目前, 全球正掀起理性、时尚的二手消费潮流, 这从一些商业上的布局可以明显看出。比如, 据《巴黎人报》报道, 近日, 考虑到消费者的购买力和需要, 法国大型超市集团勒克莱尔 (LECLERC) 设立了第一家二手商品的商店, 被称为是法国大型销售行业的一项创举。在日本,mercari 是一个受欢迎的二手商品交易网站, 因符合行业发展趋势于今年 6 月份上市后受到投资者热捧。在中国, 业内领先的二手电商平台转转在获得资本市场认可的同时, 近期还与腾讯合作构建了「二手交易+社交」的生态布局。
二手交易成消费新趋势 获互联网巨头认可
日本作家三浦展在著作《第四消费时代》里有一句话:「消费的终极意义在于如何度过更加充实的人生」。摒弃虚荣的消费陋习, 选择合适的消费方式, 早已在全球流行。在经济生活水平显著提升后的中国, 消费者更是早已摒弃虚荣的消费陋习, 尤其是当下的年轻人, 更愿意享受分享经济带来的便利, 通过二手交易提前享受美好生活。
据国内领先的二手交易平台转转公布的数据显示, 在转转平台上, 月均成交量大于 6 件的用户被称为「高频卖家」, 其中,90-95 人群占比 24%,95-00 人群占比 21%,85-90 间人群占比 20%、00 后出生人群占比 11%、80-85 人群占比 14%。因此, 从交易人群的年龄层次来看,90 后已成为二手交易的主流人群。
90 后年轻人群的选择在一定程度上代表未来的消费趋势, 这与业内人士对国内二手行业的发展前景分析不谋而同。随着国家提倡的绿色经济和共享经济的发展, 目前市场规模已经临近 5000 亿。业内专家还普遍预测, 到 2020 年, 国内二手交易市场将达到上万亿规模。
与此同时, 互联网巨头对二手消费趋势也非常认可。2017 年 4 月, 腾讯以 2 亿美元的投入成为转转重要股东而支持二手市场的发展。近日, 腾讯旗下拥有 10 亿量级用户资源的微信社交平台还把钱包「九宫格」的重要入口资源开放给转转。这种互补的合作, 一方面为微信生态补充了二手电商领域的关键拼图, 另一方面也将使更多用户享受到转转平台的优质二手交易服务。
转转抢占二手交易发展先机
行业发展空间较大, 各种垂类、多元化的二手交易平台也争相抢占市场份额。鉴于国内二手交易仍处于初级阶段, 消费者的痛点在于信任成本和交易成本过高, 而且, 二手物品先天有着非标品的标签, 使得交易沟通更容易信息不畅。
为方便用户二手交易, 在交易频次较高的二手手机品类上, 转转平台首创了平台验机服务, 可以检查手机是否更换过屏幕/后壳、是否拆修、是否浸液、是否有锁等诸多问题, 同时还能帮用户排除翻新机、高仿机, 远离各种诈骗陷阱, 并且, 选择验机服务的 C2C 卖场手机买家也会享受平台提供的免费质保服务, 让买家没有后顾之忧。
另外, 在二手图书品类上, 转转近期推出了「转转有书」, 用户不但能以线上简单的操作就能买到需要的图书, 还能看完书后再原价卖给转转, 实现「0 元读书」。对于回收上来的书, 转转会对其进行消毒塑封, 保证书籍品质的同时也保障消费者的权益, 活动推出后受到不少书虫用户的好评。
得益于像转转的优质二手交易平台的快速发展, 更节约、更环保的二手生活方式将会被更多国内消费者接受。放眼全球, 二手生活方式也正引领消费新时尚, 不仅欧美等一些国家对二手物品交易起步较早、消费者普通接受程度较高, 东南亚不少国家在近些年也有多个「海外版转转」。比如「新加坡转转」Carousell、「印度转转」Zamroo, 均因市场前景被看好而在 2018 年获得不错融资, 而「日本转转」mercari 在上市后更是受到投资者认可。还有业内人士分析, 基于中国二手市场较大的发展空间, 已经抢占先机的转转二手平台, 未来发展前景可期。
