梦想加的梦想：做办公服务变革引擎，寻找极致办公体验的边界和未来

李文磊刚刚创办梦想加的时候，想做的不仅仅是联合办公。

2015 年，他刚跟合作伙伴结束上一轮在海外的创业，在回到国内寻找下一个创业项目时，李文磊发现国内纯粹互联网的机会已经很少，但在互联网与传统行业的交叉领域，创业浪潮风头正劲。观察许久之后，李文磊选择了刚刚受到「互联网+」模式影响的房地产行业，着眼于办公服务领域。

14、15 年正值 WeWork 风靡美国，估值一路水涨船高达到了 100 亿美元。瞅见创业机会的国内创业者们纷纷将 WeWork 的模式引入中国，一时间涌现了无数共享办公的创业公司。只用了短短一年的时间，拼杀惨烈的创业公司们将共享办公的创业蓝海打成了红海。

活下来的公司不多，在这个刚刚兴起三年的行业里，一些公司的融资开始疲软，甚至今年以来接连出现很多行业头部玩家合并和收购的消息，不少人判断，共享办公空间行业已经进入了洗牌的阶段。

但刚刚召开融资发布会，宣布拿下 1.2 亿美元行业内最大单笔融资的梦想加却不这么认为。

「慢即是快」

「创业一开始，我们做的是门禁，是智能系统，是为未来大规模布局做的准备工作」，梦想加创始人李文磊对极客公园说道。就在所有同行都在砸钱扩张场地的时候，梦想加创建了一支技术团队，做出了公司的第一个产品——智能门禁系统。「我们最初并不是按照联合办公来看待这件事情，我们看的是办公服务，是传统办公行业的升级。」

虽然如此，但身处共享办公的创业浪潮中，梦想加收获的第一波客户和其他共享办公空间一样，都是创业者居多。通过这两年来对产品的打磨，对经营规模和面积的积累，梦想加认为现在是时候朝着它理想中的方向迈进了。

日前，梦想加宣布完成了行业最大的单笔融资，由高瓴资本、GA 领投的 1.2 亿美元融资，这一消息让不少人感到意外——在整个行业出现疲软、洗牌的趋势时，梦想加一声不吭地拿下了破纪录的融资额度。

李文磊认为，投资机构们在判断时依据的指标与梦想加一直以来坚持的指标相似。不忙于圈地扩张的「赔本赚吆喝」，梦想加非常重视利润率、场地出租率和运营健康程度。据悉，梦想加空间平均入驻率达到了 95% 以上，其中 2017 年 9 月开始陆续开业的十多个空间全部开业一个月即实现 100% 满租。所有开业空间进入成熟运营期均达到了 95% 以上的入驻率并实现了盈利，这让梦想加成为了行业里为数不多的快速扩张同时保持健康收益的品牌。

据另一位创始人王晓鲁在梦想加 C 轮融资暨品牌升级发布会上公布的数字，梦想加的整套办公服务体系完善之后，在今年五月扩张了 15 万平米的空间，这一数字相当于创业三年来梦想加开通所有空间所占面积的整整三倍。

「从营收的角度来看，有一个比较稳定、健康的单店模型，同时还能够复制，对投资人来说这就是个健康的模型，他愿意把钱投进来，」李文磊在采访中说道，「未来能够按照这个模型扩更多的空间，就会走出一个更好、更优的商业模式」。

「从我们的视角来说，我们做的这些事情，恰恰也就是这次领投我们的投资方认可的逻辑。」

梦想加本轮融资的领投方之一高瓴资本合伙人黄立明就外界「高瓴投了一个中国 WeWork」的说法表达了不同的看法。「我们投资的不是一个传统理解上共享办公的 WeWork」，黄立明在发布会上说道，「梦想加凭借它对科技、效率极致的追求，创造了一个全新的办公解决方案，它代表了一种未来。」

「真智能」的空间什么样？

本轮融资另一个领投机构 GA 资本的执行董事兼中国区高科技投资主管张阳第一次接触梦想加，是一次去梦想加空间约见投资的公司。梦想加整洁有序的空间环境和全自动的会议室系统引起了她的注意，接触三位「理工 IT 男背景」的创始人后，她被梦想加用产品思维做办公服务的想法所吸引。

在最新的发布会上，梦想加首次发布了智效产品体系，这套体现了梦想加「科技连接空间与人」理念的智能产品体系，被称为「真正将智能带入企业的日常办公之中」。

硬件方面，分为互动类和智慧类两个品类。互动类主要是各种用户日常使用的智能设备，如门禁、闸机、会议管理系统、云打印、云投屏、智能咖啡机和智能 WiFi 等；智慧类硬件包括空调节能、环境感应、智能灯控和安防通知等等。

