点购的未来(一)诚信与透明化

点购的未来(一)诚信与透明化

diangou-1 “点购”是最近非常流行一种新型的购物形式,最早兴起于一个国外的竞拍网站。点购的基本模式是,用户可以按照一定价格购买竞拍权利,每次竞拍产品的价格提升一点点,竞拍时间增加一点点。没有其他人再次竞拍,最后一个竞拍者就可以以当前的价格买走该产品。

极客观察第五期的话题是:点购的未来。我们将分析点购模式目前存在的问题,点购网站们如何去解决,以及点购网站未来的发展去向。

什么是点购?

一种典型的点购模式是: 用户可以按照一定价格购买竞拍权利,每次竞拍为产品价钱增加0.01元,同时竞拍时间增加20s。如果产品竞拍倒计时为0时,没有其他人再次竞拍,最后一个竞拍者就可以以当前的价格(通常非常低廉)买走该产品。

例如:

  • 以 ¥116.16 的价格买走价值 ¥5999 的 iphone 4 (16G) 手机

  • 以 ¥148.28 的价格买走价值 ¥4180 的 iPad 16G

  • 以 ¥3.79 的价格买走价值 ¥2649 的 NOKIA C6-00

diangou-2 “点购”这种竞拍模式最早兴起于一个国外的竞拍网站,这家网站在2005年慕尼黑创立,在2008年它进入到了美国,当年的收入就高达2900万美元。从此之后国内慢慢涌现出很多模仿者,很多都以失败而告终,不过在2010年的时候出现了几家很有势力的点购网站,这才使得“点购”这种模式逐步走入正规。

从各种点购的网站宣传中可以看出,低价是吸引用户来进行点购的最主要的因素。但是这种以低价为主的点购模式也遭到众人的质疑,有人说是变相赌博,有人说肯定有幕后黑手,也有人说就是一个骗人的网站。正如团购一样,目前点购网站也很多,混龙混杂。而且越来越多的网站也开始做起了点购。

真的是普通人竞拍到商品吗?

“点购”这种模式一直遭受着各种各样的质疑,并且这些质疑都是有一定根据的。所有的质疑声音都围绕这个这个主题:我真的能拍到那个产品吗?从此产生了更多的质疑:你们内部是否进行竞价?内部有没有自动提高价钱的机器人?你们内部人员是否参与了竞拍?我是否能够收到竞拍所得的产品?产品的质量是否能得到保证?等等一系列棘手的问题。我们通过采访“大家点”这家公司来了解他们是如何面对这些质疑的。

(1)透明的竞拍

一个“点购”网站免受质疑的先决条件就是具有“透明,公正”的竞价环境。

众多“点购网站”都在这个上面做出很多努力,比如,用户可以查询每个出价记录,可以得知出价者、出价次数,出价者的手机号码片段。在竞拍过程中,网站也提供了一些对竞拍者有价值的参考数据,比如“多少人在单位时间内竞拍多少次”。这帮助了竞拍者做好决策,同时也提供了相对透明、公正的竞价环境。

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(2)让竞拍者浮出水面

为了证明产品确实是被“普通人”点购走的,有些点购网站特意开设了“秀宝区”这样一个让用户展示竞拍成果的专区。

为了让获胜者秀出自己的竞拍胜利品,他们甚至打电话给每位获胜者鼓励他们秀出宝贝,并且秀宝着会额外获得一些拍点。

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(3)永远不要使用无形之手

我们采访了一家今年年初起步的点购网站:大家点。在采访中,“大家点”的市场总监王斌向我们述说了在网站的初期建设上非常不容易,很多时候看见非常贵重的物品只被非常低廉的价格拍走,不足以维持成本。这个时候是极具诱惑去使用一些不正当的方法来减少自己的损失,不过他们没有那么做。他们认为只要操纵一次价格,以后就会不可避免的操作更多次价格,从而失去拍友对于他们的信任。

竞拍点购产品观察商业模式
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