者内心。
可以看到,在将近两个月的时间内,快狗打车 APP 从用户、货物、场景化这 3 个角度进行品牌的造势和传播,多渠道、多角度发声,突出产品的强大功能和优势。其创意营销的思路和方式,值得同行借鉴。
此外,从行业层面来看,快狗打车 APP 已经跳出了多数货运品牌的定位逻辑,这个「拉货的打车平台」致力于完成从 B 端到 C 端的战略转型。「拉货、搬家、运东西」也将走进千家万户,我们期待快狗打车 APP「让城市货物出行更美好」的愿景完美实现,祝愿品牌不断成长,为用户带来更多更好的服务体验。