软件方面，梦想加为管理人员打造了运营管理平台，可以完成如统一的账号管理和资源配置管理等基础管理事项，还可以完成权限和增值业务等运营维度的管理。客户端以微信作为入口，连接所有智能硬件。全面的布局和追求极致优化的产品体验让梦想加能够将办公服务打包为一体化的软硬件办公解决方案，获取远超狭义概念上共享办公空间范畴的客户。

用户只需要微信扫一扫就可以打开梦想加自己研发的智能门禁，同时还可以将用户自己的公交卡、银行卡、带有 NFC 功能的手机和智能手环等自用卡绑定在个人 ID 上。在邀请访客时，一条简单的微信链接分享就可以完成，把简单方便的体验做到了极致。梦想加这套智能门禁系统，采用了云端集中授权管理的方式，企业管理者可以对员工的出入数据进行追踪，作以考勤凭证等用处，在全国范围内，这样的门禁系统都可以完成跨场地、跨城市的运营。

会议管理方面，通过梦想加的办公系统，用户能够在线上预订会议室，同时在云端共享会议信息，通过将日历和邮箱的整合添加自动提醒，提高办公效率。此外，通过使用权限的设置，限制非预定用户的访问，从而避免使用时的混乱。梦想加的会议室系统还支持对外运营，以达成资源的共享和影响力的拓展。

会议室里的屏幕是梦想加特别设计的，参会用户可以通过插件将自己电脑屏幕上的内容投放到大屏幕上，使用闲暇时，用户还可以对屏幕显示内容进行定制，让会议室里的屏幕成为内容宣传页，同时管理员还可以对屏幕进行定时定点播放任意内容的设置。此外，为了保证用户隐私，梦想加还特别添加了隐私模式。

公共区域里还有梦想加的智能咖啡机，用户可以使用梦想加同一账号进行自助购买，公司账号也可以为员工统一购买额度，作为福利分配。

同时，梦想加空间支持搭建企业 Wi-Fi，一人一个账号，跟踪用户使用时长，便于管理。此外，梦想加还特别针对办公环境进行了无线网络的优化。

智慧类产品方面，梦想加拥有全套空调、环境感应、灯光控制和安防通知的设备，帮助保持办公环境的稳定健康。如环境感应系统检测到室内温度或 PM2.5 浓度不适时，就会启动新风系统。空调和灯控都拥有各自的节能系统，空调有云端强制、定时开关，灯控则会由系统判断，自动关闭无人空间的照明设备以及自动配置群组照明设备联动等。

办公服务的「极致」边界

对梦想加而言，对产品的「极致优化」并不是说说那么简单。据悉，梦想加团队 70% 以上为智能、空间产品的研发人员，其中有一百多人的软硬件技术团队在成都的研发中心。在今天行业内共享办公企业主要以运营为主的环境下，梦想加潜心做产品的做法显得尤为特别。

李文磊举到了亚马逊的例子，这家电商巨头最大的对手是沃尔玛这样传统的百货商场。亚马逊通过极致地优化购物过程中的体验，网站、物流都尽善尽美，甚至使用机器人来完成仓储管理，「实际上亚马逊是在升级和改造一个已经很多年的传统行业」，李文磊总结道，他认为梦想加在做的也是同样的事情。

办公服务是个上百年的行业，与常常以精装形态出售的住宅不同，今天中国的办公空间还需要企业自己设计、装修。一般而言，公司租下场地，会找装修人员对房屋进行装修，找运营商搭建网络，找各种下游供应商采购设备，「这是一个分布式的做法」。此外，对公司个体而言，翻新装修和办公设备优化的频率很低，往往需要两到三年甚至更长的周期，「很难有对它进行极致优化的动力存在」。

梦想加将自己办公产品打包为一整套的解决方案，用产品的思维持续优化，以达到超越现有供应商的水平。「从专业的角度做办公这件事，每个月启动的项目就有六到八个」，梦想加将融得的资金投入产品研发中，「不计短期回报地优化，极致优化到现在社会分工以上的水平，再向前推进」李文磊说道，从基础的产品层面推进一个行业的进步是他认为梦想加的价值所在。

共享与智能办公的未来

现在，梦想加的整合解决方案已经有了不少中大型的企业用户。

在这次的发布会上，梦想加三位创始人之一的温梦飞表示，梦想加在刚刚创办的第一年，大部分客户还是创业公司，但他们也接触到了如学而思这样的中大型客户。等到 2017 年，滴滴、今日头条等小巨头公司也开始派遣团队入驻梦想加的空间，甚至「中字企」中粮也成为了梦想加的客户之一，到今年，百度、OPPO、科大讯飞、蔚来汽车等更多中大型快速发展企业开始入驻梦想加，中大型企业客户渐渐成为了梦想加最重要的服务对象之一。